Taahhüt Edilen 620 TL Ücretine Uymayan Yanlış Vodafone Faturası
"Teşekkürler"
Vodafone Evde internet abonesiyim. 18.05.2026 tarihinde Vodafone kampanya b...irimi tarafından aranarak 100 Mbps hızla, aylık 620 TL karşılığında mevcut
"Teşekkürler"
Vodafone Evde internet abonesiyim. 18.05.2026 tarihinde Vodafone kampanya b...irimi tarafından aranarak 100 Mbps hızla, aylık 620 TL karşılığında mevcut
Vodafone Net’ten aldığım 200 Mbps ev interneti hizmetimde 3 gündür ciddi sorun yaşamaktayım. Ankara Mamak bölgesinde otu...ruyorum ve modem internete bağlı göründüğü halde fiilen internete çıkış olmuyor, cihazlar “bağlı ama internet yok” şeklinde kalıyor. Bu nedenle 3 gündür evde internet kullanamıyoru

Vodafone Net evde internet hizmetini uzun süredir kullanıyoruz. Evi taşıdıktan sonra nakil işlemi yaptırmamıza rağmen gü...nlerdir yeni adresimizde internet bağlantımız sağlanmadı. Hem internetimiz yok hem de kendi hatlarımızdaki mobil interneti kullanmak zorunda kaldığımız için mağdur durumdayız, üste

"Nakil talebimi 16.07.2026'da yaptım, uzun süredir internet hizmeti alamadım, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve sonunda sorun çözüldü. Şimdi hizmetim aktif."
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için tayin nedeniyle şehir değiştirdim ve... 16.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. O tarihten bu yana Diyarbak
0019134101 başvuru numarası ile Diyarbakır Yenişehir adresim için Vodafone Ev İnterneti başvurusu yaptım. Başvuru esnası...nda en geç 4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı tarafıma açıkça söylendi. Bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen kurulum için ne arandım ne de adresime gelen oldu. Sistemde hâ
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve Vodafone fiber 100 Mbps paketini kulla...nıyorum. 16.07.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir haftadır evimde inte

Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps hızındaki paketimi 13 Temmuz’dan bu yana kullanamıyorum. 13 Temmuz’da interne...tim tamamen kesildi, 14 Temmuz’da da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak o günden beri evde hiç internet yok. Modemde internet ışığı yanmıyor, defalarca arı
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için Vodafone Yanımda uygulamasında yer a...lan indirim butonu 1 aydan uzun süredir görünmüyor. Uygulama üzerinden yara
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde 1000 Mbps hızında pakete geçiş yapmış olmama rağmen, yaptığım hız testlerinde en faz...la yaklaşık 600 Mbps indirme hızı alabiliyorum. Ödediğim ücret ve taahhüt edilen hızla bana sunulan hizmet arasında ciddi bir fark bulunuyor. Hattımı Tekirdağ Çerkezköy Fevzipaşa M

Uzun süredir Vodafone evde internet 100 MB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır neredeyse tüm gün boyunca devam ed...en kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor, çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğ
15 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım arızaya rağmen, 6 gündür hiçbir kalıcı çö...züm sunulmadı. İnternet hizmetini kullanamıyor olmama rağmen hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim. İlk olarak DSL ışığımın yanmadığını ve evime sinyal gelmediğini belirte


Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve yaklaşık son bir ay içinde toplam dört kez bağlantı problemi yaşadık. Her seferinde... internetimiz yaklaşık üç saat kadar tamamen kesiliyor ve evde kimse internetten faydalanamıyor. Yaşadığımız bu kesintilerle ilgili her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, tekn
Vodafone Evde Fiber 100 abonesiyim. 20 Haziran 2026 tarihinden bu yana internetim bağlı görünmesine rağmen 30 saniye ile... 1 dakika arası süren veri akışı durmaları yaşıyorum, sonrasında bağlantı kendi kendine devam ediyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor ve evde internet kullanımımı ciddi ş
Vodafone ev internet aboneliğim Nevşehir Merkez’de bulunuyor ve 27 Haziran’dan bu yana ev internetim hiç çalışmıyor. Mod...emim açık, ışıkları yanıyor olmasına rağmen evde hiçbir cihaz internet erişimi sağlayamıyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini bir kez aradığımızda bölgemizde genel

Vodafone Net evde internet için 16 Temmuz Perşembe günü 1000 Mbps fiber, aylık 1200 TL’lik paket için telefonla başvuru ...yaptım. Ertesi gün e-Devlet üzerinden başvurumu onaylamak istedim ancak sistemden onay veremedim. 542’li müşteri hizmetlerini arayıp nasıl yapacağımı sormak istedim, defalarca aram

Vodafone evde internet üzerime kayıtlı 2 adet paket vardır. Yaklaşık 6 ay önce taahhüt bitmiş, hiçbir şekilde bilgim olm...adan fiyat yükseltilmiş. Firma şimdi fiyat konusunda yardımcı olmuyor. İlgili yetkililer bana yardımcı olursa sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim.
Yaklaşık iki ay önce Vodafone Evde İnternet aboneliğimin taahhüdü bittiği i...çin bulunduğum bölgedeki bayiye giderek iptal talebinde bulundum. Bayideki
Vodafone Net’in internet sitesinden Evde Fiber 100 paketine başvuru yaptım. Başvuru sayfasında tüm fiber paketlerde geçe...rli olmak üzere “ücretsiz modem ve kurulum” ifadesi açıkça yer alıyordu. Buna güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak 20.07.2026 tarihinde telefonuma gelen mesajda, faturama ek 120 TL
Vodafone Net evde internet aboneliğimde 17.07.2026 tarihinden beri yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti ala...mıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza olduğu ve yapılacağı söyleniyor, ancak aynı cümleler dışında somut bir çözüm sunulmuyor ve bağlantı hâlâ gelmiyor. Ev
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 21 Haziran civarında bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri evde interne...t kullanamıyorum. Yozgat/Yerköy’deki adresimde internet hizmeti alamamama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kay
Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında 20.07.2026 tarihinde saat 20.40’tan beri evimde internet bağlantısı ala...mıyorum. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen Wi-Fi ağına bağlanamıyor ve sürekli “ağda oturum açın” uyarısını görüyorum. Bu uyarıya tıkladığımda ise sinyal alınamadığına dair uy
Vodafone ev internetim için 19 Haziran’da İstanbul Kağıthane’deki adresimden İstanbul Sarıyer’deki yeni adresime nakil t...alebinde bulundum. Aradan 31 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bu s
Vodafone Ev İnterneti için internet sitesi üzerinden Evde Fiber 100 paketine başvuru yaptım. Başvuru sürecinde kampanya ...detaylarında modem ücreti alınmayacağı açıkça belirtiliyordu, ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcileri de modem ücreti olmayacağını söyledi. Buna güvenerek başvurumu yaptım. Dün baş
Vodafone Net üzerinden Bursa Nilüfer’de aldığım 35 Mbps fiber evde internet hizmetimde, uzun süredir yaşadığım hız sorun...unun üzerine artık 5g hizmetini de hiç alamıyorum. Modemimde 5g sinyal ışığı hiç yanmıyor ve bu yüzden 5g üzerinden bağlantı kuramıyorum. Üstelik yaptığım hız testlerinde internet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99