to read complaints and reviews, or file yours."Sorun giderildi teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. 02.08.2026 Pazar ...günü saat 10.30 civarında ev internetim aniden tamamen kesildi ve o andan b
Vodafone Evde 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Şehrin merkezinde oturmama rağmen evde internetimi verimli şekilde ...kullanamıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor ve oturma salonu hariç evin diğer hiçbir yerinde Wi-Fi çekmiyor. Kullanmadığım ve sağlıklı faydalanamadığım internet için düzenli olarak öd
"Altyapıyla ilgili arkadaş gelip kontrolleri yaptı. Modem tarafında birkaç ayar değişikliği önerdi ve sorunumuz çözüldü. Çözüm için teşekkür ediyorum."
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 31 Temmuz tarihinde fiber kablomun kırılması nedeniyle internet bağlantım tamamen kes...ildi ve o günden beri yaklaşık beş gündür hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen teknik ekip bir türlü adresime yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farkl
Vodafone İş Ortağım kurumsal internet aboneliğimizin taahhüdü 8 Temmuz’da sona erdi. Kampanya bitmeden birkaç gün önce k...urumsal müşteri hizmetlerini arayarak yeniden taahhüt vermek istediğimizi ilettik ancak kimse yardımcı olmadı. Kurumsal hat olduğu halde “Paketiniz İş Ortağım, bireysel müşteri hiz
Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps hızında, “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası – nvdsl” paket...imle ilgili yaklaşık 23.07.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde internetim günde 4–5 kez tamamen gidiyor ve her seferinde yaklaşık 30 dakika kadar
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Net ev internetimde bitmek bilmeyen bir arıza yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor ve... her seferinde 1 hafta ile 10 gün arasında internetsiz kalıyorum. Bu durum 09.07.2026 tarihinden bu yana da sürekli şekilde devam ediyor ve sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Sorunla
"Teşekkür ederim. İndirimim ağustos ayı faturasından mahsup edildi."
Vodafone ev internet aboneliğimde kullandığım 1000 Mbps-W paketimde 22 Temmuz tarihinde internet bağlantımız tamamen git...ti. Bir gün sonra bağlantı yeniden geldi fakat 31 Temmuz günü tekrar kesildi ve o günden bugüne kadar evimizde hiç internet yok. İlk yaşanan kesintide arıza kaydı oluşturuldu ve d
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Temmuz 2026 başından bu yana internet hattımda gün içinde abartısız en az 70–80 ke...z kopma yaşıyorum. Kopmalar günün her saatinde oluyor ve interneti verimli kullanamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini neredeyse iki günde bir aradım. İlk başlarda sür
Vodafone Fiber100 ev internet aboneliğimde 22 Temmuz’dan bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk iki gün boyunca in...ternet günde sadece yaklaşık yarım saat geldi, sonrasında ise kullanılamayacak düzeyde kesintiler devam etti. Hizmeti neredeyse hiç kullanamamama rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve bu
İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık 1 aydır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Son 6 gündür evde tamamen internetsizim.... Bu süre içinde her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantım hâlâ düzeltilmedi, Vodafone Net benim için tam anlamıyla pişmanlık olmuştur. Her gün yaklaşık 2 saa
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimin yeni adresime naklini talep ettim. Yeni adresim eski adresimden tamamen farklı olup f...arklı bir mahallede bulunmaktadır ve yeni adreste internet altyapısı mevcuttur. Nakil işlemi için online kanallar, müşteri hizmetleri ve Vodafone bayisi aracılığıyla birçok kez ba
"Müşteri Temsilcisi Oktay bey çok ilgili, kibar tamamıyla çözüm odaklı olması mükemmeldi, sorunu 1 dk'da çözümledi teşekkürler Vodafone"
Vodafone evde internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir ...hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyoruz ve bu durum şu anda
"Ekip gelip internetimi düzeltti teşekkür ediyorum"
"Süreç uzun sürse de sonunda olması gereken hizmeti almış bulunuyorum. Çözüm merkezi yetkilisi çok kısa sürede tarafıma ulaşarak sorunumu çözmüştür. Teşekkürler."
29 Temmuz 2026 tarihinde Düzce Sağlam İletişim Vodafone bayiliğine giderek 0018378690 abone numaralı Vodafone evde inter...net faturamı ödedim ve aboneliğimin kapatılması için başvuru yaptım. İşlem sırasında pos cihazı iki kez hata verdi, buna rağmen kartımdan iki kez fatura tutarı çekilmeye çalışıldı
24 Mayıs’ta Şikayetvar üzerinden Vodafone ev interneti taahhüt yenileme konulu bir başvuru yaptım. Bu başvurum üzerine V...odafone genel merkezinden arandım ve 100 Mbps fiber olan ev internetimin 200 Mbps hıza yükseltilmesini onayladım. Ardından “Değerli müşterimiz, talebiniz üzerine 10815161 numaralı
2022 yılından beri Vodafone Net fiber 200 Mbps ev interneti müşterisiyim. 20.02.2026 tarihinde başlayan bağlantı kopma s...orunu nedeniyle defalarca destek almaya çalışmama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Önce 20.02.2026’da müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan bazı ayarlar yapıldı ancak kopmalar d
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır modem kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyo...rum. Modem sürekli donuyor, gün içinde 3–4 defa modemi yeniden başlatmak zorunda kalıyor, çoğu zaman da reset atmadan internete bağlanamıyorum. Yani 6 aydır modeme sürekli reset at
"Şikayetimden sonra problem hızlıca çözüldü."
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında 31.08.2026 saat 15:30 itibarıyla... Sığacık Mahallesi’indeki adresimde internete hiç bağlanamama sorunu yaşama
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
