"Teşekkür ederim"
Vodafone Net kurulum
4.247 şikayet
Vodafone Ev İnternet Kurulumunda Gecikme Ve Kaba Davranış
"Telefonumun şarjı bitmişti eğer tekrar arasanız ulaşabilirsiniz. Teşekkürler"
Vodafone’dan Eskişehir Odunpazarı adresimde ev interneti başvurumu 5 Şubat tarihinde yaptım. Başvuru sırasında 7 iş günü... içinde kurulum için geleceğiniz söylendi, hatta aynı gün 4 gün içinde internetimin bağlanacağına dair SMS de gönderdiniz. Ancak bugün itibarıyla 11 iş günü, toplamda 18 gün geçti,
Vodafone İnternet Paketi Kurulum Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Temsilciliği
"En son beni arayan Müşteri Temsilcisi Başak Hanıma teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti taahhüdüm 30 Ocak’ta bitiyordu. 29 Ocak’ta taahhüdümü... yenilemek için Vodafone bayisine gittiğimde bana 16 Mbps hız için 509 TL,
Vodafone Adres Kaydı Hatası Nedeniyle İnternet Nakli Gecikiyor Ve Çocukların Eğitimi Tehlikede
"Çözüm uzmanı Sezai Bey'e teşekkür ederiz."
Vodafone ev interneti aboneliğim için 13 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aray...arak nakil talebinde bulundum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen nakil işlemim
Söz Verilen 1 Gbps Hızın Gerçekleşmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Sayın Yetkili, Vodafone Net aboneliğim kapsamında tarafıma yapılan eksik ve çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle ciddi... mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda adresimde 1 Gigabit (1000 Mbps) internet hizmeti alabileceğim belirtilmiştir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra siste
Vodafone Ev İnternet Kurulumu Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yönlendirme Çemberi
Vodafone ev interneti için 9’unda Bursa Osmangazi’deki adresime telefon üzerinden başvuru yaptım. Aradan 2 hafta geçmesi...ne rağmen hâlâ evime gelip internet kurulumu yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size geri dönüş yapacağız” denildi ancak ne arayan oldu ne de sürecim
Hizmet Almama, Yanıltıcı Modem Ve Haksız Ücretlendirme Nedeniyle Vodafone Net’ten Aboneliğimin Feshi
Vodafone Net evde internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme... yapılmadan, Türk Telekom altyapısı üzerinden farklı bir modem gönderildi. Süreci ve altyapı durumunu sonradan öğrenmem, hizmete olan güvenimi zedeledi. Adres değişikliği nedeniyl
Fiber Söz Verilen İnternetin Kablo Net Olarak Sunulması Ve Düşük Hız Şikayeti
Vodafone’dan 0018996283 abone numarası ile ev interneti hizmeti aldım. Kurulum yapılırken bana özellikle fiber internet ...bağlantısı sağlanacağı ve internet hızının yüksek olacağı söylendi. Ancak daha sonra bağlantının Kablo Net altyapısı üzerinden yapıldığını ve aslında fiber internet hizmeti almadığ
50 Mbps Yükseltme Talebim Sonrası 11 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone ev interneti aboneliğimde, 10 Şubat tarihinde 16 Mbps olan paketimi 50 Mbps hıza yükseltmek için başvuru yaptım.... O günden bu yana toplam 11 gündür ne yeni paketim aktif edildi ne de internet hizmetim çalışıyor, ev internetim tamamen kullanılamaz durumda. Bu süre içinde en az on kez müşteri
Vodafone Net İzin Almadan Alınan 99 TL’lik Hizmet Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Vodafone Net 'ten kasım ayında 99₺ tutarında birisi benim adıma bir bulut mu antivirüs programı mı sabit internet mi ne ...almış. Başka bir şehirde kurulum yapılmış. Fatura tahsilat biriminden aranınca öğrendim. Böyle bir hizmet almadığımı da söyledim. Talebimi aldılar. 3. Fatura için yine tahsilat bir
Modem Değişikliği Talebim Ve Kampanya Bilgisi Eksikliği
2020 yılından beri Tekirdağ Çerkezköy’de Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve aynı modemi 5-6 yıldır kesintisiz olara...k kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında, taahhüdümün bitmesine kısa süre kala 12 ay taahhütlü devam kampanyaları gördüm ve bu kampanyalardan yararlanmak istedim. Ancak kampa

Vodafone Fiber İnternet Kurulumunda Gecikme Ve İlgisizlik
11 Şubat’ta Manisa Ahmetli’de ev adresim için Vodafone fiber internet başvurusu yaptım. Vodafone yetkilileri tarifeye ge...çiş yapıldığını, kurulum için ekiplerin geleceğini ve modemin getirileceğini söylediler ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Şu an e
Sürekli Kopan Fiber İnternet Ve Geciken Mesajlar İçin Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık 3 aydır Vodafone 100 Mbps fiber evde internet aboneliği kullanıyorum. Aboneliğin başladığı günden bu yana bağla...ntı sürekli kopuyor ve özellikle evde olmadığım zamanlarda eşime WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar çok geç teslim ediliyor. Örneğin bugün sabah attığım mesajlar yaklaşık 40 d
Eski Modem Ve Zayıf Sinyal Nedeniyle Kullanılamayan İnternet, Ücretsiz İptal Ve İade Talebi
Yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum sırasında evime oldukça eski bir No...kia modem takıldı ve bu nedenle diğer odalarda neredeyse hiç bağlantı alamıyorum. İnternet sadece modemin bulunduğu odada kısmen kullanılabiliyor; diğer odalarda hız ölçümü yapıldı
Vodafone'un Randevu Sözünü Tutmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone ev interneti için 15.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi altyapımı sorgulayıp 100 Mbps’lik pak...et için uygun olduğumu, hatta altyapımın 1000 Mbps’e kadar desteklediğini söyledi. Fiyat konusunda anlaştık, paketimi seçtik ve en geç 24 saat içinde kurulum için randevu verileceğ
Fiber Kurulumunda Kesintili Hizmet Ve İptal İşleminin Gecikmesi
"İlgi ve almalarından dolayı teşekkür ediyorum."
Ücretsiz Nakil Sözüne Rağmen 650 TL Ücret Faturada, Çözüm Yok
"Şirketim giderildi"
8.12.2025 tarihinde Vodafone Net t-100 Mbps internet aboneliğimde bağlantım... kendi kendine kesildi ve Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza
Vodafone Fiber Kurulumu Gecikiyor, İş İznim Boşa Gidiyor
Vodafone evde fiber internet başvurusu yaptıktan sonra Tuzla/İstanbul adresim için 13.02.2026 tarihinde “bugün gelinecek...tir” şeklinde mesaj aldım. Ancak belirtilen günde ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. O günden bu yana tarafıma sürekli “bugün gelinecek, bekleyiniz” şeklinde bilgilen
Fiber Internet Bağlantısı Aktif Edilmediği İçin Şikayet
Vodafone üzerinden evime 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım, cuma günü saat 12:45’te işlemlerim yapıldı ancak o... günden bu yana ne kurulum için ne de bağlantının aktif edilmesi için herhangi bir geri dönüş alamadım. Abone numaram 19043399’dur. Yeni abone olmama rağmen günlerdir internetin b
Nakil Başvurusu Sonrası Kurulum Gecikmesi Ve Haksız Faturalandırma
Vodafone Net ev internet aboneliğim için taşındığım adrese nakil başvurumu 8 Ocak 2026 tarihinde yaptım. Aradan 1 aydan ...uzun süre geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte internet hizmetini hiç kullanamamama rağmen düzenli olarak fatur
"Sorunum çözüldü. Vodafone teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi ilgiliyde sorunu çözdüğü için teşekkür ederim"
Planlanan Kurulum Gerçekleşmedi Ve Başvuru Onay Bekliyor
Vodafone fiber ev interneti için 05.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurumun numarası 10598299. Kurulum için 13.02.2...026 tarihi verilmesine rağmen o tarihte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 12.02.2026 tarihinde Vodafone’u arayarak süreci sorduğumda başvurumu hâlâ ona
Vodafone’un Sürekli Sorunları, Yanıltıcı Fiber Teklifi Ve İptal Süreci
08.02.2026 tarihinde Vodafone ev interneti taahhüdüm bitti. Sürekli problem yaşadım ve hiç ilgilenilmedi ve çözülmedi. T...aahhüdüm bitince ev internetini iptal ettim. Türk Telekom'dan online sipariş oluşturdum. Bunun akabinde 11.02.2026 çarşamba günü sözde Vodafone üst yönetim tarafından arandım ve (b
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















