Vodafone Net'te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Vodafone ev interneti abonesiyim, 0018711475 referans numaralı internet aboneliğim bulunuyor. 5 Mayıs 2026 tarihinden be...ri, yani iki gündür evimizde internet yok. Araştırdığımda mahallede Turkcell Superonline’ın kazı çalışması olduğunu ve Turkcell Superonline’ın çalışması sebebiyle internetimizin ke
Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan “Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası – k 24 Mbps...” aboneliğim kapsamında uzun süredir yaşadığım mağduriyetler nedeniyle, Vodafone tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında bana 1.500 TL tutarında ödeme sağlanacağı ve bu tutarın f
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve mevcut taahhüdüm 28.05.2026 tarihinde sona erecek. Şu anda aylı...k yaklaşık 300 TL ödediğim aboneliğim için taahhüt yenileme aşamasında tarafıma 700 TL civarında bir ücret teklif edilmektedir. Bu teklif, hem mevcut ödediğim ücrete göre aşırı yük
Vodafone 100 Mbps ev interneti aboneliğim için 9 Nisan’da nakil talebinde bulundum. Talep açılmasına rağmen 15 gün boyun...ca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 15. Gün sonunda ben aradığımda yeni port gördüklerini söylediler ancak yaklaşık 3 gün sonra başka bir firmadan arandım ve altyapı konusunda
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimde kullandığım 500 Mbps Limitsiz w v1 ...w paketine ait faturamı, son ödeme tarihi 15 Nisan 2026 olmasına rağmen, SM
Vodafone Net 200 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında Wi-Fi 6 modem talebimle ilgili 10.02.2026 tarihinden bu yana ci...ddi bir mağduriyet ve yönetim karmaşası yaşıyorum. Şu anda hâlâ eski teknoloji olan Wi-Fi 5 modem kullanmak zorunda bırakılıyorum. Yaşadığım sorun ve şikayetlerim sonucunda Vodafo


Yaklaşık 1 haftadır Vodafone ev internetimiz tamamen çalışmıyor. İnternet olmadığı için hem günlük işlerimiz hem de ilet...işimimiz ciddi şekilde aksıyor. Buna rağmen defalarca arıza için aradım, o kadar çok aradım ki artık sayısını bile hatırlamıyorum. Taşındığımız için internetimizi de yeni adresimi
Vodafone ev interneti müşterisiyim ve İstanbul Küçükçekmece’de ev interneti kullanıyorum. Daha önce de zaman zaman bağla...ntı problemleri yaşıyordum ancak idare etmeye çalışıyordum. Yaklaşık 25 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri
Vodafone ev interneti 1 haftadır internet yok. Müşteri hizmetleri her gün aranıyor, 1 saat modem aç‑kapa yapılıyor. Çözü...lmeyince altyapı çalışması var denilip telefon kapatılıyor. Arıza kaydı oluşturulup ekip gönderilmiyor. 1 haftadır internet yok. Vodafone pişmanlıktır; müşteri memnuniyeti sıfır.
Vodafone’dan aldığım ev interneti hizmeti için Balıkesir Bandırma’daki adres değişikliğim sebebiyle yaklaşık 2 hafta önc...e nakil talebinde bulundum. Süreç boyunca 05510**98 numaralı hattım üzerinden işlem yapıldı ancak nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle gö
18.04.2026 tarihinde Vodafone Online üzerinden mevcut internetimi iptal ederek Vodafone fiber ev internetine geçiş başvu...rusu yaptım. Ertesi gün Türk Telekom ekibi gelip altyapı kurulumunu gerçekleştirdi, bu kısımda bir sorun yaşanmadı. Ancak Vodafone ekipleri için tarafıma 25 Nisan tarihine, 08:00–
"Çok teşekkür ederim gerekli ilgiyi gösterdiğiniz için uyguladığımız şu an ki tarifeye geçmiş bulunmaktayım daha makul oldu Vodafone Ailesine sevgiler sorunumu çözümlediler."

"Hatalı fatura düzeltimi sağlandı, teşekkür ederim."


"Teşekkür ederim, hızlı çözüme kavuştu."
Vodafone Net VDSL kullanıcısıyım ve Aralık 2025’ten beri “eş dost kampanyası” kapsamında aylık yaklaşık 350 TL ödeyerek ...hizmet alıyorum. Bulunduğum adrese kısa süre önce fiber altyapı geldi ve bu ay Vodafone Net’i arayarak mevcut kampanyamla fiber altyapıya geçmek istediğimi ilettim. Görüşme sırası
Vodafone’dan ev interneti satın aldığımda kurulum esnasında özellikle yeni nesil Wi-Fi 6 yapay zekalı modem takılacağı s...öylenmişti. Ancak 26 Mart’ta yapılan kurulumda eski sürüm bir modem takıldığını sonradan fark ettim. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, takılan modemin Wi-Fi 6 olmadığını k
Vodafone Net evde sabit internet abonesiyim ve yaklaşık son 2 yıldır düzenli olarak her ay mutlaka en az bir gece intern...et bağlantım kesiliyor. Hizmet numaram 0017229707, adresim Fethiye Çiftlik Mahallesi’ndedir. Yaşadığım bu sürekli kesintiler artık günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde etkiliyor.
Daha önce başka bir firmanın ev internetini kullanıyordum. 2026 Ocak ayında... Vodafone ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sırasında Vodafone tarafından,
Vodafone Net internet kesintisi, 2026 yılına girdiğimiz günden beri Vodafone Net ev interneti sürekli kesiliyor, kopuyor... ve yavaş. Her ay fatura döneminde ücreti alıyorsunuz ama müşteri memnuniyeti yok. İki gündür de sürekli internet kesik. Bu taahhüt sonu bir daha Vodafone ev interneti mi. Tövbe
Vodafone Net Evde Fiber 100 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 6 yıldır Vodafone evde internet kullanıyorum. 31.03.2026 tarihinde... adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım ve 02.04.2026 tarihinde ekipler yeni adresim olan Konya Meram, Hadimi Mahallesi Fındıklı Sokak No: 11 b Blok Daire 7 adresime ku
Konu: Hizmet Kesintisine Rağmen Fatura Yansıtılması ve İade Sürecinin Tamamlanmaması Hk. Merhaba, Vodafone Türkiye ev... interneti aboneliğim kapsamında, tarafınızdan kaynaklanan altyapı sorunu nedeniyle belirli bir süre hizmet alamadım. Ancak bu döneme ait kullanım bedeli tarafıma fatura edilmiştir
Vodafone Net 16 Mbps ev internet aboneliğim kapsamında Konya’daki adresimde 26.03.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 18 g...ündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Tüm uyarı ve arıza kayıtlarına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum, temel ihtiyaçlarımı bile karş
Vodafone Net ev internetimi yaklaşık iki haftadır verimli şekilde kullanamıyorum. Hız testi yaptığımda yaklaşık 47 Mbps ...hız görünüyor ancak hız testi dışında internete neredeyse hiçbir yerden erişemiyorum. Google’a, Instagram’a ve birçok siteye giremiyorum, sayfalar açılmıyor. Bu yüzden sürekli tele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99