to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık iki hafta önce modem değişikliği yapıldı ve yeni modem tarafıma tes...lim edildi. Ancak eski modemi nasıl teslim edeceğim konusunda ne SMS ile ne e-posta ile ne de yazılı herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle bilgi almak için defalarca Vo
Vodafone ev interneti aboneliğim Ağrı Doğubayazıt adresimde bulunuyor ve 15 Haziran’dan bu yana yaklaşık 1 aydır hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde modem ve bağlantılarım kontrol edildi ancak internete erişim sağlanamadı. Sorunu fark ettiğim andan itibaren Vodafone müşteri hizmetlerini
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde iki gündür kesinti yaşıyorum. 10.07.2626 tarihinde yaklaşık saat 12:00’den bu y...ana Kocaeli ili İzmit ilçesi 28 Haziran Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen yok, 24 saattir de hiç gelmeden tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında yaşadığım sor
Vodafone ev interneti aboneliğimiz için 0011281949 hizmet numarasıyla kayıtlıyız. 20 Haziran’dan beri evimizde hiç inter...net hizmeti alamıyoruz. Modemimizde hiçbir hareketlilik olmaması nedeniyle sorunun modemde olduğunu düşünüyoruz. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen
Vodafone VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Başlangıçta internet bağlantım... ara sıra koparken son 6 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen her ay kullanamadığım internet hizmeti için düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içind
Vodafone Net limitsiz fiber 200 Mbps aboneliğimde yaklaşık 6 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum.... Ev internetini kullanamaz hale geliyorum, bağlantı bir geliyor bir gidiyor, hız da vaat edilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu süreçte neredeyse 3 günde bir Vodafone Net müşte
Vodafone ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterneti...m yaklaşık her 30 dakikada bir kopuyor. Modemde herhangi bir arıza ışığı yanmıyor, sorun modemden çok, modemden uzaklaştıkça internet değerlerimin aşırı düşmesi ve cihazlarımın bağ
"Bu kadar kısa sürede dönüş yapıp arıza giderildiği için çok teşekkür ederim"
Vodafone Ev İnternet Fiber 100 Mbps aboneliğim kapsamında kullanılan modem,... kurulduğu ilk günden bu yana rahatsız edici şekilde ses yapıyor. Telefonda
Vodafone ev interneti abonesiyim ancak bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için kurulum 09.07.2026 ta...rihinde Gaziantep Şahinbey’de Türk Telekom personeli tarafından yapıldı. Kurulum sırasında bu personel, “10 gün içinde arıza kaydı bırakmayın, puanım düşüyor” diyerek uyardı ve ola
Vodafone evde fiber internet aboneliğim için 4 Temmuz’da arandım, taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve istersem fiber inte...rnet ile yenileyebilecekleri söylendi, ben de kabul ettim. Aynı gün gelip kurulumu yaptılar, modemi bağladılar ve en geç 2 saat içinde internetin aktif olacağı bilgisi verildi. Ku
Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğimde faturalarımın her şey dahil, modem ücreti de içinde olacak şekilde aylık 410 ...TL olması gerekirken, Nisan 2026 döneminden bu yana her ay faturalarım yaklaşık 100 TL daha yüksek gelmektedir. Faturadaki bu tutarsızlık için Vodafone müşteri hizmetlerini defala
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve son dönem faturalarımda normal tarife ücretlerimin dışında bir antivirüs hizmeti adı... altında ek ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Ancak bu antivirüs hizmetine ait abonelik veya hizmet detay bilgilerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne Vodafone Yanımda uygulama
"Sağ olun"
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır bağlantı kopukluğu ve modem kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Ev içinde ka...psama alanı çok düşük olduğu için interneti sağlıklı kullanamıyorum, sık sık kopmalar oluyor ve bu durum günlük internet kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte Vodafone m
"Temsilci arkadaşın olumlu çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyordum ve yaşadığım sorunlar nedeniyle 8’inde büyük zorluklarla iptal... talebimi ilettim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyeti ve özellikle müşteri hizmetlerindeki tutumu paylaşmak istiyorum. Çağrı merkezini aradığımda çoğu zaman yarım saatten önce hiçbi
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti ve faturalı hat aboneliğimde son 2 aydır beklemediğim... şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Yaklaşık 3–4 ay önce taahhüdümü
"Teşekkürler"
Vodafone ev internetim için 28 Haziran tarihinde nakil talebinde bulundum v...e bugün itibarıyla tam 10 gündür internetsizim. Nakil işlemi öncesinde tara
Uzun süredir Vodafone Net üzerinden aldığım fiber internet hizmetini verimli şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım ...sık sık kopuyor, hız çok düşük seviyelerde kalıyor ve çoğu zaman interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle hem günlük işlerimde hem de internet üzerinden yapmak zo
Vodafone ev internetimde 23.06.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve hiçbir şeki...lde internete erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece altyapı sorunu olduğu ve ekiplerin çalıştığı söyleniyor. Son olarak tarafıma gönderil
Eşim adına kayıtlı Vodafone Evde İnternet hattımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Eşim şu an Somali’de çalışıy...or ve biz kiracı olduğumuz için taşınmak zorunda kaldık. Yeni taşındığımız adrese internet nakli yaptırmak istedik ancak e-Devlet üzerinden ve Vodafone mobil uygulaması üzerinden h
Vodafone Ev İnterneti müşterisiyim ve Ankara Sincan’da ikamet ediyorum. Sadece modemimin Wi‑Fi şifresini değiştirmek ist...edim ancak Vodafone Yanımda uygulamasındaki Wi‑Fi Asistanı pasif olduğu için işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm
"Saha ekibi tarafından sorunum 5 dakika içerisinde çözüldü."
Vodafone üzerinden “Evde İnternet 200 Mbps” hizmeti kullanıyoruz. Eski taah...hüdüm bittikten sonra yeni taahhüt yaptık, statik IP hizmetimiz de mevcut.
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Tekirdağ Çorlu’da 5 Temmuz’dan bu yana, yani 4 gündür hiç internet bağlantıs...ı alamıyorum. 470 TL ödediğim bir hizmetten bu süre boyunca yararlanamıyorum. Sorunu 5 Temmuz günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, sinyal sorunu olduğunu ve ekip
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyordum. Yaklaşık 4–5 aydır internet hızım sürekli olarak ...100 Mbps’in altına düştü ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “sorunu çözüyoruz” denilmesine karşın hiçbir iyileşme olmadı. Uzun süre düşük hı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
