Vodafone Net Müşteri Hizmetleri kurulum

190-14-174 numaralı Vodafone Evde İnternet aboneliğim bulunmaktadır. Vodafone’a geçiş sebebim, satış aşamasında ve rekla...mlarda açıkça vaat edilen 1000 Mbps (1 Gbps) yüksek hız hizmetini almak istememdir. Kurulumun üzerinden 5 gün geçti, bugün 6. güne girdik ve internet hızım ilk günden beri sürekli...

Vodafone Net fiber internet için yaklaşık 1 hafta önce yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana en geç 4 g...ün içinde kurulum yapılacağı söylendi. 4 günün sonunda aradığımda ise bu kez 7 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Bu belirsizlik üzerine abonelik başvurumu iptal et...

Vodafone’a Aralık ayı başlarında İstanbul Avcılar’daki iş yerim için ev interneti başvurusunda bulundum. Yaklaşık üç buç...uk hafta boyunca kurulum için sürekli oyalanmama rağmen hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi. Her aradığımda “aktivasyon sürecindesiniz, ekiplerimiz sizi arayacak” denildi ancak asla ...

Vodafone Net üzerinden 11296958 numaralı ev interneti hizmetim için 31 Ocak’ta mobil uygulamadan, özellikle internet kes...intisi olmayacağı söylenerek fiber tarifesine geçiş yaptım. Ancak o günden bu yana evime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve 10 gündür tamamen internetsiz kaldım. Her gün en az bi...

Vodafone fiber ev interneti için 31Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni abonelik başvurusunda bulundum. B...aşvurunun alındığına dair onay mesajları da tarafıma iletildi ve bunlar hâlâ kayıtlı duruyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, internet bağlantım hiç yapıl...

Vodafone Net’e 31.12.2025 tarihinde başvuru yaparken, tarafıma modem ve kurulum ücreti alınmayacağı açıkça beyan edildi.... Buna rağmen ilk faturam olan Aralık ayı faturamda, ekstra 90 TL “modem kullanım ücreti” ve 22,37 TL “bağlantı bedeli” adı altında ücret yansıtıldı. Başvuru aşamasında özellikle bu...

Vodafone ev interneti için 27 Aralık tarihinde online başvuru yaptım, 28 Aralık’ta sözleşme kargo ile elime ulaştı ve sö...zleşmeyi imzaladım. Başvuru sırasında en geç 5 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte ...

Yaklaşık 10 gün önce Vodafone tarafından aranarak fiber internete geçiş için yeni bir tarife teklifi aldım ve teklifi on...ayladım. Onaydan iki gün sonra Türk Telekom ekipleri gelip alt yapıyı bağladı ve bana Vodafone ekiplerini beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen ne arayan o...

Vodafone Net üzerinden Ekim 2025’te fiber altyapılı ev interneti başvurusun...da bulundum ve 9 Ekim’de kurulum yapıldı. Başvuru ve kurulum sürecinde bend...

Vodafone ev interneti başvuru sürecimde 4 iş günü içerisinde kurulum sağlanacak sözüyle başvurum alındı 30-31 Aralık gün...lerinde başvuru oluşturdum. 5 Ocak'ta kurulum yapılacağına dair mesaj ilettiler akşamüzeri yeni bir mesajla ertesi güne ertelediler. 6 Ocak'ta tekrar mesaj ilettiler 7 Ocak çarşamb...

2 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Fiber Ev interneti için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. 4 Ocak’ta Vodafone person...eli adrese gelerek hiçbir kurulum yapmadan yalnızca sözleşme kağıtlarını imzalattı ve gitti. Kurulum yapılmadan, yalnızca imza almak için gelinmesi zaten başlı başına sorunlu bir d...

Vodafone üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulunduk, 05.01.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Kurulumun yapıldığ...ı ilk andan itibaren bağlantıda ara ara kesintiler yaşamaya başladık. 06.01.2026 tarihinde ise saat 16.00’dan beri hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetle...

Vodafone Net Fiber Kurulumunda VDSL Modemimin Alınması ve İade Edilmemesi 17 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Net fiber i...nternet paketine geçiş yaptım. Kurulum için gelen Vodafone saha ekibi, kurulum sırasında bana ait olan VDSL modemimi alarak adresimden ayrıldı. Ancak modem bugüne kadar tarafıma ia...

Vodafone Net 100 Mbps aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. 4 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması...

01.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Çanakkale Ezine’deki adresim için Vodafone fiber internet ba...şvurusu yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, adrese fiber kablo çekileceğini ve yeni modem verileceğini belirtti, biz de bu bilgilerle, yanlış hatırlamıyorsam 549 TL civarında bi...

Vodafone Net müşteri hizmetleri ve teknik birimine, 0018996771 müşteri/hizmet numarasıyla şirketinizden taahhüt alarak ...başlattığım Evde Fiber 1000 Mbps hizmeti, kurulumun yapıldığı 31.12.2025 tarihinden itibaren tarafıma ayıplı olarak sunulmaktadır. Konuyla ilgili teknik tespitler ve yasal taleple...

Vodafone ev interneti için yenileme başvurusu yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum için hiç kimse gelmedi..., herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma bilgi verilmediği gibi, kurulumla ilgili de hiçbir geri dönüş almadım. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağm...

30.12.2025 tarihinde internet üzerinden Vodafone Evde İnternet 100 Mbps başvurusu yaptım, 5 iş günü içinde bağlantının y...apılacağı bilgisi verildi; ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internete erişimim sağlanmadı. Bu süreçte bana ne SMS, ne e-posta, ne de telefonla net bir...

Vodafone ve Digiturk tarafından ortak bir kampanya kapsamında arandım. Bana telefonla yapılan görüşmede internet ve Digi...turk’ün birlikte, tek bir paket halinde olacağı ve toplamda yaklaşık 530–560 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Defalarca internetle bir arada olup olmadığını özellikle so...

Yaklaşık bir ay önce İzmir Konak’taki adresim için Vodafone ev internet başvurusu yaptım; ancak aradan geçen zamana rağm...en kurulum bir türlü yapılmadı. Adresle ilgili sorun olduğu söylenmesine rağmen bu sorun hâlâ giderilmedi ve hizmeti kullanmaya başlayamadım. 19006805 numaralı hizmetim ve 2191949...

Vodafone’a taahhütlü 100 Mbps fiber internet başvurumu 30 Aralık’ta yaptım. Telefonda başvuru esnasında bana 2–3 gün içi...nde kurulumun tamamlanacağı söylendi. 2 Ocak günü kurye evime geldi, gerekli evrakları imzalattı ve gitti. O günden beri ne arayan var ne soran, herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

20.12.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için internet üzerinden başvuru... yaptım. Başvuru sırasında daha kaliteli ve akıllı modem tavsiyesiyle bu hi...

Vodafone Net bireysel ev interneti aboneliğimle ilgili olarak tarafıma, abonelik sözleşmesinin kendilerine ulaşmadığı ve... bu nedenle hizmetimin kısıtlanacağı yönünde SMS gönderildi. SMS’te bayiye gitmem gerektiği yazdığı için 18 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM’deki bayiye git...