"Teşekkürler"
Vodafone Net son dakika
236 şikayet
Uzun Bekleme Süresi Ve Sert Üslup İçeren Müşteri Temsilcisi Davranışı
"Çözüm ve özür için Beni arayan müşteri temsilcisi çok nazik ve işini iyi yapan bir temsilciydi teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım bir çağrı merkezi deney...imini paylaşmak istiyorum. 04.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında müşter
İnternetim Aktif Edilemedi, Sürekli Çağrı Sonuçsuz Ve Acil Çözüm İstiyorum
Vodafone Net üzerinden 500 Mbps ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık 1,5–2 ay önce paket değişikliği yaptım, ardından d...a 15 gün önce modem değişikliği gerçekleştirildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen internetim bir türlü aktif edilmedi ve hattımı kullanamıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün Vo

Vodafone'da Fiyat İndirimi Söz Verildi, Ancak Yansıtılmadı Ve Hizmet Kalitesi Düşük
Vodafone ev interneti ve mobil hat aboneliğimle ilgili olarak hem yanlış bilgilendirme hem de hizmet kalitesi konusunda ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev interneti taahhüdüm bitmek üzereyken 20 Ağustos tarihinde Vodafone tarafından arandım ve fibere geçmem gerektiği, yeni paket ücretinin 689 TL olacağ
Sürekli Kopan Ve Düşük Hızlı Vodafone Net İnternette Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone Net 50 Mbps limitsiz internet aboneliği kullanıyorum.... Yaklaşık 1 aydır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde sabah, ö
Vodafone Evde İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps aboneliğimde 1 aydan uzun süredir her gün, günde birkaç defa süren kesintiler yaşıyorum.... Son olarak 12 saatten uzun süredir evimde hiç internet yok ve modem üzerinde sürekli wan IP hatası alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturdum, yaklaşık ik

Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaşadığım sorunlar nedeniyle firmadan son derece memnuniyetsizim. Uzun süredir genel... anlamda hizmet kalitesinden rahatsızım; ne müşteri memnuniyetine önem veriliyor ne altyapı güçlü ne de personellerin müşteriye yaklaşımı tatmin edici. Verilen sözler tutulmuyor, s
Vodafone Ev İnternet Kesintisi Ve Uzun Müşteri Hizmet Beklemesi
Vodafone ev internet aboneliğimde dün saat 16.00 sularından beri hiçbir şek...ilde internet hizmeti alamıyorum. Aradan geçen sürede bağlantı hiç düzelmed

İzmir Karşıyaka’da Uzun Süreli Ev İnterneti Kesintisi Ve Çözüm Merkezi Çalışanlarının İlgisizliği
Kullanıcı Kodu: 0019131251 İzmir Karşıyaka/Bostanlı bölgesindeki Vodafone ev internetim 22 Ağustos 2026 sabah 07.00’den... beri tamamen kesik. İki gündür ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. 2026 yılında bir müşterinin hafta sonu boyunca internetsiz bırakılması, teknik ekibin hâlâ müdahale et
Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinde Yaşanan Hayal Kırıklığı
10 Ağustos’ta Bursa’da Vodafone Net için yeni internet aboneliği ve kurulum başvurusu yaptım. O günden bu yana kurulum i...çin ne gelen oldu ne de tarafıma net bir bilgi verildi, hâlâ bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, son aramamda da yaklaşık 40 dakika hatta beklememe rağme
Vodafone Net Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Acil Teknik Müdahale Talebi
Vodafone Net sınırsız ev interneti aboneliğimde 14.08.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Son bir h...aftadır genel arıza olduğunu söyleyerek oyalandım ancak şu anda binada sadece benim dairemde internet çekmiyor. Bağlantı 5 dakika geliyor, 5 dakika gidiyor ve gün boyu sürekli kesi
Sözleşmedeki 1000 Mbps Hız Gerçekleşmiyor Ve Sorun Çözülmüyor
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak bu hızı hiçbir şekilde alamıyorum. Yaklaşık ...1 aydır hızım gün içinde sürekli değişiyor, taahhüt edilen 1000 Mbps hıza yaklaşamıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım genellikle 300–400 Mbps bandında kalıyor, en fazla




Altyapı Yok Deyen Vodafone’dan Ücretsiz Ve Cezasız İptal Talebi
Vodafone ev internetimi 01.05.2026 tarihinde taşındığım yeni adresim İstanbul Maltepe’ye nakil ettirmek için başvurdum. ...Yapılan kontrollerde yeni adreste altyapı olmadığı, altyapı 3 ay içinde gelmezse aboneliğimin ücretsiz ve cezasız iptal edileceği tarafıma açıkça söylendi. Aradan zaman geçmesine
13 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtları
"Geçte olsa Çözüldüğü için teşekkür ederim"
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar
İnternet Kesintisi Ve Söz Verilen Hediye İnternetin Yüklenmemesi
Vodafone Net fiber abonesiyim. 4 Ağustos sabah saatlerinden itibaren intern...et bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süreçte hattıma hediye internet tanımlan
Vodafone'da Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone evde internet için 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık son bir aydır ev internetim gün içinde sürekli... kesiliyor. Bazen bir saat var, sonra bir saat yok, üç saat var, sonra yirmi dakika yok şeklinde devam eden, neredeyse kullanılamaz hale gelmiş bir bağlantım var. Buna rağmen düzen
Vodafone Ev İnternet Kesintisi Sürekli Devam Ediyor Ve Cevap Bekleniyor
Vodafone ev internet aboneliğimde kullandığım 1000 Mbps-W paketimde 22 Temmuz tarihinde internet bağlantımız tamamen git...ti. Bir gün sonra bağlantı yeniden geldi fakat 31 Temmuz günü tekrar kesildi ve o günden bugüne kadar evimizde hiç internet yok. İlk yaşanan kesintide arıza kaydı oluşturuldu ve d

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Bulamaması
Vodafone’dan aldığım 200 Mbps ev internetini yaklaşık Aralık 2025’ten beri kullanıyorum, aynı zamanda telefon hattım da ...uzun yıllardır Vodafone’da. Son 6 aydır ise günün saati fark etmeksizin sürekli internet kopması yaşıyorum. Bir anda modem 4G’ye düşüyor, internet tamamen gidiyor. İnternetin gelme
Nakil İptali Gecikmesi Ve 2 Hafta İnternetsiz Kaldığım Mağduriyet
Vodafone Net ev internetim için 11 Temmuz’da taşınma sebebiyle nakil talebi oluşturdum. Ancak talebimi alan müşteri tems...ilcisi adres bilgilerimi hatalı girdiği için bu kez 13 Temmuz’da, doğru adrese yeniden nakil başvurusu yapabilmek amacıyla nakil iptal talebi açmak zorunda kaldım. Bu iptal işlemin
Randevu Bilgilendirme Eksikliği Ve Personelin Saygısız, Tehditkar Üslubu
Vodafone ev interneti kurulumu için Karabük 100. Yıl’da görevlendirilen kurulum firmasıyla 25 Temmuz tarihinde ciddi bir... iletişim sorunu yaşadım. İnternet aboneliği benim üzerime değil; abonelik sahibi olan arkadaşım işte olduğu için evin anahtarını bana bırakmıştı ve kurulum ekibi geldiğinde kapıyı
Yanlış Numara Yönlendirmesi Ve Yetersiz Müşteri Temsilcisi Yardımı Şikayeti
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili 21 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.18’de müşteri hizmetlerini aradım. T...arife taahhüt değişikliği talebim için bağlandığım müşteri temsilcisi H***** Hanım, beni yaklaşık 8 dakika hatta beklettikten sonra son derece kaba bir üslupla cevaplar verdi. Tal
Altyapı Sorgulaması Sonrası Gereksiz Satış Aramaları
Vodafone’un internet sitesi üzerinden sadece ev adresime ne kadar hız verilebildiğini görmek için altyapı sorgulaması ya...ptım. Herhangi bir ev interneti başvurusu yapmadım ve yeni bir abonelik talebim de olmadı. Bu sorgulamadan sonra son iki gündür 0 850 542 95 49 numaralı hattan sürekli olarak ara
Altı Aylık Sürekli İnternet Kesintileri Ve 565 TL Fatura Şikâyeti
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır her gün düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. Gün içerisinde minimum 5 ...dakika olmak üzere sık sık internet kesiliyor, bu da hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini ara
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















