Vodafone Net sözleşme
1.941 şikayet
Sözleşme Kapsamındaki Modem Ücreti Haksızca Faturalandırıldı
"Teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında “Evde Fiber 100” paketini kullan...maya başladım. Abonelik sürecinde müşteri temsilcisi, Vodafone abonesi oldu
İzinsiz Dağıtıcı Ücretinin Faturadan Silinmesi Ve İadesi Talebi
Vodafone ev internetimi yaklaşık bir buçuk ay önce bağlattım. Ancak 30.06.2...026 tarihli faturamda, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen faturam
Kurumsal İnternet Aboneliği İptali İçin Yardım Bulamama Ve Yanıltıcı Faturalandırma
Vodafone İş Ortağım kurumsal internet aboneliğimizin taahhüdü 8 Temmuz’da sona erdi. Kampanya bitmeden birkaç gün önce k...urumsal müşteri hizmetlerini arayarak yeniden taahhüt vermek istediğimizi ilettik ancak kimse yardımcı olmadı. Kurumsal hat olduğu halde “Paketiniz İş Ortağım, bireysel müşteri hiz
Beş Aylık Modem Ücretlerinin Tek Faturada Kesilmesi Sözleşme İhlali
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım modem için sözleşmede açıkça her ay taksit şeklinde ödeme yapacağım ...belirtilmesine rağmen, bu taahhüde aykırı bir şekilde beş aylık modem ücretim tek bir faturada tarafıma yansıtıldı. Şubat 2026’dan Haziran 2026’ya kadar olan döneme ait modem taksi
Faturalarımda Açıklamasız Yüksek Ücret Ve Verilen İndirimin Uygulanmaması
Vodafone ev internetine 2026 Mart ayında 100 Mbps fiber paketle geçiş yaptım. Nisan faturam 598 TL, Mayıs faturam ise 79...9 TL olarak geldi. Mayıs ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde görünmeyen bir indirim olduğunu ve haksız yere yansıtılan modem ücretinin de olmaması gerektiğini söyledil
Vodafone Ev İnterneti İptalim İşleme Alınmadı
Vodafone ev interneti için Giresun Merkez’deki adresim adına 23 Temmuz tarihinde 100 Mbps hızında bir paket başvurusu ya...ptım. Başvuru sürecinde cayma hakkımı kullanmak istediğim için iptal talebinde bulundum, hatta bağlantı için gelecek ekiplere de hizmeti istemediğimi özellikle ilettim. Buna rağmen
Vodafone Ev İnternetinde 1000 Mbps Hız Sözleşmesi İhlali
"Çözümlendi"
Taşıma Talebi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Vodafone ev interneti aboneliğim için taşındıktan sonra nakil talebinde bulundum, ancak 24 Temmuz’dan bu yana hiçbir işl...em yapılmadı. 16868081 numaralı sözleşme ile bağlı olduğumuz hatta, buna rağmen internetimizi aynı gün içinde kestiler ve yeni adresimde hâlâ bağlantı kurulmadı. Bu süreçte müşter
100 Mbps Pakette Hız Düşüşü Ve Fiber Altyapı Talebi
2011 yılından beri Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım, 2021 yılından bu yana da Vodafone Net ev interneti abonel...iğim bulunuyor. 2021–2023 yılları arasında Vodafone Net’ten 50 Mbps hızında internet hizmeti aldım ve bu dönemde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 2023 yılında paketi 100 Mbps hı



Öne ÇıkanKonular
Adres Nakli Sonrası Aylık Ücret 1500 TL’ye Yükselmesi Kabul Edilemez
"Çözüme kavuştu teşekkürler Vodafone"
Taahhüt Süresi Bitmeden Gösterilen Cayma Bedeli Şikayeti
"Süreç buralara kadar gelmeden önce çözülebilir"
Vodafone Net 100 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğimde, son fatura dönemi...nde olmama ve taahhüdümün 04.08.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen
1000 Mbps Hız Sözleşmesi İhlali Ve Uyarısız Kesinti
Vodafone Net üzerinden 23.07 tarihinde online olarak 1000 Mbps’lik internet paketi için sözleşme yaptım. 26.07 tarihinde... Türk Telekom fiber cihaz kurulumu, 27.07 tarihinde ise Vodafone modem kurulumu gerçekleştirildi. İnternetim aktif olduktan yaklaşık 6 saat sonra, aldığım hızın paketle ilgisi olma
Vodafone Ev İnternetinde 4 Gün Kesintisi Ve Online Ders Mağduriyeti
Vodafone ev interneti aboneliğimde 21.07.2026 tarihinden bu yana internet bağlantısı sorunu yaşamaktayım. Modem ve cihaz...larda internet var gibi görünmesine rağmen hiçbir cihaza bağlanamıyoruz, fiilen 4 gündür internet kullanamıyoruz. Bu süreçte kızımın günde 1.500 TL ödediğimiz üç adet online dersi
VPN Ve DNS Kullanımında Sürekli Kesilen Vodafone Ev İnterneti Sorunu
Vodafone ev internetimi yaklaşık 20 Temmuz 2026 tarihinden beri Ankara Kuze...ykent’te sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle DNS değişikliği, tü
Vodafone Sözleşme PDF'si Açılmıyor Mağduriyetim Ve Tekrar Gönderim Talebi
Vodafone ev interneti abonesiyim. Ev interneti sözleşmemin bir nüshasını e-posta yoluyla talep ettim ancak bir türlü kul...lanabileceğim şekilde tarafıma ulaştırılamadı. Dün geceden bu yana sözleşmemin PDF formatında mailime gönderilmesini istiyorum. İki defa “Taahhüt Özeti. PDF” adıyla PDF gönderdil

Sürekli İnternet Kopmaları Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. Uzun zamandır internet bağlantımda süreli ve t...ekrarlayan kopmalar yaşıyorum. Bağlantı gittiğinde internet tamamen kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Gün içinde ortalama 1 kez bağlantı kopması oluyor ve bu esn
"Müşteri temsilcisi faturada indirim sağlanacağını belirtti kendisine ilgisi için teşekkür ediyorum umarım faturada düzeltme yapılır."
Vodafone 1000 MB Sözleşmesi 100 MB'ye Düşüyor, Çözüm Yok
Vodafone firmasından 1000 MB internet almama rağmen, sağ olsunlar, kendiler...i 100 MB internet bağlantısı yapmışlar. Yaklaşık 5 gün dur durumu kendileri
Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ve İptal Hakkının Engellenmesi
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında 10 Temmuz’da arıza kaydı oluşturdum, bu süreçte fibere geçmem gerektiği söyle...ndi ve yeni bir sözleşme ile 24 Mbps fiber paketim tanımlandı. 17825710 müşteri numaralı Vodafone ev internet hizmetim ne eski sözleşme döneminde ne de yeni fiber paket tanımlandık
Vodafone Ev İnterneti Nakil Sürecinde Belirsiz Ücretler Ve Şeffaflık Eksikliği
"Fatma hanımın yaklaşımı çok iyiydi çözüm sağladığı için teşekkür ederim"
Telefon Numarası Değişikliği Engeli Şirket E-Posta Erişimini Kesti
Vodafone üzerinden alınan Microsoft 365 sözleşmemize bağlı şirket hesabımızda kayıtlı telefon numarasının değiştirilmesi... gerekiyor. Ancak yaklaşık üç haftadır bu telefon numarası değişikliğini yaptıramadığımız için şirket e-posta hesaplarımıza erişemiyoruz ve sistemimiz adeta kilitlenmiş durumda. B
İkinci Faturada Bilinmeyen Bağlantı Ve Modem Kullanım Ücretleri İptali Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimi geçtiğimiz ay aylık 470 TL olarak başlatarak sözleşme yaptım. İlk faturam da 470 TL ol...arak geldi. Ancak ikinci faturam 684,53 TL olarak yansıtıldı ve faturada bağlantı ücreti ile modem kullanım ücreti adı altında daha önce bilgilendirilmediğim ek kalemler gördüm. A
Vodafone Ev İnterneti Sözleşme Sonrası Aşırı Yüksek Fatura
Vodafone ev interneti aboneliğimde sözleşmem Ağustos ayının 15’inde sona eriyor ve sözleşme sonrasında uygulanacak ücret...in çok yüksek olacağını öğrendim. Tarafıma bildirilen 759 TL civarındaki tutar, mevcut ekonomik koşullarda benim için oldukça yüksek ve ödenebilir bir fatura olmaktan çıkmış durumd
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













