Vodafone Ev İnterneti Kesintileri Çözülmedi, Müşteri Mağduriyeti
Vodafone ev internetimi yaklaşık 3 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Sür...ekli kopmalar yaşıyorum, son dönemlerde ise internet tamamen gidiyor ve hiç
Vodafone ev internetimi yaklaşık 3 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Sür...ekli kopmalar yaşıyorum, son dönemlerde ise internet tamamen gidiyor ve hiç
Vodafone ev interneti için 2’sinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 5 gün içinde kurulum yapılacağı ve aciliyetimin... özellikle iletileceği söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 1 haftayı geçmesine karşın hâlâ modem gönderilmedi, kurulum yapılmadı. 19036079 numaralı hizmetimle ilgili olarak müş
"Bugün beni beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone fiber internet aboneliği için Ankara Mamak Ekin Mahallesi’indeki a...dresime yaklaşık 50 gün önce başvuruda bulundum, ancak aradan geçen tüm sür
2023 yılında İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi’ndeki iş yerim için şahıs şirketim adına Vodafone Net kurumsal “Vodaf...one Net İş Ortağım” internet paketi başvurusu yaptım. Müşteri numaram 1152111’dir. Başvuruyu yapmama rağmen o günden bu yana adresime kurulum için kesinlikle gelen olmadı, hat hiç
Vodafone ev internetimi Muğla Fethiye’deki adresimden Muğla Seydikemer’deki... yeni adresime taşımak için 28 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ara
Uzun süredir Vodafone Net ADSL ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 senedir internetim aralı...klı olarak çalışmıyordu, son 2–3 haftadır ise tamamen kullanılamaz hale geldi ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak faturalarımı ödemeye devam ettim. Bu sür
Vodafone Net’ten aldığım 100 Mbps fiber sınırsız ev interneti hizmetim 08.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında tamamen... kesildi. O zamandan beri yaklaşık yarım gündür internet bağlantım yok, modemimde sadece power ışığı yanıyor, bunun dışında hiçbir ışık yanmıyor ve bağlantı kurulumu olmuyor. Vodaf

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Ne ku...rulum için arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim, internetim hâlâ bağlanmadı. Başvuru sırasında, ev interneti aktif olana kadar cep telefonuma 10 GB hediye internet tanıml
Vodafone Net 100 Mbps fiber ev internetimin kurulumu yaklaşık iki hafta önce yapıldı ve kurulum sonrası bağlantımı yakla...şık üç gün öncesine kadar sorunsuz bir şekilde aktif olarak kullanabiliyordum. Ancak Perşembe gününden bu yana evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Modemim bağlı ve bağl

24.11.2025 tarihinde Samsun Atakum’daki adresim için Vodafone ev interneti ...başvurusu yaptığımda, tarafıma 1 yıl boyunca sabit 450 TL ödeyeceğim bilgis
Vodafone ev internetimi fibere geçirmek istedim. Fiber kablo daireme kadar çekildi fakat kurulum 1 buçuk aydır tamamlanm...adı. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen sürekli dairede kablo yok diye iptal ediliyor. Benim bu süreçte taahhüdüm bitti. Yüksek fatura ödüyorum.
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti abonesiyim. 0010340841 ile biten aboneliğim için 19 Ocak 2026 tarihinde fibere geçiş y...aptım. Ertesi gün için 08:30–09:30 saatleri arasında kurulum için ekiplerin geleceği söylendiği için tüm gün evde bekledim ancak kimse gelmedi, arayan da olmadı. Söz verilen tarih
Vodafone ev interneti için 30.01 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım, ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine ...rağmen hâlâ eve bağlantı gelinmedi ve internetim aktif edilmedi. Başvuru sırasında verilen süre içinde bağlantının yapılacağı söylenmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir ekip yön
Vodafone ev interneti ve hattımla yaklaşık üç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Evime kurulum için gelip işlemleri yapm...alarına rağmen internetim doğru düzgün çekmiyor, sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları oluyor, zaman zaman kendi Vodafone mobil hattımda da çekmeme problemi yaşıyorum. Evden inter
Vodafone Net aboneliğimin nakil işlemi için 27 Şubat tarihinde talep oluşturmama rağmen aradan günler geçmesine karşın h...âlâ yeni adresimde internet bağlantım yapılmadı. Bu süre boyunca hiç ekip yönlendirilmedi, ne kurulum için gelen oldu ne de somut bir randevu verildi. Sürecin hızlanması için müşt
Millenicom abonesiyken Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra, operatörler arası ortak kullanılan ont cihazını teslim etmediği...m gerekçesiyle tarafıma 2500 TL tutarında ek fatura çıkarıldı. Ont cihazını teslim edemememin sebebi, Vodafone teknik servisinin kendi cihazını mevcut ont cihazının üzerine kurması
Vodafone ev internet aboneliğim için 31 Ocak 2026 Cumartesi günü nakil ve modem kurulumu yapıldı. Ancak kurulum yapılmış... olmasına rağmen o günden bu yana yaklaşık 6 gündür internet hizmetini sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 4 kez aradım. Sadece bir
"Sorunum çözüldü"
Gaziantep Şehitkamil’de Vodafone ev internetine yeni abone oldum, sözleşme yapıldı; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağ...men ne kurulum yapıldı ne de modem getirildi. Buna rağmen tarafıma sadece “kurulumunuz aktifleşir” şeklinde mesajlar gönderildi, fakat ortada ne gelen bir ekip oldu ne de çalışan b
Vodafone ev interneti başvurum için 05.02.2026 tarihinde 16:00–18:30 saat aralığına Hatay Arsuz’daki adresime kurulum ra...ndevusu verildi. Ancak kurulum için görevlendirilen teknisyen, randevu saatlerine uymak istemeyip başka bir saat/daha başka bir randevu vermek istedi; kabul etmediğimde ise randevu
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."

"Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"Çözüm sağlandı"
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Nakil yaptırdım. Saha elemanı modemi salonun en dip köşesine küçücük bir kablo ile b...ağlamış. Hiçbir şekilde diğer odalardan çekmiyor. Kurulum yaparken ne duvar sayısını, ne oda sayısını sormadan kendi kafasına göre kurulum yaptığı için başka hiçbir odadan internet
Vodafone Net üzerinden aldığım 35 Mbps VDSL ev interneti hizmetinde 23 Ocak’tan beri IP arızası yaşıyorum. IP sürekli gi...dip geliyor, bağlantım kopuyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uzaktan kurulum yapılarak geçici bir çözüm sağlandı ancak bu işlemden yaklaşık 3 saat sonr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99