to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Fiber aboneliğimin iptali için 1 gün önce Vodafone şubesine gittim ve oradaki görevlinin yönlendirmesiyle e-Devlet üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak, iptal talebim sırasında bana herhangi bir yeni teklif ya da indirimli tarife sunulmadan aboneliğim doğrudan iptal edildi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de işlemin e-Devlet üzerinden yapıldığı ve yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Herhangi bir ek ücret ya da cayma bedeli talep edilmedi.
Vodafone Net’ten beklentim, aboneliğimin iptal edilmeden önce bana indirimli tarife teklif edilmesi ve bu şekilde aboneliğimin devam ettirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
28 Ağustos tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden 10 gün geçmesine rağmen aboneliğim aktif hale getirilmedi. Bunun üzerine 9 Eylül’de aboneliğin iptal edilmesini talep ettim. Fakat üç gündür iptal işlemi de tamamlanmadı ve süreçle ilgili t...
28 Ağustos tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden 10 gün geçmesine rağmen aboneliğim aktif hale getirilmedi. Bunun üzerine 9 Eylül’de aboneliğin iptal edilmesini talep ettim. Fakat üç gündür iptal işlemi de tamamlanmadı ve süreçle ilgili t...
28 Ağustos tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden 10 gün geçmesine rağmen aboneliğim aktif hale getirilmedi. Bunun üzerine 9 Eylül’de aboneliğin iptal edilmesini talep ettim. Fakat üç gündür iptal işlemi de tamamlanmadı ve süreçle ilgili t...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi 25 Ekim Cuma günü iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iptal işleminin başlatıldığı söylendi, ardından internetim kullanıma kapandı. Ayrıca gün içinde genel merkezden aranıp iptal işleminin tamamlanacağı belirtildi. Ancak genel merkezden a...
Vodafone Net internetinden çok memnun olduğum için farklı bir adresimde mevcut ev internetim olmasına rağmen ikinci defa aldım. Aldığım günden itibaren bir gün bile kullanamadım. Kurulumu yapan personel gittikten hemen sonra internetim gitti. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana bölgede devam eden ...
Yorumlar