to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı çözüm bulduğumuzda teşekkür ederim"
17 Eylül’den bu yana, Ankara Mamak Balkiraz Mahallesi Sancak Sokak 36 adresinde Vodafone Net altyapı çalışması nedeniyle bir haftadır internet bağlant...
Vodafone ev internet 0018485639 numaralı aboneliğim ile ilgili olarak, 20.09.2025 Cuma gününden bu yana Yalova Çiftlikköy adresimde internet hizmeti alamamaktayım. Bağlantı tamamen yok ve modem ya da altyapı ile ilgili herhangi bir teknik servis yönlendirmesi yapılmadı. Bu sorunu müşteri hizmetleri...
13 Eylül’de Ümraniye Madenler Mahallesi’indeki adresimizde Vodafone ev interneti nakil işlemi başlatmak istedik. Eski ve yeni adresimiz aynı mahallede olmasına rağmen, 12 gündür internet nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradık ve her seferinde “...
"Tarafıma dönüş yapılıp gerekli bilgilendirme ve ücret iptali yapılmıştır teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır, bölgemizde fiber altyapıya geçildikten sonra evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun 9 ya da 10 Eylül tarihinde başladı ve o günden bu yana internet bağlantım tamamen kesik. Bu süreçte yaklaşık 6-7 kez Vodafone N...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Net evde internet hizmeti kapsamında kullandığım modemden sürekli olarak cızırtılı bir ses geliyor. Bu sorun hem kullanım sırasında rahatsızlık yaratıyor hem de cihazın sağlığı konusunda endişelenmeme neden oluyor. Bu problem için Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüştü...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum ve bugün (25.09.2025) itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi. Daha önce de birkaç kez bağlantı problemi yaşamıştım, ancak bu kadar uzun süreli bir kesinti ilk kez oluyor. Niğde’de ikamet ediyorum ve müşteri numaram 18878849’dur. Sorunun ardından Vodaf...
"Başvurum iptal edildi teşekkürler"
"Sorunumu çok kısa zamanda çözdüler çok teşekkür ederim"
Vodafone Evde 50 Mbps internet kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır tarafıma yeni bir teklif sunulmadı ve ye...
Vodafone Net iş yeri internet paketimiz 50 Mbps hızında olmasına ve bu hız için ücret ödememize rağmen, uzun süredir sürekli olarak 4-5 Mbps civarında bir hız alıyoruz. Mart ayında bu sorunu fark ettim ve o tarihten bu yana defalarca mail yoluyla Vodafone Net ile iletişime geçtim. Tüm yazışmalarımız...
3ay oldu. Vodafone İnternet aldım. Sürekli bağlantı hatası modem değişti şimdi cihaz modem cihazı donuyor kapatıp açmadan internete giremiyorum. Okul zamanı çocuklar ödevlerini yapamıyor. Acil yardım. Müşteri hizmetleri sürekli güncelleme yapıp 7gün takip diyor 3ay oldu. Sonuç ulaşmış değiliz
"Kısa sürede kendi sistemlerindeki arızayı es geçip, telefon ile gerekli bilgiyi bana ulaştırdılar. Teşekkürler."
Vodafone Net Fiber aboneliğim İstanbul Ümraniye’de, hesap numaram 18885255. Yaklaşık 1 hafta önce yeni abonelik başlattım. Kurulumdan bu yana internet...
"En son arayan müşteri temsilcisine bilgisinden ve ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Sorunun ne kadar basit olduğunun farkında olan ve çözüm odaklı biriydi çok kısa sürede yardımcı oldu ve sorunum çözüldü."
Malatya/Battalgazi/Tandoğan Mahallesi’indeki adresimde Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım (Abone No: 0006468243). Temmuz ayından bu yana altyapı sorunları nedeniyle evimde internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun fiber altyapıdan kaynaklandığı belirtildi ve 5 gün önce fiber kurulumu i...
19.09.2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 3 gün içinde internetin bağlanacağı söylendi. Ancak süreçte yaşadıklarım tamamen hayal kırıklığı oldu. Önce Telekom’dan bir kişi gelip harici bir modem taktı ve asıl modemi Vodafone personelinin getireceğini belirt...
Vodafone Evde İnternet (Müşteri No: 0018073906) kullanıcısıyım. Temmuz 2023’ten 20.09.2025’e kadar Barbaros/Bülten bölgesinde internetim sürekli kopuyordu, neredeyse her gün sorun yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ama her seferinde baştan savıldım, kimse eve gelip sorunu çözmedi. Yanım...
Vodafone Net interneti çok kötü, sık sık internet gidip geliyor. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradık, uzaktan sıfırladılar, resetledik, fişleri çıkarıp tekrar taktık, yine olmadı. Arada internet gidiyor, bir sorun göremediklerini söylüyorlar ama internet gidip geliyor. Hâlâ arada paramızla rezil ol...
Vodafone evde internet, yaklaşık 1 aydır Giresun merkez adresinde hizmet verememektedir. Fatura ödemesi her ay düzenli olarak yapılmasına rağmen, bir aydır internet sağlanamaması durumu ilgili Tobi (yapay zeka) ile kısıtlı iletişim ve muhatap bulunamaması nedeniyle defalarca bildirilmiştir. Ayrıca m...
Vodafone Evde Fiber 100 paketim için yaklaşık 10 gündür kurulum ve modem sorunu yaşıyorum. Kurulum gecikmeli olarak yapıldı ve bana verilen modem arızalı çıktı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde farklı bir birime yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunul...
05.09.2025 tarihinde Ankara Mamak Şirintepe 1003 Sokak adresinde Vodafone Evde Fiber 100 kampanyasına başvurdum. İki gün sonra Telekom ekipleri arayıp kutu bağlamak için geleceklerini söylediler. Ancak çalışan insanlar olduğumuz için o gün evde kimse yoktu ve ertesi gün gelmelerini rica ettik, fakat...
"👍👍👍👍. Teşekkürler... "
Vodafone ev internetim 4 gündür çalışmıyor. Aramadığım yer kalmadı, ancak ilgilenen kimse yok. Karşımda muhatap bulamıyorum. Arıza kaydı açıyoruz faka...
Vodafone Evde Fiber internet başvurusu yaptım ve kurulumun bugün yapılacağı bildirildiği için iş yerinden izin aldım, tüm günümü bu kurulum için ayırdım. Ancak kurulum ekibinden gelen kişi, araç bahanesini öne sürerek işlemi bugün gerçekleştiremeyeceğini ve yarına ertelediğini söyledi. Müşteri hizme...
Vodafone Fiber ev internetimi Ankara Mamak Ege Mahallesi’ne taşımak için 5 gün önce nakil başvurusu yaptım. Nakil işlemi için yaklaşık 600 TL ücretin faturama yansıtılacağı belirtildi. Diğer firmaların bu işlemi ücretsiz yaptığı bilinirken, Vodafone’un bu kadar yüksek bir ücret talep etmesi zaten ma...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde yaklaşık 5 aydır gün boyu sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Kocaeli Kandıra’daki adresimde bu sorun nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam edi...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
