to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay önce Vodafone Evde Fiber internet kullanmaya başladım ancak o günden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki... Wi-Fi Asistanı özelliği hâlâ pasif durumda görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 kez aradım. Her seferinde k
"İlgilenen yardımcı olan müşterici temsilcisi hanım efendiye teşekkür ederim"
Vodafone Evde Fiber 100 internet hizmetim, Ordu ili Fatsa ilçesi Ayazlı Mah...allesi’ndeki adresimde yaklaşık 10 gün önce bağlandı; ancak bağlantı yapıld
"İnternet sorunum şükürler olsun 13 günün sonunda giderildi ilgilenen temsilciye teşekkür ederim."
Vodafone Net 16 Mbps limitsiz ADSL ev interneti abonesiyim. 2’sinden beri, ...yani yaklaşık 14 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca
"Vodafone sorunumu çözdüğü için teşekkür ederiz"
2025 yılının Haziran ayında mobil hat üzerinden başvuru yaparak Vodafone ev...de internet hizmeti bağlattım. Kurulum yapıldıktan bir süre sonra tarafıma,
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimle ilgili yaşadığım bağlantı sorunu ne...deniyle 12.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında
Vodafone Net abonesiyim ve faturam için aylardır otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Vodafone Pay üzerinden daha önce v...ermiş olduğum otomatik ödeme talimatını sildiğim halde, herhangi bir banka üzerinden yeniden talimat vermeye çalıştığımda “Bu Abone Numarası için Başka Bankadan Talimat bulunduğund
"Umarım problemim en kısa sürede çözülür, sezai beye teşekkürler."
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde 5 Ocak 2026 tarihinden beri, yani ...6 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen aktif bir aboneliğ
"Teşekkürler:)"
Yaklaşık 7 Ocak tarihinden beri Vodafone Net ev internetimi hiç kullanamıyo...rum. İnternet bağlantım tamamen yok, modem açık olmasına rağmen hiçbir şeki
Vodafone sabit hattım için gerekli olan xdsl numaramı öğrenmek amacıyla bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede xds...l numaramı talep ettiğimde faturada yazdığını söylediler ancak faturamda görünen numaranın hatalı olduğunu belirttim. Buna rağmen temsilci, numarayı bana iletemeyeceğini söyledi.
Adana Seyhan’da bulunan adresim için yaklaşık 20 gün önce Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru s...ırasında 2-4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi ve 219843502 numaralı başvuru kaydım oluşturuldu. Ancak aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen hala internetim bağlanmad
Vodafone Müşteri Hizmetleri Yetkilileri, “220229288” numaralı kaydım ile ilgili tarafıma “kontroller sağlanmış ve arıza...nız giderilmiştir, hattınız 5 gün boyunca takip edilecektir” içerikli bir mesaj gönderildi. Ancak bu mesaja rağmen internet bağlantım, mesajdan hemen sonra tekrar kopmalar yaşamaya
İzmir Buca’da Vodafone ev interneti 100 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 1–2 haftadır ciddi performans sorunu yaşıy...orum. Özellikle sosyal medyada kısa video içerikleri (Reels) izlerken sürekli donmalar oluyor, videolar ya hiç açılmıyor ya da takıla takıla ilerliyor. Ev interneti almamın temel a
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde Aralık ayından bu yana çok sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zam...an tamamen gidiyor, gittiği zamanlarda da hız ciddi şekilde düşüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca bu durumla karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aradığımda her
Vodafone Net’e 29.12.2025 tarihinde başvuru yaptım ancak aradan geçen onca zamana rağmen ev internetim hâlâ bağlanmadı. ...Başvurum 0019009423 numarasıyla kayıtlı olmasına rağmen süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süre içinde Vodafone Net’le 10’dan fazla kez iletişime geçtim. Her aradığımda “geleceğ
Vodafone ADSL ev internetim yaklaşık 10 gündür önce yavaşlayarak, bugün ise tamamen koparak kullanılamaz hale geldi. Bit...lis Ahlat’taki adresimde internet bağlantım şu an hiç yok, modem açık olmasına rağmen internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalışmama r
"Beni arayan Müşteri Temsilcisi çok kibardı yardımcı oldu bir dahaki ay faturama yansıtacağını iletti sorunumu çözdü teşekkürler"
Vodafone ev interneti için “İlk faturan bizden” kampanyası kapsamında Fiber... 100 Mbps aboneliği başlattım. Kampanya gereği, ilk faturamı Vodafone Pay u
Bursa Nilüfer Alaaddinbey Mahallesi’ndeki işyerimizde Vodafone Metronet üzerinden aldığımız internet hizmeti, 8 Ocak 202...6 tarihinde saat 12:15’ten bu yana kesintiye uğramış durumda ve bu mesajı yazdığımız an itibarıyla hâlâ devam ediyor. Uzun süredir devam eden bu kesinti için tarafımıza herhangi bi
"Sorun giderildi"
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğim için 8 Ocak 2026 tarihinden beri..., yani 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evde hiçbir
Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğimde sözleşme tarihimle ilgili bilgim dışında yapılan işlemler nedeniyle ciddi ma...ğduriyet yaşıyorum. Sözleşmemin 15.12.2025 tarihinde bitmesi gerekirken, Ağustos ayında bayiler aracılığıyla onayım olmadan sözleşmem uzatılmış. Bunu fark edince Vodafone’u arayıp
Vodafone Net Fiber 100 aboneliği için İstanbul Küçükçekmece’deki adresime bugün kurulum yapıldı ancak aktivasyon işlemi ...tamamlanmadığı için internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Kurulum yapıldığı günden beri tek bir kez bile internete bağlanamadım ve evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Ya
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 1 Kasım – 15 Aralık tarihleri arasında yaklaşık bir ay boyunca kesinti yaşadım.... Bu süre zarfında ev internetimi neredeyse hiç kullanamadım ancak buna rağmen faturamda ne bir iade ne de herhangi bir indirim uygulanmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini t
09.01.2026 tarihinde saat 20.12'de kendi hattımdan 0542**42 00 00 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ev int...ernetimi kapattırma talebimi iletmek istedim. Görüşmem sırasında E** isimli müşteri temsilcisi son derece saygısız bir üslup kullanarak, bağırarak konuştu ve bu tavır beni oldukça
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi şekilde bağlantı sorunları yaşıyorum. İnte...rnetim sık sık kopuyor, hız sürekli düşüyor. Neredeyse 10 dakika internetim varsa 10 dakika yok, bu yüzden doğru düzgün çevrim içi hiçbir işimi yapamıyorum. Bu süre içinde defalar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
