Vodafone Net Evde İnternet

Vodafone evde internet başvurum kapsamında bugün Keşan/Edirne’de Türk Telekom ekipleri tarafından yapılan fiber kablo çekimi sırasında işin baştan savma şekilde yapıldığını gördüm. Hat bağlantı kutularının kapakları kırıldı ve bazı noktalar düzgün kapatılmadan, hattın sanki doğrudan ve özensiz bir ş...

Vodafone evde internet için 15 Kasım’da başvuru yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru sonrası ne arayan oldu ne de randevu için herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, benimle iletişime geçileceği söylendi fakat bun...

Vodafone ev interneti müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır, özellikle online oyun oynarken ciddi ping sorunu yaşıyorum. Oyunlarda gecikme çok fazla olduğu için sağlıklı bir şekilde oynayamıyor, hizmetten verim alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm; ancak he...

Vodafone ev internetimde limitsiz 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internetin çekim gücünde ve performansında sürekli bir düşüş yaşıyorum. Ev içinde bağlantı kalitesi ciddi şekilde azaldığı için hem günlük kullanımım hem de işlerim olumsuz etkileniyor. Bu süre boyunca sayısız kez müş...

Vodafone Net evde internet aboneliğim için 8 Ekim tarihinde Balıkesir Edremit’teki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca, tahminen 25–30 kez aradım ancak her seferinde farkl...

İzmir Mavişehir’deki AVM içinde bulunan Vodafone bayisine yaklaşık iki hafta önce mobil hattımı Vodafone’a taşımak için gittim. İşlem sırasında, annemin evinde kullandığı sabit internet için de altyapı sorgulaması yaptırdım. Bana adreste fiber internet olduğunu söylediler. Adreste fiber olmadığını ö...

Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında Kasım 2025 faturamla ilgili iki ayrı sorun yaşamaktayım. Öncelikle, faturamın PDF dökümünü e-posta ile talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Özellikle fatura detaylarımı yazılı ve düzenli şekilde takip edebilmek için PDF formatında almam gerektiğini de...

Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür, “eksik evrak” gerekçesiyle internetimin kesileceği söylendi ve sonunda internetim kesildi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sistemden kontrol edildiğinde herhangi bir eksik evrak görünmediği, evraklarımın tam olduğu ifade edildi. Yani b...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında, Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’indeki adresimde 27.10.2025 tarihinden bu yana kesinlikle internet hizmeti alamamaktayım. O günden bu yana bağlantı hiç gelmedi ve evde internet tamamen yok. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her s...

Vodafone evde internet aboneliğim için 29 Ekim 2025 tarihinden bu yana Silivri Kapı Caddesi, Kocamustafapaşa/Fatih adresinde evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır evimizde hiç internet yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm üretilmedi, herhangi bir bilgilendirm...

Vodafone ev interneti 35 Mbps tarifemi yaklaşık 300 TL (299 TL) ödeyerek kullanıyordum ve bu tarifenin bitiş tarihi olarak 20.11.2025 bilgisi verilmişti. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı hız ve benzer koşullardaki paketler için 500, 600, 800 hatta 900 TL’ye kadar teklifler sunuldu. Bu dur...

Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Eylül ayından beri fiber internet paket değişikliği talebimle ilgili defalarca müşteri hizmetlerine telefonla ulaştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi. Her aramamda yeni bir kayıt oluşturulmasına rağmen (kayıt ...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde yaklaşık üç haftadır internet erişimi sağlayamıyorum. Hatay Dörtyol’daki adresimde bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydı olu...

Vodafone evde internet hizmetine yeni geçiş yaptım. Eski internet sağlayıcımdan Vodafone’a geçerken, eski aboneliğimin cayma bedelini ödedim ve Vodafone tarafından bu bedelin 1000 TL’sinin iade edileceği belirtildi. Ancak, 1 aydan uzun süredir iade gerçekleşmedi. Defalarca evrak göndermeme rağmen sü...

Vodafone evde internet ve mobil hattımda uzun süredir ciddi bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Köyün Kendisi Mahallesi, Başağıl Küme Evler, 142, Uzunköprü/Edirne adresinde hem ev internetim hem de mobil veri neredeyse her saat çok kötü çekiyor, bağlantı sürekli kopuyor ya da hız aşırı düşük oluyor...

Vodafone Evde İnternet ADSL kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır İstanbul Pendik Kurtköy Hümayun Sokak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internet hiç çalışmadı ve ailecek mağdur olduk. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde yalnızca “ekiplerimiz çalışıyor” c...

Vodafone ev interneti “34 Mbps-w” paketini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen, internet hızım hiçbir zaman 38 Mbps’in üzerine çıkmadı. Sadece ilk ay düzgün hizmet aldım, sonrasında sürekli düşük hız problemiyle karşılaştım. Günün her saatinde bu sorun de...