to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ev interneti aboneliğimde mahallemize yeni fiber altyapı geldiği için genel ekipler, fiber dönüşüm hizmeti ...talep etmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Vodafone Net’i arayıp durumu ilettim. Ancak daha önce 12 aylık garanti verildiği, değişmeyeceği söylenen paketim yerine 800 TL’nin üz
Yaklaşık üç ay önce Vodafone tarafından arandım ve müşteri temsilcisi ev interneti hızımın yükseltilmesi gerektiğini söy...leyerek paketime hız yükseltme işlemi yaptı. Ancak daha sonra bulunduğum adreste bu hız limitinin altyapı tarafından desteklenmediği ortaya çıktı ve bunun sonucunda internetimde sü
"Şikayetim üzerine hemen geri dönüş sağladılar ve sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone Net ev internet aboneliğimi adres değişikliğim nedeniyle yeni adre...sime taşımak istedim ancak yeni adresimde altyapı yetersizliği olduğu için
Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ettiğimde, modemi iade etmem gerektiği çağrı merkezi tarafından telefonla bana i...letildi ve ben de modemi kargo ile geri gönderdim. Daha sonra yeniden internet kullanmak istediğim için farklı bir pakete geçtim ve bu kez bana yeni modem gönderileceği söylendi. B
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduri...yeti belirtmek istiyorum. Aynı ilçe ve mahalledeki yeni adresime hattımın t
Vodafone ev interneti için 100 Mbps hızında bir abonelik başlattım. Reklaml...arda ve satış aşamasında, hizmeti 30 gün içinde beğenmezsem koşulsuz şartsı
Vodafone Evde internet aboneliğim kapsamında Huawei marka modem ve 24 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 27 Ekim’d...en bu yana evimde hiç internet yok ve yaklaşık iki haftadır kesintisiz olarak internetsiz kaldım. Bu nedenle ödevlerimi ve okul derslerimi yapamıyorum, eğitimim ciddi şekilde aksıy
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti başvurumu 2 Kasım tarihinde telefon üzerinden yaptım.... Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, yeni fiber internet bağlatan müşteri
"Kısa sürede ulaştılar, çözüm sunuldu. Çözümü kabul ettik ve anlaştık."
Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüdünün 11. Ayında, faturama iki kez... modem ücreti yansıtıldığı için müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci bunun
Vodafone Net’te 50 Mbps ADSL ev interneti kullanıyorum. 16.10.2026 tarihinden beri neredeyse her gün internetim kesiliyo...r. Defalarca çağrı merkezini arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen ne arayan oluyor ne soran, gelen giden ekip olmadan kayıtlar kendi kendine “sorun çözüldü” denilerek kapatılıyo
Vodafone Net ev internetine 24 Ekim tarihinde yeni abone oldum. Abonelik sürecinde internet sitelerinde 500 TL Hepsibura...da çeki, WhatsApp üzerinden gönderilen mesajda ise e-Devlet ile onay verildiğinde 1.000 TL Vodafone Pay bakiyesi verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyalara güvenerek aboneli
Vodafone’dan 100 Mbps fiber ev interneti taahhüdü ile hizmet aldığım halde, internet hızım uzun süredir 10–11 Mbps civar...ında seyrediyor. Gün içinde yaptığım hız testlerinde indirme hızım sürekli olarak çok düşük çıkıyor ve vaat edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini
22 Ekim 2026 Perşembe günü Adana Çukurova Şehitler Bulvarı’ndaki Vodafone b...ayisinde 1 yıllık ev interneti sözleşmesi yaptım. Bayide görevli hanımefend
Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 27.10.2026 tarihinde bağlantı sorunu yaşadığım için arıza kaydı açtırdım v...e 48 saat içinde teknik ekibin evime geleceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 50 saat geçtiği halde hiçbir ekip gelmedi ve internet sorunum hala devam ediyor. Her görüşmede evden
"Şikayetim çözüme kavuştu teşekkür ediyorum"
"Görüştüğüm müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir buçuk yıldır Vodafone ev internet abonesiydim. Son olarak 1 yı...llık taahhüt yapmıştım. 29.06.2026 tarihinde taşınacağım için müşteri hizme
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım hizmet, yaklaşık 40 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca ev...imde hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmadı. Modemde sorun olduğu ve modem değişimi yapılacağı defalarca söylenmesine rağmen, aradan 40
24.10.2026 tarihinde saat 19:39’da Vodafone Net müşteri hizmetlerini, annem...in üzerine kayıtlı olan ev interneti sözleşmesinin yenilenmesi ve internet
"Müşteri hizmetleri arayıp ilgilendi. Çözüm üretti. Teşekkürler."
"Şikayet var ailesine teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız..."
Vodafone ev interneti için “Evde Fiber 100” paketine 1 yıllık taahhütlü söz...leşme ile abone oldum. Taahhüt sürem dolmadan önce internet hizmetimi kapat
"Teşekkürler"
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"
"Vodafone Genel Müdürlükten ve müşteri hizmetlerinden arayıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
Vodafone ev internetimde, Evde Fiber 1000 paketimde cuma günü statik IP satın alımı yaptım. Bu işlemden sonra modemi kap...atıp açtığımda internet tamamen kesildi. Bilgisayarımda ağ ayarlarında Ethernet bağlantısının “internet yok” şeklinde göründüğünü de net biçimde görüyorum. İlk aradığım müşteri te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
