Vodafone Net sorunu

Vodafone 100 Mbps Limitsiz Ev İnternet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 35 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorun ilk başladığından bu yana müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve ekip bir kez geldi. Ancak aradan geçen sürede hala bağlantı sorunum devam ediyor ve internetim sürekli...

Vodafone Net Fiber evde internet hizmetimin nakil işlemi sırasında port olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 1 ay boyunca bekletildim. Süreç sonunda nakil işleminin iptal edilmesini talep ettim ve bu işlem de yaklaşık 1 haftadır sonuçlanmadı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, sürekli kayıt a...

Vodafone iş interneti aboneliğimiz kapsamında, İstanbul Ataşehir Barbaros Mahallesi B**** C***** Sokak adresinde yaklaşık 35-40 gündür sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşamaktayız. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, firma herhangi bir şekilde ilgil...

9 Eylül’de yeni abone olarak bağlattığım Vodafone ev internetim, 13 Eylül gece saatlerinde aniden gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. O güne kadar da iki defa kısa süreli kopma yaşamıştım ancak onlar kolayca çözülmüştü. Şu anda ise 5 gündür internetim tamamen yok ve bu süreçte müşteri hizmetle...

Yaklaşık 2 aydır Denizli Serinhisar Yenice Mahallesi Yurtsevenler Sokak No:53 adresindeki Vodafone evde internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetim için taahhüdüm yenilendi ve bana bildirilen aylık ücretin 395 TL olacağı söylendi. Ancak Ağustos ayından itibaren faturalarım 589 TL olarak kesilmeye başlandı. Bu durum halen devam ediyor. Müşteri numaram: 0017570357. İstanbul Kartal’da hizmet almaktayım. Sorunu ...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde her gün bağlantı kopması yaşıyorum. Ankara Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve bu durum hem iş hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunu bildirmek için Vodafone Net ile iletişime geçmeye çalıştığımda, sistem otomati...

Vodafone 1000 Mbps internet paketim 4 Eylül 2025 tarihinde aktif hale geldi. Ancak aktivasyon tamamlandığından beri hız testlerinde en fazla 150 Mbps alabiliyorum. Bu durumu 6 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim. Ekiplerin yönlendirileceği ve randevu için aranacağım söylendi ama kimse a...

Vodafone ev interneti nakil işlemi için 15 gün önce başvuru yaptım (Başvuru No: 18322188). Altyapının olduğunu ancak portların dolu olduğu söylendi. Yeni port açılması için tekrardan talebim alındı ve en geç 10 gün içerisinde geri bildirim yapılacağı söylendi. 15 gün oldu ve hiçbir bilgi alamadım. T...

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak için bugün defalarca 542 numarasını aradım. Ancak dijital robotu geçip bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sanki müşteri temsilcisi diye kimse kalmamış gibi, çıkmaz bir döngüye giriyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bu durum beni gerçekten mağ...

Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Modemdeki internet ışığı kırmızı yanıyor, diğer tüm ışıklar yeşil. Defalarca modemi resetledik, fişini çekip tekrar taktık ancak hiçbir şekilde internet gelmiyor. Daha önce sadece zayıf çekme sorunu yaşamı...

Vodafone internet aboneliğimde taahhüt sürem sona erdiğinde, kapama işlemini fiziksel bir bayide gerçekleştirdim. Sistem üzerinden kapama işleminin yapıldığı teyit edildi ancak bayi işlemi tamamlamamış. Yaklaşık 4 ay sonra, hiç hizmet almadığım ve sinyalin kesik olduğu döneme ait 3 adet fatura taraf...

Vodafone evde internetin 6 yıldır kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitti, yenileme işlemi için aradım. 6 yıldır aynı modemi kullanıyorum. Oldukça fazla bağlantı problemim olduğunu söyledim ve modem değişikliği istedim. Bana talep için kayıt oluşturduklarını, 15 gün içinde beni arayacaklarını söylediler. Bu...

5 gün önce Vodafone modemimi kurmaya geldiler. Bugün Vodafone tarafından arandım ve kuruluma geleceğiz dediler. Meğerse ilk kuran arkadaş onaylamamış hala aktivasyon sürecinde gözüküyormuş. Sonrasında telefona kod gönderdiler. Söyledim ardından internet tümden gitti. Acil bunu düzeltin zaten modemi ...

Vodafone Net abonesiyim ve 10 gündür Kocaeli’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, genel arıza olduğu söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Komşularımda herhangi bir problem yok, sorun sadece b...