
Vodafone Net Fiber Kurulumu Sonrası Uzun Süre İnternet Yok Ve Müşteri Hizmeti Sessiz

İstanbul Bahçelievler’de Vodafone Net fiber internet aboneliği başlattım. 21 Aralık 2025 tarihinde kurulum yapıldı, “akıllı modem, yapay zeka” gibi özelliklerden bahsedilerek bağlantı sağlandığı söylendi ancak kurulumdan bu yana 4 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulum yapıldığı günde...
Vodafone Ve Teknofix'ten Ödenen Modemin Alınması Ve İade Talebi

Aralık 2024’te evime Vodafone internet bağlattım. Modem ücretinin faturama yansıtılacağı söylendi, yaklaşık 11–12 ay boyunca ayda 90 TL olmak üzere her ay modem ücreti ödedim. Modem bedelini taksit taksit ödediğim faturalarımda görünmektedir. 26.11.2025 te Vodafone arandı, daireme fiber altyapısı ç...
Vodafone Net'te Sürekli Takılan İnternet, Çözüm Ve Cayma Ücretinden Muaf İptal Talebi
Yaklaşık iki aydır Vodafone Net ev internetimde sosyal medyada ciddi bir sorun yaşıyorum. Sosyal medya platformlarında videolar sürekli takılarak dönüyor, içerikleri sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez kayıt oluşturuldu ve güncelleme yapıldı ancak so...
Sahte Digiturk Teklifi Ve Telefon Aramalarıyla Yetkisiz Abonelik Tehdidi

13 Aralık 2025 Cumartesi günü 0212 922 02 **91** ve 0212 473 73 **99** numaralı telefonlardan arandım. Ev interneti sözleşmemin sona erdiğini, Vodafone Net aboneliğimin bir yıl daha uzatılabileceğini ve daha uygun fiyata devam edebileceğimi söylediler. Ayrıca ücretsiz bir Digiturk aboneliğinden bahs...
Vodafone Ev İnternet Kurulumunda 2 Hafta Gecikme Ve Yanıtsızlık

Vodafone ev interneti için 17’sinde başvuru yaptım, üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı. Ne gelen oldu ne arayan, herhangi bir kurulum için ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyetimin bildirildiği söylendi ancak aradan günler geçmesi...
Vodafone.net’ten 40 Gün Süren İnternetsizlik Ve Haksız Fatura Şikayeti

Nakil İşlemi Gerçekleşmediği İçin Kullanılamayan İnternet Ve 20 Bin TL Tadilat Ücreti Geri Ödenmeli

Vodafone Net üzerinde üzerime kayıtlı, biri Fatih, diğeri Maltepe olmak üzere iki adet ev interneti aboneliğim bulunuyor. İstanbul Maltepe’deki 100 Mbps’lik internet aboneliğim için 01.05.2025 tarihinde taşınma sebebiyle üç aylık dondurma hakkımı kullandım. Taşınma sürecimiz uzadığı için 1 Ağustos i...
Kurulum Sonrası İnternet Kesildi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Acil Teknik Destek Talebi

Dün evime Vodafone Evde İnternet bağlatıldı. Kurulumu yapan görevli gittikten çok kısa bir süre sonra internet bağlantım kesildi ve o zamandan beri in...
Redbox Hattının İptal Edilmemesi Ve Haksız Faturalandırma

Yıllardır Vodafone Redbox kullanıcısıyım. İkamet ettiğim adrese fiber altyapı gelmesi üzerine yine Vodafone bünyesindeki Vodafone Net fiber internet hizmetine geçiş yaptım. 04.11.2025 tarihinde fiber internet kurulumum tamamlanarak aktif hale geldi. Aynı gün, artık ihtiyaç duymadığım Redbox aboneli...
İptal Talebinde Çelişkili Bilgi Ve Yüksek Cayma Bedeli
24.12.2025 tarihinde Vodafone ev interneti için 100 Mbps hızında bir paket kurulumum yapıldı. Ancak hızını yetersiz bulduğum için aynı gün içinde iptal etmek istedim ve bu süreçte ciddi bir bilgi karmaşasıyla karşılaştım. Vodafone uygulaması üzerinden müşteri danışmanı ile yazıştığımda, ilk olarak ...
Modem Teslimatı Gecikti, İnternet Hizmeti Kullanılamıyor

19.12.2025 tarihinde Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. 20.12.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri gelerek dış bağlantıyı yaptı, ancak o günden bu yana Vodafone’un modemi getirip kurmasını bekliyorum ve 4 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafo...
Vodafone Net Aktivasyonu 25 Gün Beklemede, İnternet Yok

Vodafone Net aktivasyon problemi. Kurulum aşaması hâlâ beklemede. Sözleşme imzalandı fakat yeni abonelik kurulumu yapılmadı. 17 gündür aktivasyon bekliyorum ve yaklaşık 25 gündür internet alamıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve kurulum aşamasına geçilmesini talep ediyorum.
İnternetsiz Kaldığım Günler Ve Vodafone’un Müşteri Hizmetlerine Karşı Şikayetim
23.12.2025 tarihinde Vodafone ile 100 Mbps ev interneti sözleşmesi yaptım. Kurulum ekibi 24.12.2025 tarihinde gelip kurulumu yaptı ancak o günden bu yana internetim hiç çalışmadı. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda altyapıda hiçbir sorun olmadığı söylendi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizme...
Vodafone Ev İnternetinde Kesintili Bağlantı Ve Acil Çözüm Talebi

Vodafone ev internet VDSL hizmetinizi Yozgat Yerköy’de kullanıyorum. “Kullanıyorum” demek belki iddialı olur; çünkü internetim yaklaşık 10 gündür 10 dakika var, 2 dakika yok şeklinde çalışıyor. Gün içinde defalarca kopan bu bağlantı sayesinde adeta bağlantı var-yok oyunu oynuyoruz. Online bir işlem...
Yanlış Adres Nedeniyle Vodafone Fiber Kurulumunda Yaşadığım Mağduriyet

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün Vodafone Ev İnterneti için Fiber 100 paketine geçiş başvurusu yaptım. Başvurumu uygulamadaki “tarifeye başvur” alanından gerçekleştirdim ve talebimin alındığı bilgisi verildi. Bugün akşam saat 19.00 sularında kurulum ekibi benimle iletişime geçti ve adresin ...
Vodafone Net Evrakların Kayıp Olduğu İddiası Nedeniyle Hattımın İptal Tehdidine Karşı Şikayet

Vodafone’dan yaklaşık iki aydır 200 Mbps fiber ev interneti hizmeti kullanıyorum. Kurulum için gelen görevliyle birlikte tüm abonelik evraklarımı imzalayıp kendisine teslim etmeme rağmen, kısa süre önce 18952161 numaralı Vodafone Ev İnterneti hizmetime ait abonelik sözleşmemin ya da kimlik belgemin ...
Adres Güncelleme Sorunu Nedeniyle Fiber Kurulumunda Üç Defa Yanlış Adrese Gönderilen Ekipler

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için yaklaşık 15 gün önce sürekli yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle destek talebinde bulundum. Görüşme sırasında bölgeme fiber altyapısı geldiği söylendi, ben de mevcut sorunların çözülmesi için fiber internete geçmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine birk...
Kurulum Tarihleri Sürekli Değişiyor, İptalim İşleme Alınmadı

15 Aralık’ta Vodafone Net üzerinden 0018990744 numaralı ev interneti başvurusunu yaptım. O günden bu yana defalarca farklı kurulum tarihi verilmesine rağmen hiçbir ekip adrese gelmedi, kurulum yapılmadı ve hâlâ sistemde “kurulum sürecinde” görünüyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad...
Teslim Edilen Evraklara Rağmen Haksız Hizmet İptali
27.09.2025 tarihinde Vodafone’dan “Başvuru evraklarınızı imzalamanız için kuryemiz sizi 3 gün içerisinde ziyaret edecektir. Lütfen kimlik belgenizi yanınızda bulundurunuz.” şeklinde bir SMS aldım ve süreç bu şekilde başladı. Daha sonra geldiğimiz noktada, 23.12.2025 tarihinde yine Vodafone’dan şu S...
Fiber Kurulumunda Elektrik Tesisatı Hasarı Ve Vodafone’dan Tazminat Talebi
İstanbul Pendik’te mevcut internet sağlayıcım Türk Telekom’dan Vodafone fiber internete geçmek için 23.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru K...
Evrak Kaybı Nedeniyle Abonelik İptali Tehdidi
Kasım ayında Bursa Osmangazi’de Vodafone ev interneti aboneliğim başladı. 18.11.2025 tarihinde ilk gelen ekip altyapı cihazının kurulumunu yaptı ve kimliğimin fotoğrafını çekti. Daha sonra Vodafone ekibinden başka bir çalışan modem kurulumuna geldi, o da kimliğimin fotoğrafını çekti, taahhütname ve ...
Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

20.12.2025 tarihinde Vodafone’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 4 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda eki...
Polatlı’da Vodafone Evde İnternet Kurulumu 13 Gün Boyunca Gerçekleşmedi

Vodafone Net üzerinden Vodafone Evde İnternet kapsamında 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. 11.12.2025 tarihinde yaptığım bu başvuruya rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın aboneliğimin kurulumu hâlâ gerçekleştirilmedi. Kurulum adresim Ankara Polatlı’da bulunuyor. Altyapı Türk Telekom oldu...





