Vodafone Net sorunu

14.08.2025 tarihinden bu yana Vodafone ev internetimde bağlantı yok. Sorunu bildirdim ve arıza kaydı oluşturuldu, 72 saat içinde çözüleceği söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen halen internetim çalışmıyor. Sadece bir kez teknik ekip geldi ve bakır kabloda sorun olduğunu belirtip herhangi...

Vodafone Net Evde İnternet başvurusu sırasında kimliğimi teslim etmeme rağmen, eksik evrak gerekçesiyle internetimin kesileceği yönünde mesajlar almaya başladım. Bu uyarıların ardından iki kez Ataşehir Metropol Vodafone Net bayisine giderek kimliğimi tekrar tekrar teslim ettim ve her defasında bayii...

Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce Adana/Seyhan Barış Mahallesi’indeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmadı. Her aradığımda “ekip yollayacağız, sizi arayacağız” denilerek...

Vodafone evde internet müşterisiyim. 1 haftadır aşırı kopmalar yaşıyorum. Yanımda uygulamasının üzerinden yardım almayı deniyorum o da sürekli donma sorunu yaşatıyor. Hizmet kalitesi düzelmezse aboneliğimi iptal edeceğim. Bıktırdı artık. Acilen çözüm bekliyorum.

Vodafone Net ev interneti aboneliğime, abonelik yaptırdığım tarihten bugüne kadar herhangi bir fatura gelmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de bu sorunu çözemediler. Vodafone bayisine de bu konu ile ilgili başvurdum. Herhangi bir çözüm bulunamadı. Bu konu hakkında şikayetim var.

Vodafone Net Fiber abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır uygulama üzerinden hesabım görünmediği için ödeme yapamıyorum. Sadece Vodafone Pay üzerinden ödeme yapabiliyorum ve bu yöntem için ayrıca ücret kesiliyor. Uygulama üzerinden ödeme yapılamadığı gibi, kampanya kapsamında ilk ay ödenen 90 TL’lik tutarın i...

31 Ağustos’tan bu yana Esenyurt/İstanbul’daki adresimde Vodafone Net internet hizmetim tamamen kesildi ve iki haftadır hiç bağlantı alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep oluşturuluyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor, hiçb...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 0018767839). 14 Eylül Pazar günü saat 14.09’da başlayan altyapı çalışması nedeniyle evimde internet bağlantısı tamamen kesildi ve saat 18.30’a kadar internet hizmeti alamadım. Diğer operatörlerin (Turkcell ve Türk Telekom) aboneleri bağlantı so...

30.08.2025 tarihinde evime Vodafone Net Fiber internet bağlattım. Ancak ilk günden beri yan odada Wi-Fi çekmiyor ve bu nedenle internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum. 11.09.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, ancak 5 gündür tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bugün kendim müşteri hizmet...

Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yılı aşkın süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim evin her yerinde ve günün her saatinde sürekli kopuyor ve çekmiyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli o...

Yaklaşık 1,5 aydır evimde Wi-Fi internet hizmeti alamıyorum ve Vodafone bu sorunu çözemedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı Vodafone’a taşımam halinde telefon hattıma 50 GB internet tanımlanacağı sözü verildi. Ancak hattımı taşımama ve defalarca aramama rağmen bu 50 GB interne...

Yaklaşık 3 aydır İzmir Foça Kozbeyli adresinde Vodafone Net evde internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ekipler defalarca geldi ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sorunun altyapı arızasından kaynaklandığı ve...

Vodafone ADSL ev internetimi Çorum İskilip’te kullanıyorum. 11 Eylül’de ödenmeyen faturamı ödeyerek internetimin açılmasını bekledim, ancak bugün 14 Eylül olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim açılmadı. Ayrıca faturamı ödemediğim bir durum da yok. Bu sorun ilk defa yaşanmıyor; daha önce de defalarc...

Vodafone Net müşterisiyim. Yaklaşık 20 gündür evimde internet bağlantısı yok. Bu süre boyunca defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturdum. 20 gün geçmesine rağmen kimse evime gelip sorunu çözmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “açık arıza kaydınız var” deniliyor fakat bu bilgi sorunumun çözümü...

Vodafone ev internetimi bağlatalı henüz 5 gün oldu ve bu kısa sürede 3 kez bağlantı kopması yaşadım. En son dün gece saatlerinde internetim tamamen kesildi ve 12 saatten fazladır. Hizmet alamıyorum. Özellikle vurguladığınız yapay zeka destekli Tobi uygulaması da hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, müşt...