Evimde 20 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Vaadi Yerine Getirilmedi
Yaklaşık 20 gündür Vodafone ev internetim tamamen çalışmıyor. 20.07.2026 ta...rihinden bu yana evimde hiç internet yok ve bu süreçte bağlantı bir kez bil
Yaklaşık 20 gündür Vodafone ev internetim tamamen çalışmıyor. 20.07.2026 ta...rihinden bu yana evimde hiç internet yok ve bu süreçte bağlantı bir kez bil
25 Mayıs’ta İstanbul Maltepe Kutluay şubesine giderek taahhüdü bitmiş Vodafone fiber ev internet hattımın tüm borçlarını... ödeyip hattın tamamen kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen hattımı kapatmamışlar, sonrasında tekrar uğraşmak zorunda kaldım. 30 Nisan’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak
Uzun yıllardır Vodafone mobil faturalı hat ve geçmişte de Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5–6 ay önce ev ...interneti aboneliğimizi sonlandırmıştık, şimdi yeniden Vodafone ev interneti açtırmak istiyoruz ancak tarafıma çok yüksek bir fiyat teklifi sunuluyor. Daha makul, müşteri sadakati
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Evimin bazı odalarında internet çekmiyor ve bu sorun günün her saa...tinde, sürekli olarak devam ediyor. Uzun süredir kullandığım bir hizmetten evin her yerinde verim alamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü içi
Vodafone evde internet için yaklaşık 14 gün önce 100 Mbps hızında, aylık 769 TL’lik paket için başvuru yaptım. Başvuruda...n 10 gün sonra kurulum için ekip geldi, ancak eve geldiklerinde bina için kablo altyapısı olmadığını, altyapıyı Superonline’ın sağladığını, kendilerinin de Superonline ekibi olarak
Vodafone ev internetimi uzun süredir bağlantı sorunlarıyla kullanmaya çalışıyorum. Çocuklarım ders için araştırma yapmak... istediklerinde bir kişi internete girse diğeri bağlanamıyor, sık sık kopmalar yaşıyoruz. 3 Ağustos’tan beri neredeyse hiç verim alamadığımız halde bu hattı kullanmaya devam etmek
"Arıza giderildi"
"Şikayetimle alakalı tarafıma hızlıca dönüş sağlandı. Problemim giderildi. Arayan görevli arkadaşımıza teşekkür ederim."

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Zaten normal zamand...a da bağlantı kalitesi oldukça kötüydü, sık sık kopmalar oluyordu, son yaşanan arıza ile birlikte internetimi neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Evden online çalıştığım için kes
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev internet hizmetimde son bir haftadır ciddi hız problemleri yaşamaktayım. Gün ...içerisinde herhangi bir saat ayrımı olmaksızın, farklı zamanlarda internetim aniden çok yavaşlıyor ve çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Aynı sorunu daha önce de birkaç kez yaşa
Uzun zamandır Vodafone sabit internet hizmetimde her gece 00.00 ile 01.00 saatleri arasında düzenli olarak bağlantı soru...nu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman 1–2 saat boyunca tamamen kullanılamaz hâle geliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hâl aldı. Kesinti yaşandığında bazen internet bağlı gö
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve İstanbul Bahçelievler’deki adresimde her gün hız düşüklüğü ve sık kop...ma sorunu yaşıyorum. Artık internete doğru düzgün bağlanamaz hale geldim, hem işimde hem de özel hayatımda bu durum yüzünden sürekli aksama ve stres yaşıyorum. Defalarca Vodafone
Vodafone Net’in Fiber 200 paketi için 06.08.2026 tarihinde başvuru yaptım, 08.08.2026 tarihinde kurulum için ekip adresi...me geldi. Kurulum sırasında daireme kadar çekilmiş olan fiber kablonun arızalı olduğu, bu hat yeniden çekilmeden herhangi bir işlem yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Ekip, bu ha
Vodafone Net abonesiyim, ev internetimin altyapısını ise Türk Telekom sağlıyor. 100 Mbps hız için anlaşma yapmış olmama ...rağmen evimde yapılan tüm hız testlerinde internet hızı en fazla 3 Mbps civarında çıkmakta ve bağlantı neredeyse her 15 dakikada bir kopmaktadır. Bu durum tam 5 yıldır aynı şekilde

Vodafone evde internet aboneliğimin 18995070 numaralı hizmetini Malatya’dan Ankara’ya taşımak istedim. İlk görüştüğüm ça...ğrı merkezi çalışanı, taşınma işleminde modem ücreti olarak 690 TL yansıyacağını söyledi ve bu tutarı taksitlendirdik. Aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen bağlantı kurulm
Vodafone internet aboneliğimizde 0011652855 kullanıcı kodlu hattımızla İstanbul Arnavutköy’de yaklaşık 6 aydır ciddi sor...un yaşamaktayız. Özellikle son 4 aydır internetten neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bağlantı sorunumuz çözülemedi ve bu süre boyunca
Cumartesi günü Vodafone Net aboneliğim için nakil işlemim gerçekleştirildi. Önce Türk Telekom ekipleri adresimde fiber k...urulumunu tamamladı, ardından Vodafone ekipleri modem kurulumunu yaptı. Ancak kurulumun hemen sonrasında internet erişimi sağlanamadı ve modem üzerindeki internet ışığı sürekli kır


Yaklaşık 2 aydır evimde Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıyorum, altyapı ise Türk Telekom’a ait. Bu süre içinde topl...am sadece 5 gün internet kullanabildim, kalan tüm zamanda internet bağlantısı yoktu. Modemde internet ışığı ve bağlantı olmasına rağmen, Türk Telekom’un kurduğu fiber cihazdan kayn
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemimin adaptörü bozulduğu için bir süredir mecburen farklı bi...r adaptör kullanıyorum. Bu geçici adaptör modemle tam uyumlu olmadığı için çok fazla ısınıyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde endişe


Vodafone ev interneti abonesi olduğumuz günden beri evin içinde ciddi kapsama sorunu yaşıyoruz. Modemin bulunduğu oda dı...şında diğer odalarda neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı ya tamamen kopuyor ya da kullanılmayacak kadar zayıflıyor. Vodafone abonesi olmadan önce kullandığımız eski modemd
"Sorunum için arayıp ilgilenen Tuğba hanıma teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında son fatura dönemimde toplam 2,0...3 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu kesinti dönemi içinde müşteri h
Daha önce farklı bir ev interneti kullanıyordum ve Vodafone ev internetine geçmek istedim. Vodafone müşteri hizmetlerini... aradığımda adres bilgilerim üzerinden kontrol yapıldı ve fiber altyapımın uygun olduğu, herhangi bir sorun olmadan bağlantı yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine abonelik ve bağl
Vodafone’dan Evde Fiber 1000 – Fiber 1000 Fırsat Kampanyası (v1) paketini yaklaşık 3 gün önce bağlattım. Ancak taahhüt e...dilen 1000 Mbps hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. Hız testlerinde genelde 180–200 Mbps civarı hız görüyorum, sadece 2–3 defa 500 Mbps seviyelerini gördüm, onun dışında hız hep 20
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99