Vodafone Ev İnterneti Kampanyasında Fiyat Çelişkisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
"Teşekkürler her ne kadar günümün yarısını telefonla geçirmiş olsam da"

"Teşekkürler her ne kadar günümün yarısını telefonla geçirmiş olsam da"

Vodafone’dan 03.09.2026 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi ...bulunduğum bölgede altyapının ve servislerin müsait olduğunu, en geç 2 gün içinde internetin kurulacağını söyleyerek başvurumu tamamladı. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 6 g
Adres değişikliği nedeniyle Vodafone ev internetim için e-Devlet üzerinden adresimi yeni adrese taşıdıktan sonra 26 Ekim...’de nakil başvurusu yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, verdiğim bina numarasında dairenin görünmediğini, aynı binanın m girişinde dairenin göründüğünü söyleyerek bu şeki
"Hızlı irtibat ve tatmin edici çözüm memnuniyet verici. Ancak eski kullanıcılara yeni kullanıcıları verilen tarifeden yarı hızına bile daha yüksek tarife sunulması markanızın gücüne, ticari hukuk mantığına uygun değildir."
Vodafone Net’in 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Abone kodum 0006485...891. 2018 yılından beri Vodafone fiber kullanıcısıyım ve mevcut taahhüdüm 2
"Hızlı geri dönüş yapıldı, sorunu çözüme kavuşturdular. Teşekkür ederim."
Vodafone Net’in 200 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Abone kodum 0018918...848’tir. Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve mevcut taahhüdüm
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Mamak’taki adresimde yaklaşık 8 saattir hiç internet bağlantısı alamı...yorum. Modem ve iç bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte saatlerdir toplam üç farklı müşteri temsilcisiyle görüşmek zorunda kaldım. İl
17.09.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 20 gün ...geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse her gün en az 3 kez görüştüm.
"Vodafone çözüm merkezi son derece profesyonel ilgili çözüm üreten bir yaklaşımla sorunları çözdü teşekkürler Vodafone"
29 Eylül’de Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Türk Telekom ekibi e...ve kadar fiber kablo hattını çekti, sonrasında Vodafone tarafından aktivasy
"Hızlı geri dönüşünüz ve geri ödeme için teşekkür ederim."
Vodafone Evde İnternet için Yaz Dönem Kampanyası kapsamında kullandığım ev interneti üyeliğimi geçtiğimiz Mayıs ayında s...onlandırmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi iptal talebimi aldığını, işlemin başlatıldığını söyledi. Yaklaşık bir hafta sonra yetkili biri tarafınd
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında sözleşmemde 1000 Mbps hız taahhüdü bulunmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır int...ernet hızım 100 Mbps civarında kalıyor. Sürekli ve sabit şekilde yaşadığım bu hız düşüklüğü nedeniyle hizmetten söz verildiği gibi yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak

"Teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğim için Şubat ayında taşındığımız yeni adres olan İstanbul Başakşehir Kayaşehir Mahallesi’n...e nakil talebinde bulunduk. Yaklaşık bir ay boyunca altyapı gerekçesiyle sürekli oyalandık ve sonuç olarak internet hiç bağlanmadı. Bize sitenin altyapısı ile ilgili olarak site yö
"Teşekkürler"
Vodafone Net’in fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. Ev internetimin taahhüdü bitmeden önce Olivium AVM’deki Vo
Vodafone üzerinden 100 megabit hızında ev interneti kullanıyorum ancak 12 E...ylül’den bu yana interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli hız düşük




Şikayeti tekrarlamak zorunda kalıyorum çünkü şikayetimi yapmamın ertesi sabahı doğrudan aranıp saha ekibinin iki gün içi...nde geleceği söylenmesine rağmen tekrar gelmediler. İki hafta geçti, toplam iki aydır sorunum devam ediyor. Yani artık şikayet bile etmek istemiyorum ama lütfen sorunumuz çözülsün,

"Sorun çözüldü"
Vodafone ev interneti için online başvuruda bulundum ve sürecin en başından... beri son derece kötü bir deneyim yaşıyorum. Modem kurulumu için randevu ve
2022 yılından beri Vodafone Evde İnternet kullanıyorum. Kullandığım internet paketinin hızı 16 Mbps olmasına rağmen uzun... zamandır zaman zaman hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu konuyla ilgili daha önce de müşteri hizmetleri üzerinden şikayetlerimi ilettim. Özellikle birkaç gün önce b
"Teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet Fiber 100 abonesiyim. 23 Eylül Çarşamba günü Vodafon...e tarafından aranarak çok yüksek tutarda bir ev interneti faturam olduğu ve
"Dönüşün hızlı olması, arayan temsilcinin ilgi ve alakasını takdir ediyorum. Teşekkür ederim."
29.07.2026 tarihinde Vodafone Net işletmecisinden 0019144446 abone numarasıyla ev interneti aboneliği başlattım. Tarafım...a 1000 Mbps hız verileceği beyan edilmesine rağmen evime 100‑150 Mbps hızında internet bağlanmıştır. Vaat edilen hizmet ile sunulan hizmetin uyuşmaması, ayıplı hizmet vermeleri ned
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi Samsun’dan Amasya’daki yeni adresime nakletmek istedim. Taahhüdüm bittiği için yeni pa...ket kapsamında bana 1000 Mbps hızında internetin 995 TL’ye sunulduğu söylendi ve adresimde altyapının bu hızı desteklediği belirtilerek işlem yapıldı. Kurulum sırasında yaklaşık 60
"Benimle ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ediyorum. Durumu oldukça açık şekilde anlattı."
Vodafone Net evde internet abonesiydim. 13 Eylül 2026 Pazar günü müşteri hi...zmetlerini arayarak ev internetimi iptal ettirdim. O gün görüştüğüm müşteri
"Teşekkürler"
"Birkaç saat önce şikayette bulunmuş olmama rağmen hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone ev interneti aboneliğimde ciddi bağlantı ve hız problemi yaşıyorum. Modem çekiyor gibi görü...nmesine rağmen internet ya hiç açılmıyor ya da uygulamalar ve siteler çok uzun süre sonra açılıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her aramamdan sonra bağlantı e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99