to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet aboneliğimde yaşadığım aktivasyon sorunu ve ilgisizlikten dolayı çok mağdur oldum. Daha önce normal ev interneti kullanıyordum, fiber altyapıya geçmek ve hızımı 50 Mbps’ten 100 Mbps’e yükseltmek için 18 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım. Buna ilişkin 215338724 kayıt numarası...
Vodafone 35 Mbps fiber ev internetimi İzmir Karabağlar’daki yeni adresime taşıttım ancak 08.12.2025 tarihinden bu yana, yani 8 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Taşındığımız günden beri bağlantı bir kez bile sağlanmadı. Durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim, her sefer...
Vodafone ev interneti için Fiber 100 Mbps pakete yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Fiber’e geçtikten sonra internet performansı daha da kötüleşti. Günün her saatinde sık sık kopma, çekmeme, donma ve aşırı yavaşlama yaşıyorum, neredeyse hiç stabil ve hızlı çalıştığı bir an olmadı. Bu süreçte defalarc...
Vodafone Net fiber internetim 04.12.2025 tarihinde bağlandı ancak bağlantı sağlandığı andan itibaren sürekli hız düşüklüğü yaşamaya başladım. İnterneti verimli şekilde kullanamıyorum. 04.12.2025 akşamı müşteri hizmetlerini aradığımda, ekranda problem göründüğü ve bununla ilgili işlem yapıldığı söyl...
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
Vodafone Net’te 06.09.2025 tarihinde 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğimin ikinci ayından itibaren neredeyse her gün internet kesintisi ve donma yaşamaya başladım. Kendi taahhüt ettikleri kesintisiz internet hizmetini sunmadılar, internet bağlantısı sürekli gidip geldi ve sağ...
Vodafone ev interneti için online başvuru yaparak b 100 Mbps fiber paketini tercih ettim. 4 Aralık 2025 günü saat 10:10’da kurulum yapıldı. Başvuru sırasında bana 12 ay boyunca her ay 90 TL indirim uygulanacağı söylendi, ancak kurulumdan hemen sonra bu indirim hiçbir şekilde sisteme yansıtılmadı. Ş...
Vodafone Net aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti ve buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmemesini belirtmek istiyorum. Evimizi taşıdıktan sonra 28.11.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Her defasında tarafım...
Vodafone Net’ten 1000 Mbps fiber evde internet hizmeti satın aldım. Ancak kurulumdan bu yana yaklaşık 3 haftadır hızım çoğu zaman 100 Mbps’yi bile zor görüyor. Önceden 50 Mbps VDSL kullanırken film ve Youtube.com izleme konusunda hiçbir sorun yaşamazken, şu anda bir filmi izlerken en az 6 kez bağlan...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Defalarca (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum fakat hiçbir şekilde çö...
Vodafone Net Fiber aboneliğimin iptali için 1 gün önce Vodafone şubesine gittim ve oradaki görevlinin yönlendirmesiyle e-Devlet üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak, iptal talebim sırasında bana herhangi bir yeni teklif ya da indirimli tarife sunulmadan aboneliğim doğrudan iptal edildi. ...
Vodafone evde fiber internet hizmetini Ankara Etimesgut adresimde kullanmak üzere başvuru yaptım. Bağlantı için yaklaşık bir buçuk hafta bekledim ve internetim bağlandıktan sonra sadece iki hafta sorunsuz kullanabildim. İki haftanın sonunda bağlantı kopukluğu yaşamaya başladım ve 4 Kasım’dan bu yana...
"Marka şikayetimin ardından sık sık arayarak sorunumun çözümünün takipçisi oldu ve sorunum çözüldü. Gösterilen ilgiye teşekkür ederim."
30 Eylül'de Vodafone Net Evde Fiber 100 kampanyasına başvurdum. Başvurum onaylandı ve kimlik teyidim de telefonla yapıldı. Ancak o tarihten bu yana ne modem teslim edildi, ne de kurulum veya sözleşme işlemi gerçekleştirildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde "size döneceğiz...
Vodafone Fiber ev interneti aboneliğim için 18851537 numaralı hizmetle ilgili olarak eksik evrak gerekçesiyle mağdur ediliyorum. 25 Eylül 2025 tarihinde “abonelik sözleşmenizin/kimlik belgenizin/taahhütnamenizin evrak birimine ulaşmadığı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa üyelik başında eve gelip imza ...
Vodafone fiber 100 Mbps tarifesine geçtiğimden beridir sürekli sorun yaşıyorum. Hiç sabit ve almam gereken hızı alamadım. Sürekli kopmalar, donmalar, yavaşlamalar yaşıyorum. Sorunu çözmeleri için aradığımda güncelleme yapıyorlar ve yarım saat sonra aynı durumu yeniden yaşıyorum. Son 1 haftada 5 kere...
Vodafone Net fiber internet hizmetini Giresun Merkez’de uzun zamandır kullanıyorum ve sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayet oluşturdum. Bana ekip göndereceklerini, ekip sorunu çözemezse cayma bedeli olmadan iptal hakkımın ...
"Teşekkürler"
14.08.2025 tarihinde bulunduğum adreste (Necmettin Erbakan Mah. Muhsin Yazıcıoğlu Blv. No:20 Kat:1 Daire:2) Telekom şirketi fiber altyapısına geçiş ya...
"Müşteri iletişim danışmanı sorunumu çözdü ve çok ilgiliydi. Teşekkür ediyorum. Sorunum hızlıca giderildi."
Vodafone Evde Fiber İnternet hizmetimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve müşteri numaram 0017608884’tür. Taahhüdü...
Cuma sabahı Vodafone Net tarafından aranarak fiber internete geçiş teklif edildi ve kabul ettim. Bana, modem kurulumunun 24 saat içinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla tam 5 gündür ne gelen var ne giden; kurulum gerçekleşmedi, evde internetim yok. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetle...
"4 gündür süreç ile uğraşıyoruz madem düzeltilecek bir şey bu kadar uzamasa iyi olurdu yine sorunu çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
30.04.2025 tarihinde Vodafone bayisinden evde internet başvurusu yaptık; 100 Mbps, 560₺ olarak anlaştık. Bir ay sonunda gelen fatura ise 960₺ oldu. Vo...
Vodafone ev internetim için 10.05.2025 tarihinde sözleşmem bitti, fakat 11.05.2025 tarihinde sözleşmemi 50 Mbps hız ve 400 TL karşılığında yeniledim. Ancak sözleşmem yenilendiğinden beri (27.05.2025) ev internetim 20 Mbps hızı dahi göremiyor. Genellikle hız kontrolleri yaptığımda net hızım 1.9, 0.7,...
Vodafone Net pişmanlıktır. Neden? Çünkü firma internet kurulumu için randevu veriyor. Randevu verdiği tarih, tatil günü olan pazar günü ve verdiği saat ise öğleden akşama kadarki zaman dilimi. Evde oturup bekliyorsun, gelmiyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp gelecekler mi diye soruyorsun, teknik eki...
Vodafone net ile ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. 1 Ocak 2025 tarihi itibarıyla yeni bir eve taşındım. Taşındığım bu evde Vodafone fiber internet hizmeti sunulamadığından dolayı ilk aydan sonra başka bir firma ile yola devam ettim. Ancak Vodafone dondurma işlemi önermiş olduğundan bu işlem son...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
