Vodafone Nakil Sonrası İnternet Kesintisi Ve Fatura İptali Talebi
"Gerekli destek için teşekkür ederim"

"Gerekli destek için teşekkür ederim"

Vodafone müşteri hizmetlerine yaklaşık geçen hafta pazar gününden bu yana hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Özellikle geçen... pazar günü 36 dakika hatta beklememe rağmen sistem sürekli bağlanıyor diyor fakat bir türlü müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Her defasında aynı durum yaşanıyor, temsilciye bağ


Vodafone evde internet aboneliğimde 50 Mbps hızındaki paketimi taahhüt sürem dolmadan ve açık, net bir onayım olmadan bu...gün 0850 542 95 46 numaralı hattan arayarak acil değişmesi gerektiği söylenerek değiştirmeye çalıştılar. Ben hiçbir şekilde paket değişikliği talep etmedim ve taahhüt sürem boyunca
Vodafone ev internetinde kullandığım “2026 Kış Devam Kampanyası” kapsamında yaklaşık iki gündür ev internetim çekmiyor v...e bağlantı sorunu yaşıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum ve hizmet alamadığım halde ücret ödemek zorunda kalmam nedeniyle mağdur durumdayım. Sorunu çözmek iç
Vodafone sabit internet müşterisiyim. Yeni taşındığım adreste Vodafone sabit internet altyapısının bulunmaması nedeniyle... internet hizmetinden yararlanamıyorum. Ankara Çubuk Esenboğa Mahallesi Karanfil Sokak’taki yeni adresime taşındıktan sonra, burada altyapı olmadığını öğrenmem internet hizmetimi k
Vodafone Net internet aboneliğimi bağlatmak için talep oluşturdum ve bunun ...üzerine 02.10.2026 sabahı TÜRKSAT ekipleri binamıza geldi. Sadece benim int


Vodafone 0019190138 numaralı 1000 Mbps internet aboneliğim, ilk günden beri vaat edilen hızı kesinlikle vermiyor. Abonel...iğim aktive edildiğinden bu yana hızım hiçbir zaman 50–300 Mbps aralığının üzerine çıkmadı, hiçbir şekilde 1000 Mbps’e yaklaşmadım. Eklediğim hız testi görüntüsünde de görüleceği ü

Uzun zamandır Vodafone sabit internet müşterisiyim. Şu anda İzmir Konak’ta, vergiler dahil aylık 489 TL ödeyerek 50 Mbps... hızında ADSL/NVDSL internet kullanıyorum ve bölgemde fiber altyapı bulunmuyor. Buna rağmen internet hızından neredeyse hiç verim alamıyorum, özellikle akşam saatlerinde bağlantı ç
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım Vodafone DSL 50 Mbps paketimde uzun süredir kopma ve arıza sorunl...arı yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu sorunlar son olarak modemin bozulması, hatta ses gelmesi ve sık sık kopmalar yaşanması şeklinde daha da ciddi bir hale geldi. Bu arız
"Sorunumu çözen ve nitelikli müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone Net kurumsal aboneliğimizle ilgili yaşadığım fatura ve iptal sürec...i konusunda artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Uzun uğraşlar sonucunda
"Teşekkür Ederim."
Uzun süredir Vodafone ev internet aboneliği kullanıyoruz. Tarifem yenilendikten sonra internet bağlantımızda ciddi sorun...lar yaşamaya başladık. Cihazlarımız Wi-Fi’ye bağlı görünmesine rağmen gün içinde her saatte, gün boyu interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bu durum yaklaşık 6–7 aydır aralıksız
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra, yakl...aşık 5 ay önce aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen 0018147437 numaralı
Bursa Osmangazi’de bulunan adresimde Vodafone ev interneti kullanıyorum. Fiber 1000 kampanyasına kayıt olmama rağmen bağ...lantım 45 Mbps civarında hızla sınırlı kalıyor ve bu durum hattı bağlattığımız günden beri devam ediyor. Şu an bir dönem faturasını ödedim, ikinci fatura gelmek üzere olmasına rağm

Vodafone’un internet altyapısı ile ilgili yaşadığımız sorunu belirtmek istiyorum. Ağrı Doğubayazıt İshakpaşa Mahallesi’n...de yaklaşık 100 hanenin bulunduğu binalarda internet altyapısı bulunmuyor. Buna karşı, hemen karşı caddeye altyapı mevcut olmasına rağmen bizim binalarımıza altyapı getirilmemesi b
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Fiber altyapı üzerinden aldığım ev interneti, ilk ...başta taahhüt ettikleri tarihte bağlanmadı ve bağlantı kurulması verilen süreden yaklaşık 1 hafta sonra gerçekleşti. İkinci faturamın son ödeme günü gelmeden önce internet bağlant
Vodafone ev interneti aboneliğimde birkaç saattir sürekli kopma yaşıyorum, internet bir geliyor bir gidiyor, düzgün şeki...lde kullanamıyorum. Ürün ve hizmetten aşırı derecede pişmanım. Sorunu yaşayınca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzun süre hatta beklememe rağmen bir türlü doğru düzgün muha
Vodafone ev internetimi kısa süre önce fiber pakete geçirttim. Ancak fibere geçişten sadece iki gün sonra internetim tam...amen kesildi ve dünden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi Hamidiye Sokak No: 6 Daire 14 adresinde oturuyorum ve bu adreste bağlantı soru

Vodafone ev interneti için internet üzerinden, müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım. 98536213-738 numaralı baş...vurum sistemde “Onaylandı” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın kurulum için ne arandım ne de SMS/e-posta yoluyla bilgilendirildim. Müşteri hizm
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone ile aynı anda yaşadığım iki ayrı ev interneti sorunu nedeniyle art...ık sabrım tamamen taşmış durumda, gereğinin acilen yapılmasını istiyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimizde yaklaşık bir ay süren bir bağlantı sorunu yaşadık ve bu süreçte mağdur olduk. Sorun... ancak bizim dilekçe vermemizden sonra, yaklaşık bir ayın sonunda giderildi. Bu süreçte iptal etmeyi düşündüğümüz için tarafımıza Vodafone Pay hesabımıza 1.500 TL bakiye yükleneceğ
"İletişim kuran bayan arkadaş çok ilgiliydi aşırı bilgiliydi kısa sürede çözüme ulaştık çok çok teşekkür ederim..."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaşadığım aktivasyon sorunu nedeniyl...e mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Pazartesi günü taahhüt süremi uzatarak
Vodafone ev internet aboneliğimle ilgili yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 20 Temmuz’dan bu ...yana evimde internet ya hiç yok ya da kullanılamayacak kadar kopuyor. Sorunun özellikle dışarıdaki kablolardan kaynaklandığını düşünüyorum. Adresim Mardin ili Kızıltepe ilçesi İpek

Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında yaklaşık 20 gündür İstanbul Maltepe’deki adresimde hiç internet hizmeti ala...mıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen yok, zaman zaman düzelme gibi bir durum da olmuyor. Her gün 0542********00 numaralı hattı arıyorum ve her aramamda 50 dakikadan fazla hat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99