Vodafone Net Fiber İnternet net müşteri hizmetleri

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Beylikdüzü’nde Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet bağlattım. Alt yapım olmadığı için Superonline altyapısı üzerinden hizmet verildi, yeni kablo çekildi ve yeni modem takıldı. Ancak 24 Ocak 2026’dan beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternetim her g...

Vodafone Net’i yaklaşık 2 hafta önce arayarak ev adresim için Vodafone Net fiber hizmetine geçiş yaptırdım. Ancak 11 Ocak’tan bu yana ne internetim bağlandı ne de kurulum için herhangi bir ekip yönlendirildi. Sadece bir modemin getirilip kurulması bu kadar uzun sürmemeliydi. Bu süre içinde toplam 8...

İstanbul Bahçelievler’de Vodafone Net fiber 100 internet kullanıyorum ve neredeyse her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde oyun oynarken ya da film izlerken internet sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne oyun oynayabiliyorum ne de içerik izleyebiliyorum...

Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğim kapsamında Hatay, Antakya, Dikmece Mahallesi, Dikmece TOKİ 6. Bölge 4. Etap adresimde, 15 Ocak'tan bu yana internet hizmeti tamamen kesik durumdadır. Yaklaşık bir haftadır hiç internet alamıyorum. Deprem bölgesinde yaşadığımız için zaten telefon sinyalimiz...

Yaklaşık 3 aydır evimize fiber internet çekilmesine rağmen, Vodafone Net üzerinden bir türlü port bağlantısı yapılamadı. Altyapı olarak Türk Telekom’a bağlı oldukları ve kendi altyapıları olmadığı için, Türk Telekom ekipleri de bu durumu pek dikkate almıyor ve bağlantı bir türlü aktif edilmiyor. Bu...

Vodafone Evde Fiber abonesiyim ve şu anda başka bir operatöre geçiş yapmak istiyorum. Ancak geçiş işlemi için gerekli olan ev interneti hizmet numaramı bir türlü öğrenemiyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede faturada yazan numaranın hizmet numarası olduğu söylendi, ancak ilgili operatör ...

03.01.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden Karabük Merkez’deki ev adresim için 100 megabit fiber internet başvurusunda bulundum. Aradan 16 gün geçmesine rağmen evime hâlâ internet bağlanmadı. Her aradığımda Türk Telekom ekiplerinin gelip kutu kuracağı, sürecin hızlandırıldığı söyleniyor; ancak ne T...

Vodafone Net fiber ev interneti abonesiyim. 01.01.2026 tarihinden itibaren internet hizmetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hız testlerinde hızım normal görünmesine rağmen özellikle sosyal medya platformlarında ve video izlerken ciddi sorunlar yaşıyorum. X, Youtube.com, Facebook, Instagram g...

Vodafone Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir haftada birkaç kez tekrar eden hız dalgalanması problemi yaşıyorum. Sorun yaşandığı zamanlarda internet hızım ciddi biçimde düşüyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu dalgalanmalar belli bir saat aralığına bağlı olmadığı için ...

Vodafone Net sabit internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 06.01.2026 tarihi saat 11.00 itibarıyla tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 9 gündür hâlâ internetim yok. Bu süre içinde hem iş hem de eğitim amaçlı internet kullanmam gerektiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile ...

Vodafone Net üzerinden ev interneti için fiber taahhüdü vererek başvuru yaptım. Ekipler montaj için geldiklerinde bina içine kutuyu kurdular ancak cam kablo bağlantısını yapmadılar. Bir kablo eksik olduğu için işlem tamamlanmadı ve buna rağmen sistemde taahhüdüm bozuldu, şu an herkes tam fiber kulla...

Vodafone Net Fiber 100 aboneliği için İstanbul Küçükçekmece’deki adresime bugün kurulum yapıldı ancak aktivasyon işlemi tamamlanmadığı için internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Kurulum yapıldığı günden beri tek bir kez bile internete bağlanamadım ve evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Ya...

Vodafone Net müşteri hizmetleri ve teknik birimine, 0018996771 müşteri/hizmet numarasıyla şirketinizden taahhüt alarak başlattığım Evde Fiber 1000 Mbps hizmeti, kurulumun yapıldığı 31.12.2025 tarihinden itibaren tarafıma ayıplı olarak sunulmaktadır. Konuyla ilgili teknik tespitler ve yasal taleple...

Vodafone Net’in fiber internet paketini kullanıyorum. Almış olduğum pakette modem ücretinin ücretsiz olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, 31.12.2025 tarihli faturamda modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme, taahhüt ve paket koşullarına aykırı olduğunu düşündüğüm bir durumdur. ...

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetimle ilgili olarak yaklaşık son 1 ay boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık ve bağlı olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve bu süre zarfında interneti kullanamıyorum. Bu durum üzerine Vodafone Net müşteri hizmetl...

Vodafone Net’e 21 Aralık tarihinde evime fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuruma ait 0018999703 numaralı kaydım oluşturuldu ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Vodafone Net müşteri ...

İstanbul Bahçelievler’de Vodafone Net fiber internet aboneliği başlattım. 21 Aralık 2025 tarihinde kurulum yapıldı, “akıllı modem, yapay zeka” gibi özelliklerden bahsedilerek bağlantı sağlandığı söylendi ancak kurulumdan bu yana 4 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulum yapıldığı günde...

7 Aralık 2025 tarihinde Vodafone fiber ev interneti için başvuru yaptım. İlk başvuruda port hatası olduğu söylenmiş ancak bu konuda tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi, sadece randevu için aranacağım ifade edildi. Günlerce beklememize rağmen kimse aramayınca kendi çabamızla ulaştığımızda port hatası...