to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan İnternet Ve Haksız İptal Ücretiyle Büyük Mağduriyet
Vodafone ev tipi internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyordum ve bu sorun bir türlü giderilmedi. Yaşadığım bu problemler nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdim, taahhüdümün bitmesine de yaklaşık 5 ay vardı.
Aylık faturam yaklaşık 365 TL iken, kalan 5 ay için ödemem gereken iptal bedelinin 1850 TL civarında olması gerekirken tarafımdan 2500 TL tahsil edildi. Yani normalde çıkması gereken tutarın da üzerinde, fazladan bir bedel alındı.
Vodafone’un hem sorunlu hizmet sunup hem de iptal sırasında bu şekilde yüksek bir ücret yansıtmasından dolayı son derece mağdur oldum ve kimseye kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bu şikayeti, insanlar yaşadığım durumu görsün ve benzer mağduriyetler yaşanmasın diye yazıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetten sonra geri dönüş yapıldı taahhüt parasını almadılar zararım giderildi
