Taahhüt Sonrası %80 Artışa Karşı Sadık Müşteriden Uygun Teklif İsteği

Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone Net müşterisiyim ve uzun süredir “Evde 50” isimli 50 Mbps VDSL internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün sonra taahhüt sürem dolacak. Mevcut kullandığım tarifeye aynı şekilde devam etmek istiyordum ancak Vodafone uygulaması üzerinden incelediğimde yeni teklif olarak aylık 959 TL gibi yaklaşık %80 oranında bir fiyat artışı sunulduğunu gördüm.

Yıllardır hattımı kullanan ve faturalarını düzenli ödeyen bir müşteri olarak bu artışı ne makul ne de müşteri sadakatiyle uyumlu buluyorum. Taahhüt bitiminde de aynı tarifeyi daha makul ve piyasa koşullarıyla uyumlu bir bedelle kullanmaya devam etmek istiyorum.

Müşteri memnuniyetinin dikkate alınarak, sadık bir müşteri olarak tarafıma daha uygun ve indirimli bir teklif sunulmasını ve mevcut tarifeye daha makul bir ücretle devam etme imkanı verilmesini talep ediyorum.