Vodafone Net memnuniyet

Vodafone Net ev interneti aboneliğim Erzurum Yakutiye adresimde 18642502 numaralı hizmetle devam etmektedir. Hâlihazırda aylık yaklaşık 113 TL ödediğim taahhütlü paketimin bitimine kısa süre kala tarafıma sunulan teklif tam anlamıyla fahiştir. Müşteri temsilcisi tarafından aranarak taahhüdümü yenil...

Vodafone Net üzerinden İzmir Bornova’da 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Bana verilen 2020 üretimi modemle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor, hız düşüyor, Wi-Fi şişiyor ve bağlantı neredeyse kullanılmaz hale geliyor. 2023’ten bu yana devam eden bu sorunlar baş...

Uzun yıllardır Vodafone Net fiber abonesiyim ve aboneliğimin başından beri aynı modemi kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıllık bu modem artık eskiyip işlevini yitirdiği için internet hizmetini sağlıklı kullanamıyorum. Son 6 aydır özellikle internet bağlantımda sık sık kopmalar, hızda ciddi düşüşler ve Wi-F...

Vodafone ev interneti aboneliğim aboneliğimin başladığı günden bu yana internet bağlantım son derece yavaş ve neredeyse kullanılamaz durumda. Sayfalar açılmıyor, yayınlar donuyor ve temel işlemlerimi bile yapamaz hale geldim. Yaklaşık 7 aydır devam eden bu sorunla ilgili bugüne kadar en az 10 kez a...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesinin ardından tarafıma yeni tarife olarak aylık 700 TL gibi çok yüksek bir ücret bildirildi. Bu ücretin bu aydan itibaren geçerli olacağı söylendi. Uzun süredir aynı hizmeti kullanan bir müşteri olarak bu fiyat artışını ne makul ne de kabul ed...

Son 3 gündür Vodafone ile ilgili şikayetim için Şikayetvar üzerinden memnuniyet anketi dolduruyorum. Anket ekranında, memnuniyet anketi sonucunun ilgili firmaya iletileceği belirtilmesine rağmen, bu son şikayetimde anketimin firmaya iletilmediğini düşünüyorum. Ben anketi özellikle, yaşadığım süreci...

Vodafone Net ev internet aboneliğim kapsamında Antalya Kepez’de aldığım hizmetle ilgili 29.01.2026 tarihinden bu yana hiçbir arıza bildirimi yapılmamasına ve genel bir kesinti bilgisi olmamasına rağmen 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamıyorum. Abonel...

Vodafone Net üzerinden 0017789240 abone numarası ile 200 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaktayım. Ancak ev içinde yan odaya geçtiğim anda dahi internet hızımda belirgin bir düşüş yaşıyorum, çoğu zaman kendi mobil verimi açmak zorunda kalıyorum. Bu durum bağlantı kalitemi ciddi şekilde etkiliyor. ...

Vodafone ev interneti 24 Mbps paket kullanıcısıyım. İnternetim 4 gündür tamamen yok ve bu sorunu ikinci kez yaşıyorum. İlkinde de ben kendi imkanlarımla modem alıp servis çağırarak çözmeye çalıştım, o zaman da Vodafone bana yardımcı olmadı ve müşteri memnuniyeti adına hiçbir destek alamadım. Şu an ...

Vodafone Evde 100 Mbps internet aboneliğimde, 25.01.2026 tarihinden bu yana Manisa Şehzadeler’de sürekli kopma ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Ayrıca 100 Mbps paket kullanmama rağmen çoğu zaman en fazla yaklaşık 70 Mbps hız alabiliyorum, nadiren 90 Mbps’ye çıktığı oluyor. Yaklaşık 6 gündür defal...

Abartısız 1,5 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmak için tuşlama yapıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum fakat sürekli dijital asistana aktarılıyorum. 542’yi aradığımda da ev internetine bakmadıklarını, yönlendirme yaptıklarını söylüyorlar ve yine dijital asistana atıyorlar. İns...

Vodafone İnternet bağlantısı sorunu yaşıyorum ama müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanmıyor. Sürekli tüslamalı menüye bağlıyor ve kapanıyor. Bu devirde yaşadığımız sıkıntıya bakın müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Sonra da müşteri memnuniyeti diyorsunuz.

Yaklaşık son 1 aydır Vodafone ev internetimde inanılmaz bir yavaşlık yaşıyorum. Girdiğim uygulamalar ve internet sitelerini sürekli yenilemek zorunda kalıyorum, internet bazen bir ay normal giderken ardından haftalarca inanılmaz bir yavaşlık sorunu ortaya çıkıyor. Günün her saatinde, Ordu Ünye’deki ...

22 ocak'tan beri ev interneti yok. İstanbul, Ataşehir gibi büyük bir kentte bir haftadır bir arızayı gideremediler. TÜRKSAT personeli beni arıyor; bu sorunun iki aydır sürdüğünü söyledim. Bana "iki aydır neden haber vermiyorsun o zaman? " diyor. Sen benim kaç tane kayıt bıraktığımı biliyor musun? Ev...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 30 dakika önce bağlantım aniden kesildi ve internete erişimim tamamen durdu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, hattımda genel bir altyapı çalışması olduğunu ve kesintinin sabah 06:00’ya kadar sürebileceğini öğrendim. Böyle planlı ya da kapsa...

Uzun süredir Vodafone Net ev interneti sınırsız paketini kullanıyorum ve yaklaşık 6–7 aydır ev internetimden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızı aşırı derecede düşük, Youtube.com gibi platformlarda çözünürlük sürekli düşüyor, evimiz sadece 90 m² olmasına rağmen odalarda interneti kullanmak...