to read complaints and reviews, or file yours. 
Cuma sabahı Vodafone Net tarafından aranarak fiber internete geçiş teklif edildi ve kabul ettim. Bana, modem kurulumunun 24 saat içinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla tam 5 gündür ne gelen var ne giden; kurulum gerçekleşmedi, evde internetim yok. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece 'bekleyin' denilerek geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Henüz kullanmadığım internet için cayma bedeli isteniyor, ayrıca diğer aya yansıtılacak olan faturadan da endişeliyim. Elazığ/Merkez’de yaşıyorum, başvuruya ait telefon numaram 0553*******82’dir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kurulumun acilen yapılmasını ve kullanılmayan hizmet için cayma bedeli uygulanmamasını talep ediyorum.
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 gün önce fiber internete geçileceği söylendi ve bana 590 TL’lik bir paket önerildi. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 4 ay varken, hâlihazırda aylık 450 TL ödediğim için bu yüksek ücreti kabul etmedim. O tarihten bu yana, y...
18 Ağustos’ta Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti için Kocaeli Gölcük adresime başvuru yaptım. Başvuruda önce 2-4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, ardından 4 iş günü, daha sonra ise 7 iş günü denilerek sürekli süre uzatıldı. Bugün 6. Gündeyim ve hâlâ arayan, bilgilendiren veya kurulum için g...
Vodafone Net ev interneti için 12 aylık taahhütle dört gün önce başvuru yaptım. Kurulum bugün (10 Ekim 2025) saat 18:00’de Diyarbakır Peyas Mahallesi No:10 d:32 adresinde gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan hemen sonra internet bağlantısı hiç sağlanamadı, modemden sinyal alınamadı. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar