Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Net Ev İnterneti 579 TL Anlaşması 699 TL'ye Çıktı İptal Talebi

54
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Şikayet vara çok teşekkürler hemen geri dönüş sağlandı sayenizde

02/02/26 tarihinde Vodafone ev interneti anlaşmada 579 TL anlaşmayı yaptık ki eski abonesi olmama rağmen 09/02/26 tarihinde Vodafone 'dan aradılar taahhüdünüz onaylanmadı onaylamak adına sizi arıyoruz dediler ve bana telefonuma şifre gönderdiler şifreyi istediler verdim onayladım 580 TL dediler. 2 gün sonra mesaj geldi taahhüdünüz onaylanmıştır paketiniz 699 TL olarak gelecek diye itiraz ettim efendim siz ok verdiniz diye evet ben ok verdim fakat 580 TL'ye bunlar kafalarına göre fiyat yapıyor. Bende onayımın iptalini ve 580 TL'ye geri dönmesini istiyorum. Aksi takdirde iptalini yapacağım başka operatöre geçeceğim.

13 Şubat 11:14 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Şubat 15:59

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Şubat 16:07

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yusuf
23 Şubat 17:25

Şikayet vara çok teşekkürler hemen geri dönüş sağlandı sayenizde

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanıltıcı İnternet Tarifesi Teklifi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

754

"Geri dönüş yapıldı. Şikayetvar.com ailesine ve hızlı dönüş yaparak sorunumu çözen Erkan Bey'e de teşekkürler."

Yanıltıcı İnternet Tarifesi Teklifi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Vodafone Taahhüt Yenileme Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

853

14.08.2024 tarihinde Vodafone ev internetini arayarak ev internetimi iptal ettirmek istediğimi söyledim. Müşteri hizmetl...

Vodafone Taahhüt Yenileme Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Çözüldü

Vodafone Fatura Şoku: Onaysız Zam ve Çözülmeyen Sorunlar

184

"Sorunumu var olan tarife fiyatımdan daha uygun tarife ücretlendirmesiyle taahhüdü yenileyip çözüldü. Teşekkür ederim."

Çözüldü

Vodafone Net Taahhüt Yaptırıp Sonrasında Yapmamışsınız Diyerek Daha Pahalısına

414

"Sorun hızlıca çözüldü teşekkürler"

Yanıltıcı Taahhüt Bilgisi Ve İptal Sürecinde Sorunlar

591

Vodafone ev interneti için ocak ayında arandım, ay sonu taahhüdümün bittiğini söyleyip yeni paket seçmem gerektiğini bel...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Altyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Vodafone NetAltyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Profil fotoğrafı
Damla
Vodafone Net 15 Gündür İnternet Yok Yapmaya Çalışan da Yok!

Vodafone Net 15Gündür İnternet Yok Yapmaya Çalışan da Yok!

Profil fotoğrafı
Osman
Vodafone Net Hizmet Vermeden Fatura Çıkarıyor!

Vodafone NetHizmet Vermeden Fatura Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
İzzeddin
Vodafone Net Hizmet Almadığım Abonelik Olmadan Fatura Çıkarılması!

Vodafone NetHizmet Almadığım Abonelik Olmadan Fatura Çıkarılması!

Profil fotoğrafı
Nevzat
Vodafone Net Abonesi Değilim Ve Fatura Kesiliyor!

Vodafone NetAbonesi Değilim Ve Fatura Kesiliyor!

Profil fotoğrafı
Nevzat
Vodafone Net Ev İnterneti Faturası Yüksek Geldi, İtiraz Ediyorum!

Vodafone Net Evİnterneti Faturası Yüksek Geldi, İtiraz Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri