to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net üzerinden 0017789240 abone numarası ile 200 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaktayım. Ancak ev içinde yan... odaya geçtiğim anda dahi internet hızımda belirgin bir düşüş yaşıyorum, çoğu zaman kendi mobil verimi açmak zorunda kalıyorum. Bu durum bağlantı kalitemi ciddi şekilde etkiliyor.
Vodafone ev interneti 24 Mbps paket kullanıcısıyım. İnternetim 4 gündür tamamen yok ve bu sorunu ikinci kez yaşıyorum. İ...lkinde de ben kendi imkanlarımla modem alıp servis çağırarak çözmeye çalıştım, o zaman da Vodafone bana yardımcı olmadı ve müşteri memnuniyeti adına hiçbir destek alamadım. Şu an
Vodafone Evde 100 Mbps internet aboneliğimde, 25.01.2026 tarihinden bu yana Manisa Şehzadeler’de sürekli kopma ve bağlan...tı problemleri yaşıyorum. Ayrıca 100 Mbps paket kullanmama rağmen çoğu zaman en fazla yaklaşık 70 Mbps hız alabiliyorum, nadiren 90 Mbps’ye çıktığı oluyor. Yaklaşık 6 gündür defal
Abartısız 1,5 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmak için tuşlama yapıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmak isti...yorum fakat sürekli dijital asistana aktarılıyorum. 542’yi aradığımda da ev internetine bakmadıklarını, yönlendirme yaptıklarını söylüyorlar ve yine dijital asistana atıyorlar. İns
Vodafone İnternet bağlantısı sorunu yaşıyorum ama müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanmıyor. Sürekli tüslamalı menüye b...ağlıyor ve kapanıyor. Bu devirde yaşadığımız sıkıntıya bakın müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Sonra da müşteri memnuniyeti diyorsunuz.
Yaklaşık son 1 aydır Vodafone ev internetimde inanılmaz bir yavaşlık yaşıyorum. Girdiğim uygulamalar ve internet siteler...ini sürekli yenilemek zorunda kalıyorum, internet bazen bir ay normal giderken ardından haftalarca inanılmaz bir yavaşlık sorunu ortaya çıkıyor. Günün her saatinde, Ordu Ünye’deki
22 ocak'tan beri ev interneti yok. İstanbul, Ataşehir gibi büyük bir kentte bir haftadır bir arızayı gideremediler. TÜRK...SAT personeli beni arıyor; bu sorunun iki aydır sürdüğünü söyledim. Bana "iki aydır neden haber vermiyorsun o zaman? " diyor. Sen benim kaç tane kayıt bıraktığımı biliyor musun? Ev
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 30 dakika önce bağlantım aniden kesildi ve internete erişimim tamamen d...urdu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, hattımda genel bir altyapı çalışması olduğunu ve kesintinin sabah 06:00’ya kadar sürebileceğini öğrendim. Böyle planlı ya da kapsa
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti sınırsız paketini kullanıyorum ve yaklaşık 6–7 aydır ev internetimden neredeyse h...iç verim alamıyorum. İnternet hızı aşırı derecede düşük, Youtube.com gibi platformlarda çözünürlük sürekli düşüyor, evimiz sadece 90 m² olmasına rağmen odalarda interneti kullanmak
"Güncelleme: 29.01.26 akşam saatlerinde teknik servis personeli geldi ve modemi değiştirdi. Şu anda kopma yaşanmıyor. 5 günde sorun çözüldü"
Vodafone fiber internet kullanıyoruz ve aldığımız hizmetten son derece memnuniyetsiziz. 100 Mbps olarak satılan pakete r...ağmen hızın yarısını bile alamıyoruz, bırakın 100 Mbps’yi, basit bir videoyu dahi doğru düzgün izleyemiyor, film indiremiyoruz. İnternet performansı sürekli olarak çok kötü ve bu d
"Problemim ile alakalı bilgilendirme için teşekkürler"
Bugün Vodafone adına aradığını söyleyen 0212 *** ** ** numaralı hattan tele...fonla arandım. Görüşmede, kullandığım modemin 5G ile uyumlu olmadığı, bu ne
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone Redbox hizmetini 2021 yılından beri, son 2 yıldır da taahhütsüz ve sınırsız GB olarak kullanıyorum. Fiyat artış...larına mecburiyetten katlanıyorum; ancak operatör, hiçbir zaman öncesinde “şu fiyattan bu fiyata yenilenecektir” şeklinde bilgilendirme SMS’i göndermiyor. Taahhütsüz olduğumuz için
Vodafone evde internet. 06.01.2026 tarihinden beri internetim kesildi. Fiber internet altyapımız var denildi ancak kablo... vb. işlemlerle hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Bulunduğum binada iç hat çekili, ancak Vodafone'a ait olmadığı için kablo çekemiyorlar. Kendimiz çekiyoruz. Neyse, onu geçtim. 1 haf
Vodafone ev interneti fiber abonesiyim. 15 Ocak’tan bu yana, yani 6 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet ...tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “arıza var, gelecek” denilerek geçiştirildim,
Vodafone Net’ten 100 Mbps hızında, limitsiz internet paketi yeni bağlattım. Evde interneti kullanan tek kişi olmama ve p...aketin kotasız olmasına rağmen bağlantı gün boyu sürekli aşırı derecede yavaş, temel işlemleri bile yapamaz hale geldim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. He
Vodafone üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti başvurumu 28 Aralık 2025 tarihinde yaptım. Başvuruyu yaparken 3–7 iş günü... içinde kurulumun tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak bu süre içinde ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Süreçte müşteri hizmetleri beni sadece 1–2 kez aradı, diğer
"Anketim tamamen arayan müşteri temsilcisi için geçerlidir. Sağ olsun çözüm odaklı ve ılımlı yaklaşımı ile memnuniyet sağladı. Kendisine teşekkür ederim"
12 Ocak’tan beri Vodafone Net internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetle...ri 48 saat içinde çözüm sözü vermesine rağmen bugün 4. Gün ve hala ne gelen
"Sorunum 16/01/2025 tarihinde çözüldü"
"Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve hızlı çözümleriniz için Vodafone’a teşekkür ederim. Hizmetinizden çok memnunum."
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 1 yılımı doldurduktan sonra 26 Aralık... tarihinde 50 Mbps paketim için ileri tarihli taahhüt onayı verdim ve 294,9
Uzun yıllardır evimde altyapı olmadığı için Vodafone Redbox kullanıyorum ve hizmetinizden gerçekten çok memnunum. Yalnız...ca 2‑3 kez bağlantı sorunu yaşadım, o da destek ekibinizin hızlıca ilgilenmesiyle sorun çözüldü. Mevcut olarak Huawei Redbox modem kullanıyorum ve hattım 5441****87 numarası üzerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
