Vodafone Net kurulum
4.247 şikayet
İki Hafta Geciken Fiber Kurulumu Ve İnternet Bağlantısının Yokluğu
Vodafone Net’i yaklaşık 2 hafta önce arayarak ev adresim için Vodafone Net fiber hizmetine geçiş yaptırdım. Ancak 11 Oca...k’tan bu yana ne internetim bağlandı ne de kurulum için herhangi bir ekip yönlendirildi. Sadece bir modemin getirilip kurulması bu kadar uzun sürmemeliydi. Bu süre içinde toplam 8
Kesintili İnternet Ve Haksız Cayma Bedeli
Temmuz 2025’te Vodafone ev interneti aboneliği başlattım, ancak kurulum yapıldığı günden beri interneti neredeyse hiçbir... şekilde verimli kullanamıyorum. Özellikle film izlemeye çalıştığımda internet ya hiç çekmiyor ya da bağlantı sağlanamadığı için içerik bir türlü açılmıyor. Bu süreçte Vodafone mü
Nakil Sonrası İnternetsiz Kalma Ve Fatura İtirazı
Vodafone ev interneti aboneliğim için taşınma sebebiyle adres değişikliği yapmak istedim. Taahhüt sürem bitmiş olmasına ...rağmen hattı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal yerine nakil işlemi yapmam önerildi ve ayrıca hız artırma teklifi sunuldu, ben de kabul ettim. 05.01.2026 tarih
Altyapı Uyumlu Paket Sunulmadığı İçin İnternetsiz Kalma Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone ev interneti aboneliğim için 22.01.2026 tarihinde İstanbul Haznedar adresimden Bağcılar Kirazlı’daki yeni adres...ime nakil talebinde bulundum ve bu sırada taahhütlü yeni bir internet paketi satışı yapıldı. Ancak eve kurulum için gelen ekip, satın aldığım internet paketinin yeni taşındığım bin
Vodafone Ev İnternetinde Wi-Fi Asistanı Aktif Edilmedi, Çözüm Bekleniyor
Vodafone Ev İnterneti başvurusu sırasında müşteri hizmetleri tarafından tarafıma satışı yapılan internet paketinde Wi‑Fi... Asistanı hizmeti özellikle övülerek ve aktif şekilde kullanılacağı belirtilerek anlatılmıştır. Bu bilgilendirme doğrultusunda ilgili paketi tercih ettim. Ancak internet kurulumunu
Vodafone Ev İnterneti Kurulumunda Yanıltıcı İptal Mesajı Ve Sürekli Gecikme
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketi için 22.01.2026 tarihinden bu yana kurulum bekliyorum. Bugüne kadar iki kez arandı...m; her ikisinde de kurulum için onay verip beklediğimi açıkça belirttim. Telefonda işlemin onaylandığı ve yönlendirme yapılacağı söylenmesine rağmen, sonrasında sistemde sanki ben
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Çifte Cayma Bedeli Mağduriyeti
"Sorunumun büyük oranda çözüldüğünü düşünüyorum emeği gecen herkese teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone ev interneti müşterisiydim ve taahhüdüm bitmeye yakın...ken hattımı iptal ettirip Turkcell ev internetine geçtim. Turkcell ile yeni
Yanlış Daireye Kurulum Ve Haksız Ek Ücret Talebi
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve 20.01.2026 tarihinden beri bağlantı kopmaları yaşıyorum. VDSL kullanıcısıyım; oturd...uğum binaya fiber altyapı geldiği için hattımı fiber internete geçirmek istedim. Ancak ilk kurulum sırasında VDSL hattım, adresi doğru vermeme rağmen, yanlış daireye çekilmiş ve şu
Fiber Kurulumu Aylık Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Mağduriyet Yaratması
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps fiber başvurusunu yaklaşık bir ay önce yapt...ım; ancak aradan geçen süreye rağmen evime kurulum hâlâ yapılmadı. Bu süreç
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Net’in 14 Günlük Cayma Hakkını İhmal Etmesi Ve Hız Sorunu
"Şikayetimi ciddiye alıp değerlendirdikleri için teşekkür"
17.01.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet başvuru...su yaptım, ekipler gelip kurulumumu gerçekleştirdi. Ancak internet hızı ve
Vodafone Fiber Kurulumunda Aşırı Gecikme Ve Destek Eksikliği
Vodafone üzerinden 31.12.2025 tarihinde Gaziantep’te, K**** Ö***** adına evime fiber internet bağlatmak için başvuru yap...tım. Başvuru sırasında en geç 7 gün içinde internetin bağlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 25 gün geçti, hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Bu süreçt
Arızalı Kutunun Nedeniyle Uzun Süreli İnternetsiz Kalma Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone internet nakil işlemi yaptırdım. Ertesi gün ekipler gelip kurulum ...yaptı. Esenyurt Yeşilkent Mahallesi 1895 Sokak’ta bulunan yeni adresimde ön
Kendi Modemi Kullanamıyorum; GPON Modemi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone Net abonesiyim ve bir süredir tarafıma verilen dahili GPON’lu basic modem sebebiyle, kendi satın aldığım ve çok... daha iyi olan modemi kullanamıyorum. Verilen modemin düşük seviye olduğunu, daha iyi bir modemle çok daha verimli internet kullanabilecekken bu değiştirilemeyen modem yüzünden bağ
Vodafone Ev İnternetinde Çekme Sorunu Ve Teknik Müdahale Eksikliği
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone ev interneti kullanıyordum, odalarda çekmeme sorunu yaşadığım için... hattımı TÜRKSAT’a taşıdım. Daha sonra Vodafone tarafından arandım ve çekme
Nakil Ve Kurulum Gecikmesi Nedeniyle İnternet Yok, Fatura Kesiliyor
"Sorunumuz çözüldü yardımcı oldular."
Vodafone ev interneti aboneliğimiz için taşınma nedeniyle nakil talebinde b...ulunduk. 15 Ocak’ta yeni adresimize taşınacağımız için üç gün öncesinden na
Vodafone Ev İnterneti Kurulumunda Randevu Gelmemesi Ve Sürekli Gecikme
Vodafone ev interneti için yaklaşık bir ay önce abonelik başvurusu yaptım; ancak aradan geçen süreye rağmen bağlantı bir... türlü tamamlanmadı. Sistem üzerinden tarafıma 15.01.2026 ve 20.01.2026 tarihleri için otomatik olarak kurulum randevuları verildi, fakat her iki randevu gününde de adrese hiçbir g
Vodafone Ev İnterneti Kurulumunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone ev interneti için 2 gün önce İzmir Karabağlar Yurdoğlu Mahallesi’nde başvuruda bulundum. Başvurumdan bu yana ne... arayan var ne de internetin kurulumu için gelen bir ekip oldu, süreçle ilgilenen kimseye ulaşamıyorum ve mağdur durumdayım. Böyle olacağını bilseydim kesinlikle başvuru yapmazdım.
Modem İadesi Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Ceza Ve Fatura Ücreti İptali Talebi
Vodafone Net müşterisiyim. 11.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek ikamet değişikliği nedeniyle nakil tale...bi oluşturdum. Altyapı farklı olduğu için modem değişikliği yapıldı ancak bu süreçte eski modemin iade edilmesi gerektiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Kurulum için g
Modem Kurulum Ücreti Açıkça Belirtilmediği İçin Fazla Faturalandırma İtirazı
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti için fiber 100 Mbps paketine yeni abonelik yaptım. Sö...zleşme sırasında aylık toplam ödemenin modem dahil 480 TL olacağı, taahhüt
Vodafone Net Ev İnternet Kurulumunda Sürekli Ertelenme Ve Bilgi Eksikliği
"Sonunda 2 Şubatta kurulumum yapıldı."
Bağlanamayan Ev İnterneti Ek Mobil Data Masrafı Ve Haksız Nakil Ücreti
Vodafone ev interneti ve mobil hat abonesi olarak tarafıma yaşatılan ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti iletmek zoru...nda kaldım. Hâlihazırda kullanmakta olduğum Vodafone ev interneti hizmetimin taahhüdü 10 Aralık 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimi sonrası tarafıma yapılan aramalarda, mevcu
Kurulum Yapılmayan Vodafone Ev İnterneti İçin Acil Dönüş Talebi
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı ve internetim aktif ...edilmedi. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm için dönüş de sağlanmadı. İnternet hizmetim bir an önce bağlansın ve özellikle de sürecin ne durumda olduğu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















