Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Nakil Sonrası Fatura Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Cuma
12 Aralık 2025 22:3383

Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. Nakil işlemi talebinde bulundum, Eylül ayında 10 günlük süre doldu ancak hizmet alamadım. İptal ettirmek istedim fakat başarılı olamadım, halen fatura gelmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, tamam diyorlar fakat arayıp ilgilenen yok. 21-22.09.2025 tarihlerinde müşteri merkezi ile görüştüğüm tarihlerdir.

12 Aralık 2025 22:54 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Aralık 2025 17:02

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden  7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Fiber Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Gülhan
22 Ağustos 2025 15:42281

12/08/2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için nakil işlemi başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden 10 gün ge...

3

Vodafone Evde İnternet Tamamlanamayan Nakil İşlemi Hakkında

Merve
10 Eylül 2024 12:13561

Vodafone evde internet hizmeti için taşınma sebebiyle nakil başvurusu yaptım ancak süreç boyunca iki kez tarafım bilgile...

2 Destek1 Yorum

Vodafone Net Nakil İşlemi Kabusu

Harun
16 Mart 2025 11:361.156

Vodafone Net ev internetini yeni adresime nakil ile ilgili 03/03/2025 tarihinde müşteri hizmetlerine talebi ilettim. 7 i...

1 Destek

Nakil İşlemi Gecikti, İnternet Yok, Haksız Fatura Ve Modem Ücreti Yansıtıldı

Yusuf
10 Kasım 2025 17:50294

02/11/2025 tarihinde Vodafone Net evde internet nakil başvurusu yaptım. 10 gündür işlemim sonuçlanmadı ve bu süre içinde...

Vodafone Nakil İşlemindeki Adres Hatası ve Gecikme

Koray
2 Ekim 2024 10:40297

Vodafone ev internetimin nakli için 22.09.2024 tarihinde başvuru yaptım. Nakil işlemi için geldiklerinde bina numarasını...

Vodafone Nakil İşlemindeki Adres Hatası ve Gecikme
Vodafone Nakil İşlemindeki Adres Hatası ve Gecikme

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net 15 Gündür İnternet Yok Yapmaya Çalışan da Yok!

Vodafone Net 15Gündür İnternet Yok Yapmaya Çalışan da Yok!

Profil fotoğrafı
Osman
Vodafone Net Hizmet Vermeden Fatura Çıkarıyor!

Vodafone Net HizmetVermeden Fatura Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
İzzeddin
Vodafone Net Hizmet Almadığım Abonelik Olmadan Fatura Çıkarılması!

Vodafone Net HizmetAlmadığım Abonelik Olmadan Fatura Çıkarılması!

Profil fotoğrafı
Nevzat
Vodafone Net Abonesi Değilim Ve Fatura Kesiliyor!

Vodafone Net AbonesiDeğilim Ve Fatura Kesiliyor!

Profil fotoğrafı
Nevzat
Vodafone Net Ev İnterneti Faturası Yüksek Geldi, İtiraz Ediyorum!

Vodafone Net Evİnterneti Faturası Yüksek Geldi, İtiraz Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Net Tutarsız Zam Yapıyor!

Vodafone Net TutarsızZam Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Muhammet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri