Bağlantı Sağlanmadan Cayma Bedeli Şoku: Hizmet Yok, Fatura Var!

Vodafone Net Fiber internet hizmeti için İstanbul Ümraniye’de başvuru yaptım, ancak yaklaşık 3 haftadır bağlantı sağlanamıyor. Bu süre boyunca defalar...

Vodafone Net Fiber internet hizmeti için İstanbul Ümraniye’de başvuru yaptım, ancak yaklaşık 3 haftadır bağlantı sağlanamıyor. Bu süre boyunca defalar...

17/10/2025 tarihinde Vodafone evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. İki gün sonra sözleşme imzaladım, ancak modem kurulumunu yapacak firma adresi yanlış gördüğü için başvurum tamamlanmadı. Vodafone müşteri hizmetleri başvurumu iptal edip yeniden başvuru aldı ve tekrar sözleşme imzaladım. An...
Vodafone Fiber ev interneti kurulumunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki adresimde, 10.10.2025 tarihinde başv...
01.11.2025 tarihinde Vodafone ev interneti kurulumu için gelen ekip, kablo çekimi sırasında duvarıma zarar verdi. Duvarda açılan deliğin olduğu yer düzgün bir şekilde kapatılmadı ve estetik olarak kötü bir görüntü oluştu. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, altyapın...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 15 gündür ADSL’den VDSL’e geçiş işleminin tamamlanmasını bekliyorum. 23 veya 24 Ekim’de Vodafone tarafından arandım ve aynı gün internetim tamamen kesildi. Görüşme sonrası hattım VDSL’e geçirilmiş, fakat elimdeki modem ADSL olduğu için o tarihten beri hiçbir şek...
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle görüşerek Balıkesir Burhaniye’deki adresim için internet kurulumu talebinde bulundum. Altyapıda fiber olmasına rağmen, bugüne kadar bağlantı yapılmadı. Bu süreçte iki kez randevu verildi ancak sadece genel bilgiyle ...
28.10.2025 tarihinde Vodafone Net Fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 4 gün içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen halen internetim bağlanmadı. Bu süreçte sadece bir kez Vodafone Net tarafından arandım ve “dönüş yapacağız” denildi, ancak herhangi ...
28.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi Şehit S***** K**** Caddesi No:11/7 adresine Vodafone Fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan itibaren internet bağlantım sürekli olarak kopuyordu. Kurulum sırasında 2-3 saat içinde düzeleceği söylendi ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Bu s...

Vodafone Fiber ev interneti için yaklaşık 2 ay önce İstanbul Sancaktepe adresimde kurulum başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açıldı, fakat herhangi bir çözüm ya da geri dönüş sağlanmadı. İki ayd...

Vodafone ADSL internet kullanıyordum ve yaşadığım kesinti sorunları nedeniyle 26.10.2025 tarihinde fiber internete geçiş başvurusu yaptım. Ancak arada...

23 gün önce İzmir Buca'da Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını söylediler fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Süreç tamamen oyalamaya dönüştü ve mağdur ed...


Vodafone ev internetimi yaklaşık 4-5 yıl önce nakil yoluyla Kadirli/Osmaniye’deki mevcut adresime taşıttım ve o zamandan beri burada kullanıyorum. Ancak her teknik servis ihtiyacımda, sistemde hala eski adresimin göründüğü belirtiliyor. Defalarca yeni adresimi bildirmeme ve interneti zaten nakille t...


Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için 1 hafta önce Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet adresinde başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “bugün yarın” diyerek oyalandım. Son olarak bugün saat 12.00...

01/11/2025 tarihinde saat 13:00-15:00 arasında Maltepe’deki evime Vodafone Fiber ev interneti kurulumu için randevu verilmişti. Ancak belirtilen saatt...

04.09.2025 tarihinde Vodafone evde internet hizmetim için fiber geçiş başvurusu yaptım. Yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “eve kadar fiber geliyor mu” diye tekrar tekrar sordular ve her defasında “evet” yanıtın...

Vodafone ev interneti nakil işlemi yapacak 1 haftadır yapamadılar. Kendi alt yapıları yokmuş bu yüzden Sürekli yanlış işlem yapıp beni oyalıyorlar. Hala bir sonuca ulaşamadılar. Kullanmadığım günlerin tutarı da faturaya yansıtılıyor. Daha kaç gün geçmesi lazım bir kurulum için?


23 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Orhan Mahallesi Devran Caddesi Şanlısoy Sokak No 4b ata Sitesi b Blok Daire 3 adresi için Vodafone evde internet ...

21 Ekim’de Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum gerçekleşti. Ancak kablo çekme işlemi firma tarafından yapılmadığı için, bu işlemi ...

Vodafone Fiber 100 ev internetim için 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Yeni kurulum yapılmasının üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen, bağlantı sağlandıktan sadece 3 saat sonra arıza nedeniyle internet hizmetinden yararlanamaz hale geldim. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum. Sorunun çözü...

Vodafone Evde Fiber internet başvurusu yaptım ve 28 Ekim’de İstanbul Eyüp adresime kurulum gerçekleştirildi. 29 Ekim’de internetimin aktif olacağı söylendi ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen aktivasyon yapılmadı ve interneti kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini her gün en az on kere ara...

30.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Kocaeli Gebze’deki evime Vodafone Fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 2 saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ayrıca 0850 218...