to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Aliağa’da Fiber İnternet İçin Uygun Teklif Ve Geri Dönüş Sorunu
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve İzmir Aliağa Yeni Mahalle 546/1 sokak No:4 Daire 8 adresimde fiber internet başvurusu yapmak istiyorum. Ancak son 1 haftadır müşteri hizmetlerinden hem pahalı hem de ihtiyaçlarıma uygun olmayan teklifler sunulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleri beni aradığında araç kullanıyordum ve kendilerinden daha sonra aramalarını rica ettim, ancak o görüşmeden sonra bir daha dönüş yapılmadı. Uygun bir fiber internet paketi hakkında net ve anlaşılır bir bilgilendirme alamadım, hem fiyat hem de içerik açısından bana hitap eden bir paket sunulmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut abonelik geçmişim de göz önünde bulundurularak, adresimde kullanılabilir, makul fiyatlı ve ihtiyaçlarıma uygun bir fiber internet paketinin tarafıma detaylı şekilde sunulması ve müşteri hizmetleri tarafından geri dönüş yapılarak bu sürecin çözüme kavuşturulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
