Vodafone Net'te Sürekli Yaşanan Hız Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Halen aynı sıkıntı devam ediyor her görüştüğüm müşteri temsilcisi yok şu ayar eksik yok bu yanlış olmuş ben bir güncelleme daha yapacağım böyle bir sorun kalmayacak deniyor arıza kaydı bile açan yok ama bırakın çözülmeyi uzman ekibe bile bağlanamıyorum dün buraya şikayet yazdıktan sonra 542li bir numaradan arandım müsait değilim yarın arasanız olur mu dedim tamam dendi ama dönüş yapan olmadı bugün 20.30 ve 21.15 de 2 defa müşteri hizmetlerini aradım halen aynı güncelleme vs hikayeleri. 570 TL fatura çıkarmayı biliyorsunuz ama çözüme gelince koskoca bir sıfır gerçekten böyle sorumsuzluk görmedim iptal etmeye gelince ikibin küsur cayma bedeli

Hala devam ediyor Türk Telekom ekibi gelip fiber kutusunu ve modemi 2. Kez değiştirdi belki ondandır diye ama hala çözülmedi aradım müşteri hizmetlerini modem değişikliği olmuş sinyal gelmesi 24 saati bulabilir bekleyin bir daha böyle bir problem yaşamayacaksınız şeklinde söylediler sanırım sinyal marstan gelecek. Hiç ümidim yok yine çözülmezse kapatma başvurusu yapacağım artık yeter

Hala çözüm yok kendimi müşteri temsilcilerine inandıramıyorum iptal başvurusu yapmak istediğimde ise 2025.3 TL ücret isteniyor. Sürekli topu Türk Telekom'a atıyorsunuz ancak2 defa modem değiştirdiler gelip ölçüm yapıyorlar hatla alakalı değil Vodafone kaynaklı olduğunu söylüyorlar akşam 9 dan sonra internet kullanamıyorum

Hala bir gelişme yok kimsenin umurumda değil