to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone internet aboneliğimde yaklaşık bir ay önce bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım g...örüşmede, kullandığım modemin 6 yıllık olduğu ve değiştirilmesi gerektiği söylendi. Bu süreçte beni Teknovia Telekom isimli firmaya yönlendirdiler ve 0505********89 numaralı hat üz
11.02.2026 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden “Evde İnternet 1000 Mbps” hizmeti için 0019042928 numaralı başvu...rumu yaptım. En geç dört gün içinde ev internetimin kurulacağı söylenmesine rağmen 16.02.2026 tarihine kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, aranmadım ve bilgilendirilmedi
Vodafone evde internet için yaptığım başvuru kapsamında kurulumum 12 Şubat tarihinde tamamlandı. Kurulum sonrası hizmett...en memnun kalmadığım için, kanunen sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim ve 4. gün içinde iptal talebimi ilettim. Cayma talebimi ilettiğimde, tarafıma herhangi b
Vodafone Net ev interneti için 27 Ocak tarihinde Ankara Çubuk’taki adresim için kurulum talebi oluşturdum. Aradan yaklaş...ık bir ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Sürekli aradığımda ya bölgede arıza olduğu söyleniyor ya da güya aranmışım ama ulaşılamamış gibi bahaneler üretiliyor. M
"İletişim kopukluğundan dolayı günlerce internetsiz kaldım. BTK'da ve burada şikayet oluşturduğum gibi sorunum çözüldü. Etki gücü için minnettarım🙏"
"Şikayet var ekibine ve Vodafone yetkilisi arkadaşlara teşekkür ederim emeğinize sağlık kolay gelsin inşallah 🤲🏻🌹"
Vodafone’dan 200 Mbps fiber ev internet hizmeti alıyoruz. Eski adresimizde ...de modem ve bağlantı konusunda uzun süre sorun yaşadık; aylarca uğraşmamıza
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimin taşınma sonrası nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30 Ocak Cuma gününd...en beri, yani yaklaşık iki haftadır fiber hattımın yeni adresime taşınması için uğraşıyorum ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Taşınma sonrası müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İ
Vodafone Net’ten 30 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuruyu 0...542**48 ** ** numaralı cep telefonum üzerinden gerçekleştirdim. Ertesi gün yalnızca sözleşme için bir kişi eve geldi, sözleşmeyi imzalattı ancak yaklaşık 15–16 gündür kurulum için
"Arayın müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunumu giderdi"
2026 Ocak ayında Turkcell ev internetimden Vodafone ev internetine geçtim. ...Turkcell’de kalan yaklaşık üç aylık, 650 TL civarında cayma bedelim vardı.
Vodafone ev interneti aboneliğim için 28 Şubat tarihinde Ankara Keçiören ilçesinden yine Keçiören’de başka bir semte nak...il başvurusu yaptım. Başvuru sırasında nakil işleminin 7–10 gün içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen ne gelen oldu ne giden, internetim hâlâ
Yaklaşık iki hafta önce Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 1–3 gün içinde kur...ulum tarihi için aranacağım söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen herhangi bir ekip oldu. Başvuru numarası verilmedi, sadece babamın numarası
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Aralık ayında taahhüdüm bittiğinde be...ni arayarak altyapımın değiştiğini, daha hızlı internet kullanabileceğimi v
Toros Kardeşler Demir A.Ş. olarak Vodafone’dan almış olduğumuz metro Ethernet hizmetini 11 Şubat sabah 10.00’dan beri İz...mir Menemen Camikebir Mahallesi’ndeki lokasyonumuzda kullanamıyoruz. Neredeyse 24 saat geçtiği halde bağlantımız hâlâ düzeltilmedi ve üretim yapan bir firma olduğumuz için tüm işle
"Geri dönüş yapıp ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 6 Şubat 2026 tarihinden beri internetim ...tamamen kesik durumda. Altı gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arız
Vodafone Net internet hizmetimde adres değişikliği sebebiyle nakil başvurusunda bulundum ve birkaç gündür ciddi şekilde ...mağdur ediliyorum. Daha yeni taahhüt yapmış olmama rağmen, nakil sürecinde tarifemin değişeceği söylendi, mecburen kabul ettim. Ancak sonrasında hiçbir onayım olmadan beni taahhüts
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 22.01.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle hizmet nakil taleb...inde bulundum. 27.01.2026 tarihinde kurulum için gelen görevli, daireme gelen hattı bulamadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Ertesi gün daireme gelen kabloyu ke
"İşlemimi en kısa sürede hallettik teşekkür ederim"
İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım Vodafone ev internetinde çok uzun süred...ir sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Bana fiber internet satılmasın
25 Ocak 2026 tarihinde taahhüdü biten Vodafone ev internetimizin süresini uzatmak için müşteri hizmetlerini aradık. Görü...şmede adresimize fiber internetin geldiği ve bu hatta geçebileceğimiz söylendi, yeni taahhüt alındı ve 48 ile 72 saat içinde modem kurulumu için ekiplerin geleceği belirtildi. Anca
İstanbul Kartal’da yeni başlattığım Vodafone Net ev interneti aboneliğim ka...psamında, abonelik anlaşmasında ve online başvuru ekranlarında açıkça Wi‑Fi
24 Ocak 2026 cumartesi günü fiber İnternet başvurusu yapmama rağmen 16 gündür hiçbir işlem yapılmadı. Her aradığımda şik...ayet dosyası açmaları dışında başka bir iş yapılmıyor. Takım liderleri ile görüşme talebim olduğunda ise takım liderlerinin keyfini bekler oluyoruz. 2026 yılında 5 g teknolojisi ko
Vodafone’a online başvuru üzerinden Redbox internet abonesi oldum. 7 Şubat 2026 tarihinde ekipler evime gelip modemi kur...dular, kimliğimi bir cihaza takarak e-Devlet üzerinden PUK kodu girip aboneliğimi başlattılar. Ardından “Modem kurulumunuz tamamlandı, ekipler ayrıldıktan sonra en geç 1 saat içind
Vodafone üzerinden aldığım 24 Mbps ev internetimi yaklaşık 2 saattir kullanamıyorum. Modem üzerindeki “internet” yazısın...ın olduğu yerde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Herhangi bir iç tesisat ya da kurulum değişikliği yapmadım, sorunun Vodafone kaynaklı olduğunu düşünüyor
"Teşekkürler Vodafone Net"
"İlgili hanımefendi çok nazikti. Teşekkür ederim kendisine."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
