to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri ilk önce bana yardımcı olsaydı buralara kadar gelmezdi ancak sonrasında hemen aksiyon aldılar ve sözlerini tuttular. Teşekkür ederim"
Vodafone evde internet için sözleşme yenilemesi yaptığım sırada, tarafıma V...odafone Pay hesabıma 1.500 TL bakiye yükleneceği bilgisi verildi. Bu bakiye
Vodafone evde internet başvurusu için Vodafone Evde İnternet uygulaması üzerinden İstanbul Pendik’te bulunan adresim içi...n işlem yaptım. Başvurumun ardından 22.08.2026 tarihinde telefonuma sözleşme ile ilgili belgeler gönderildi ve internetimin bağlanmasını beklemeye başladım. Ancak 24.08.2026 tarih
"Vodafone çözüm merkezinden arayan görevli;yetkin, bilgili, deneyimli bir kişi, sorunumu çok kısa sürede çözdü, teşekkürler."
Vodafone Net’e ait 0018711672 numaralı hizmetime ilişkin 31.05.2026 tarihli 699 TL tutarında faturam için son ödeme tari...hi geçtikten sonra her gün faiz işletildiğini bugün öğrendim. Faturayı henüz ödemedim ve her gün tutarın üzerine yeni bir faiz eklenmesi, müşteriyi baskı altında bırakan, ölçüsüz v
"Jilan. Hanıma. Teşekkür. Ederim"
Vodafone ev internet aboneliğimde 10 Ağustos 2026 tarihinden itibaren ciddi kopma sorunları yaşıyorum. ZTE marka modem k...ullanıyorum ve sabahtan akşama kadar günde en az 10–15 kez bağlantı kesiliyor. Kopma yaşandığı anlarda modem üzerinde sadece power, DSL ve internet ışıkları yanıyor, diğer tüm ışık
Vodafone Net ile mayıs ayında yeni bir sözleşme yaptım. Bana ilk 3 ay için 119 TL, sonraki 9 ay için ise 419 TL ödeyeceğ...im söylendi. Ayrıca 1000 TL’lik hediye çeki verileceği taahhüt edildi. Ancak verilen sözlerin hiçbirine uyulmadı. İlk 3 ay için toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Yani hem ta
Vodafone Net müşterisiyim ve 100 Mbps hızında, aylık 430 TL olarak kullandığım internet tarifemin ücreti haksız şekilde ...artırılmak isteniyor. Haziran ayında arandım ve 1 Eylül itibarıyla tarifemin 670 TL olarak devam edeceği söylendi. Bu artışı zaten yüksek bulmama rağmen sonrasında tekrar arandığım
"İşlem çözüldü teşekkürler"
"Bu kadar uzamaması gereken çok basit bir işti. Maalesef konu buralara taşındı demek ki böyle olması gerekiyordu çözümü aracı ve son derece etkili olan şikayet var platformuna teşekkür ederim. Konunun muhatabı olan ilgili firma sözcüsüne de ayrıca teşekkür ederim. Son olarak zorlaştırmayınız kolaylaştırınız diyerek bitirmek istiyorum."
Vodafone ev interneti aboneliğimin sözleşme bitiş tarihi 31.12.2025 olmasın...a rağmen, bu tarihte iptal talebimi oluşturmama ve modemi Vodafone’un belir
Yaklaşık iki ay önce Vodafone ev interneti için modemim değiştirildi. Adreste fiber altyapı olmadığı halde bana fiber al...tyapıya uygun bir modem takıldı ve o günden beri internetim hiç çalışmıyor, evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her
Vodafone ev interneti için dün tarafıma yapılan aramada 100 Mbps sınırsız fiber internet için 12 ay sabit fiyat garantis...i verildi ve Vodafone faturalı hat müşterisi olduğum için indirim uygulanacağı söylendi. Bir müşteri temsilcisi aylık 120 tl, bir diğeri ise 90 tl indirim tanımlanacağını söyleyere
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve şu anda 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum, bu hız benim için yeterli geliyor. ...Aylık 458 TL ödüyorum. Uygulama üzerinden tarife sorguladığımda sözleşmemin bitmesine 4 ay olmasına rağmen bana özel yalnızca 100 Mbps hızında, aylık yaklaşık 900 TL’lik bir paket
Vodafone Net adına bilgim ve onayım dışında açılmış ev interneti abonelikleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Adıma habe...rim olmadan 4 ayrı abonelik yapılmış ve bunlarla ilgili şu an icra takibine konu borçlar görünüyor. Bu aboneliklerden birine ait numara 0018551475’dir. Bu hat ve diğer abonelikler
Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası k 50 Mbps paketi için 12 ay...lık yeni taahhüt yaptım. Vodafone hattım olduğu için 90 TL indirim uygulana
"Müşteri hizmetleri temsilcisi çok ilgili davrandı sorununu hızlı ve çabuk çözdü"
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone evde internet abonesiyim ve şu an 50 Mbps hızındaki... paketimi kullanıyorum. Mevcut sözleşmem bu eylül ayında sona erecek. Şu an
"Vodafone Net'ten aldığım fatura indirimi uygulamada görünmedi ve 35 gün boyunca çözüm bekledim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sorunum çözülemedi. Şikayetvar sayesinde 2 saat içinde müşteri temsilcisi problemi belirleyip işlemleri tamamladı."
"Yanlış ip bloğundan ip verilmiş. Bu şekilde açıklama yaptılar. Sorun çözüldü."
"Çok hızlı çözüme ulaşıldı teşekkür ederim"
"Beni arayan Burak bey müşteri temsilcisi gayet güzel konuştu ve sorunumu çözdü bunun için çok teşekkür ediyorum 🙏🏻 kolaylıklar diliyorum"
Ocak 2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. Sözleşme sır...asında bana ilk 3 ay boyunca faturamın 400 TL civarında olacağı, sonrasında
"Çözüm sürecinde Tuğba hanıma teşekkür ederim, hızlı ve çözüm odaklı profesyonel tutumu için."
Vodafone Net fiber abonesiyim. Uzun süredir ödediğim aylık fatura tutarı 58...8,99 TL iken sözleşme yenileme döneminde hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma
"Teşekkür ederiz."
Vodafone Net ev interneti için 0017814118 numaralı aboneliğimi iptal ettirm...ek istiyorum. Temmuz ayından bu yana evimde Vodafone’dan sinyal alamıyorum
"Hızlı bir şekilde dönüş yaparak şikayetimle ilgilendikleri ve bu konuda yardım ettikleri için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
