Vodafone Net sorunu

Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğimde 24.11.2024 tarihinde internetimde los ışığı kırmızı yanmaya başladı ve bağlantım tamamen gitti. Hemen Vodafone’u arayarak durumu ilettim, arıza kaydı açıldı. 27.11.2024 tarihinde gelen ekip yaklaşık 5 dakika içinde sorunu giderdi ve bağlantı sağlandı, biz de kalı...

Vodafone VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Trendyol, Hepsiburada, LCW, Dolap, Ebebek gibi popüler alışveriş uygulamalarına Vodafone ev interneti üzerinden kesinlikle giriş yapamıyoruz. Farklı telefonlardan ve farklı cihazlardan defalarca denememize rağmen sonuç değişmiyor. Aynı uygulamalara mobil ve...

Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde yaklaşık 3 aydır hız problemi yaşıyorum. Defalarca bağlantı sorunu ve hız düşüklüğü yaşamama rağmen, teknik destek kapsamında ekip yönlendirildi ve modemim değiştirildi ancak internet hızımda hiçbir iyileşme olmadı, sorunlar aynen devam ediyor. Bu süreçte Vo...

Vodafone Net 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır modem kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin kapsama alanı çok zayıf, sık sık kopmalar oluyor ve “kısıtlı bağlantı” uyarısı alıyorum. Ev içinde sağlıklı ve stabil bir internet bağlantısı kuramıyorum. Modemimin 5–6 senel...

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone ev interneti için başvuru yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı, ne gelen var ne arayan. Buna ek olarak, bana verilen 0850 214 80 00 numarasını aradığımda telefon direkt kapanıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini ar...

Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimi kullandığım adresten 15 Ocak 2025 tarihinde taşındığım için kapatmak ve yeni taşındığım adrese nakil yaptırmak istedim. Yeni adresimde altyapı olmadığı için hizmet alamayacağım belirtildi. Bunun üzerine hem cayma bedelinin hem de kullanmadığım dönemlere ait fat...

Vodafone 50 Mbps ev internetini iş yerimizde kullanıyoruz ve yılın başından beri her ay düzenli olarak 2-3 kez internet kopma problemi yaşıyoruz. Burası iş yeri olduğu için pos cihazımız modeme bağlı ve internet kesildiği her seferinde müşterilerden ödeme alamıyor, iş kaybı yaşıyoruz. En son bugün ...

Vodafone fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğim Antalya Konyaaltı’nda bulunuyor. Uzun süredir bağlantıda sürekli donma ve kopma yaşıyorum. Neredeyse her gün sorun oluyor, dün akşam yaklaşık 18.00–19.00 saatlerinden beri ise internetim tamamen kesildi ve hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini gün ...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. 35 Mbps’lik paket kullanmamıza rağmen internet hızımız kendi kendine sürekli değişiyor ve çoğu zaman neredeyse hiç internet yok gibi oluyor. Yaklaşık 2–3 gündür interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Denizli Sümer Mah...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır Çorum Merkez Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde neredeyse her gün aralıklı internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu çö...

Vodafone ev interneti aboneliğim, İstanbul Fatih’te yaklaşık bir haftadır çalışmıyor ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde internet erişimim tamamen kesilmiş durumda. Sorunu defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim; ancak her seferinde görüşme yapmamıza rağ...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaşadığım fatura ücret sorununu belirtmek istiyorum. Eski adresimde fiber internet kullanırken aylık yaklaşık 658 TL ödüyordum. 9 Kasım itibarıyla Kahramanmaraş Elbistan’daki yeni adresime taşındım ve burada altyapı en fazla 12 Mbps ADSL hızı desteklediği için ...

Vodafone ev telefonu sabit hat aboneliğimde yaklaşık 5 aydır ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Yıllardır 14 TL civarında gelen sabit hat faturam, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden bir anda 300 TL’ye yükseldi. Üstelik bu sabit hattı hiç kullanmıyorum, hattı da yıllar önce, yaklaşık 8–9 sene önce ...

Vodafone ev interneti aboneliğimde üç gündür internete hiç bağlanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor ve evde interneti kullanamaz durumdayım. Aynı binada bulunan diğer internet sağlayıcılarının kullanıcıları da benzer bir kesinti yaşadı ancak onların bağlantı sorunlar...

Modemi gördüğü halde bağlantı kurulamıyor. Vodafone'dan defalarca kontrol için geldiler ama sonuç değişmedi. Üstelik işe yaramadığı halde cayma bedeli talep ediyorlar. Çalıştığım için bin pişman oldum Vodafone ile.

Uzun süredir Vodafone evde internet abonesiyim ve Aydın Kuşadası’ndaki hattımda yaklaşık 4–5 aydır sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Son olarak da şu an itibarıyla 17–18 saattir internete hiç bağlanamıyorum. Modemde WLAN ve internet ışıkları yanıp sönmesine rağmen telefonda, tablette ve b...

Vodafone VDSL ev interneti aboneliğim kapsamında taahhütlü olarak 50 Mbps hızında internet kullanmam gerekirken, yaklaşık 2 haftadır internetim sürekli kopuyor ve hızım en fazla 22 Mbps olarak geliyor. Bu nedenle doğru düzgün video bile izleyemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda...

Kasım ayının 19’unda Ankara Ulus Anafartalar’daki Vodafone Net bayisinden, engelli müşteri haklarından yararlanarak ev interneti aboneliği başlattım. Görüşme esnasında 50 Mbps paket için aylık 430 TL ödeyeceğim özellikle belirtildi ve ben de bu fiyata güvenerek sözleşmeyi kabul ettim. Ancak faturam...

Vodafone ev interneti başvurumu 5 gün önce yaptım. Kurulum için gelen ekip adresin yanlış olduğunu söyleyerek işlemi tamamlamadan geri gitti. Adresle ilgili sorunu gidermek için müşteri hizmetlerini aradım ve bugün ya da en geç yarın kurulumun yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan zaman geçmesine...