Kişisel Verilerimin Yetkisiz Kullanımı Ve İşlem Kontrolü Talebi
"Yardımcı olundu teşekkürler"
25.06.2026 tarihinde saat 14.42’de 0850 214 80 17 numaralı hattan Vodafone ...müşteri hizmetleri adına arandım. Arayan kişi, bulunduğum bölgede internet
"Yardımcı olundu teşekkürler"
25.06.2026 tarihinde saat 14.42’de 0850 214 80 17 numaralı hattan Vodafone ...müşteri hizmetleri adına arandım. Arayan kişi, bulunduğum bölgede internet
Vodafone Evde İnternet geçiş ve kurulum süreci kapsamında, 22 Haziran Pazartesi günü evime gelen teknik ekip, henüz ipta...l ettirmediğim ve aktif olarak kullanmakta olduğum TurkNet firmasına ait modemimi ve bağlantı ekipmanlarımı hiçbir onayımı almadan izinsiz şekilde sökmüştür. Mevcut ve çalışan inte
Yaklaşık üç ay önce Vodafone’dan 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım ve kurulum sırasında Nokia G-1425G-B marka/m...odel, 5 GHz destekli bir modem takıldı. O an fark edemedim; ancak kısa süre içinde bu modemin eski teknoloji olduğunu ve Wi‑Fi 6 desteği sunmadığını görünce, ödediğim ücret karşılı
Vodafone ev interneti için yaklaşık iki hafta önce yeni abonelik başvurusu yaptım ve tüm evrakları imzaladım. Başvuru sı...rasında kurulumun kısa süre içinde yapılacağı söylendi ancak aradan geçen iki haftaya rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulumun Vodafon
İstanbul Kağıthane’deki adresimde Vodafone ev interneti kullanıyordum. Binaya fiber altyapı bağlandığı için mevcut inter...netim otomatik olarak kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Vodafone fiber internete geçiş yapmam gerektiği söylendi, aksi halde interneti kullanamayacağım belirtildi. Bu geçiş
Vodafone Net’ten 16 Haziran tarihinde fiber/ADSL ev interneti için başvuru yaptım. Aktivasyon sürecindesiniz, 24 saat iç...inde ekiplerimiz sizi arayacak denmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. O günden bu yana internetimin kurulmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa
Vodafone ev interneti aboneliğim için 7 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak yeni taşındığım adrese nakil başvurusu ...yaptım. Yapay zekalı en hızlı paketlerinden birini kullanıyorum. O günden bu yana yaklaşık 20 gündür ne yeni adrese kurulum için gelen oldu ne de hattım kapatıldı, tamamen sahipsiz
20 Haziran’da Kayseri Talas bölgesindeki adresim için Vodafone ev interneti başvurusunda bulundum ve iki gün önce evrakl...arımı imzaladım. Evrakları imzalamaya gelen ekip adresimi sorunsuz bir şekilde buldu ve işlem tamamlandı. Bugün ise yaklaşık 1 saat önce aranarak adreste daire numarası yazmadığı
Vodafone ev interneti hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında müşteri hizmetleri tarafından, kurulum için önceden aran...arak randevu oluşturulacağı bilgisi özellikle verildi. Ancak bugün sabah saatlerinde, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, ne arama ne de SMS gönderilmeden teknik ekip anid
Vodafone abonesi olarak ev internetimiz ablamın üzerine kayıtlı ve biz adres değişikliği yaptığımız için 13’ünde nakil t...alebinde bulunduk. Aradan 9 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ekip gönderilmedi ve nakil işlemi gerçekleştirilmedi, bu süre boyunca ev internetimiz hiç çalışmadı. Bu süreçte Vod
Vodafone ev interneti için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım ancak 8 Haziran’dan bu yana herhangi bir kurulum yapıl...madı. Kurulumun yapılacağı adres Kayseri Talas’ta bulunuyor ve bu süre içinde ne randevu bilgisi ne de herhangi bir geri dönüş almadım. Başvuru sırasında bana müşteri numarası vey

Vodafone Olivium AVM bayisinden 13.05.2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Bana açıkça 75 Mbps hızında internet... kullanacağım söylendi. 16.05.2026 tarihinde kurulum yapıldı ancak bağlanan internet hızı 35 Mbps olarak tanımlandı. Hız düşüklüğü ile ilgili bayiye başvurduğumda 14 günlük cayma

Vodafone Evde Fiber aboneliğimiz için yapılan kurulum sırasında ev interneti kablolarından birinin kopuk olduğu fark edi...ldi ve işlem yarım kaldı. Elektrikçi çağırarak kablonun onarımını kendi imkanlarımızla yaptırmamıza rağmen yaklaşık 2 haftadır kurulumun kalan kısmını tamamlamaya kimse gelmedi. B
Vodafone Net abonesiyim. 2025 yılı Temmuz ayında fibere geçiş için arandım, modem ve fiber kutusu evime takıldı ancak o ...günden bugüne kadar fiber bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Kasım 2025’te mevcut internet aboneliğim sona erdi, o tarihten sonra da fiber aboneliğimin başlatılması için her ay dü
11.06.2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye’deki adresim için Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 001...9110232 müşteri numarası ile işlem yapıldı ve modem dahil aylık 800 TL ödemeli bir paket için anlaştım. En geç altı gün içinde kurulumun yapılacağı, ayrıca müşteri hizmetlerinin 24
Vodafone Yenimahalle Çetinkaya şubesinden 16 Haziran 2026 Salı günü ev interneti için başvuruda bulundum. 17 Haziran 202...6’da internetim evime bağlandı, bağlantıyı altyapı Turkcell olduğu için Turkcell ekibi yaptı. Kurulum sırasında abonelik sözleşmemin aslını, yani tablette imzalattıkları sözleşmeni
10.06.2026 tarihinde taşınma sebebiyle Vodafone Evde Fiber 50 paketine ait ev interneti aboneliğimi Gaziantep – Mücahitl...er Mahallesi’nde bulunan yeni adresime taşıttım. Başlangıçta altyapı olmadığı söylense de sonrasında Türk Telekom ekipleri bazı bağlantı işlemleri yaptı ve ardından Vodafone kurulu
"Arandım ilgili bir hanımefendi süreci takip edecek 24 saate kurulum olacak umarım hediye internet paketi tanımladı teşekkür ederim gelişme olursa yarın yazarım tekrardan"
Vodafone ev internetini önce dükkânımda kullanıyordum, dükkanımı kapatmak zorunda kaldığım için hattın ev adresime nakli...ni talep ettim. Nakil sonrası kurulum yapıldı ancak hizmetten memnun kalmadığım için iptal başvurusunda bulundum ve verilen iki modemi de adrese geri gönderdim. Evime başka bir ope
10.06.2026 tarihinde Vodafone ev interneti için abonelik başlatıldı, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum ya...pılmadı. Sistemlerinde aboneliğim başlatılmış görünmesine rağmen internet hizmetini fiilen kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir tarih verilmeden s
2 Haziran tarihinde Vodafone internet başvurusunda bulundum, Türk Telekom ekipleri portu açmasına rağmen Vodafone ekiple...ri gelmedi; aradığımda da net bir bilgi verilmediği ve yardımcı olunmadığı için bu başvuruyu iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen 8 Haziran’da bu kez İstanbul ili Silivri ilçesi
8 Haziran 2026 günü Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak binamda fiber altyapı olduğu, istersem ücret farkı i...le fiber internete geçebileceğim bilgisi verildi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve yeni taahhüdüm başlatıldı. Kurulum için tekrar arandığımda 10 Haziran 2026 günü saat 18.00’e ran
Vodafone’dan sabit ev interneti başvurusu yaptım ancak kurulum sürecinde ci...ddi mağduriyet yaşıyorum. Randevu verilen gün için teknisyenler geleceğini
Vodafone Net üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak yapılan tüm görüşmelere rağmen kurulum bir türlü gerçekleşmed...i. Başvurumu 5 Haziran’da yaptım, 8 Haziran’da ise arandım ve iki gün önce kurulum için geleceklerini, o gün evde olup olmadığımı sordular. Müsait olduğumu özellikle belirtmeme rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99