to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Bağlantısı Kurulmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Vodafone ev interneti aboneliği başlattım ancak 2.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmetini bir kez bile kullanamadım. Bağlantı hiç kurulmadığı için hiçbir şekilde internete giremiyorum.
Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 20 dakikadır hatta beklememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, bu nedenle ne sorun tespiti ne de çözüm süreci başlatılamadı. Kurulum, aktivasyon vb. İçin de şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.
Kayseri Hacılar’da bulunduğum adreste, yeni başlattığım bu abonelik kapsamında internet hizmetinin bir an önce aktif edilmesini ve bağlantı sorunumu acil olarak çözmelerini istiyorum. İnterneti hiç kullanamamış olmam sebebiyle, hizmeti alamadığım süre için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
