to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Modem Gecikmesi Ve İnternet Bağlantısının Sağlanamaması
21.08.2026 tarihinde Vodafone üzerinden evde internet (eve kadar fiber) başvurusu yaptım ve başvurum 72584912-247 numarasıyla onaylandı. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ne modem gönderildi ne de internet bağlantım yapıldı.
Çağrı merkeziyle görüştüğümde her seferinde yalnızca “talebinizi ilettik, yardımcı olacaklar” denilerek oyalandım, fakat hiçbir somut adım atılmadı ve hâlâ internetim bağlanmış değil. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de internetsiz kaldığım için mağduriyetim artıyor.
Başvurusu onaylanmış olan internetimin en kısa sürede kurulmasını ve modemimin gönderilmesini, ayrıca yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
