İnternet Kesintisi Ve Çelişkili Bilgilendirme Sonucu Fatura İptali
Vodafone ev interneti aboneliğimde Nisan ayı başında mahalledeki altyapı so...runu nedeniyle internetimiz tamamen kesildi ve yaklaşık bir ay boyunca hiç
Vodafone ev interneti aboneliğimde Nisan ayı başında mahalledeki altyapı so...runu nedeniyle internetimiz tamamen kesildi ve yaklaşık bir ay boyunca hiç
"Sorun şu an çözüldü teşekkürler"
Vodafone evde fiber 100 internet kullanıcısıyım. Yaklaşık üç-dört aydır her... ay fatura öderken Vodafone uygulamasında sürekli aynı hatayı alıyorum. Uyg
"Çok memnun kaldım"
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğimi, yeni taşındığım binada altyapı ol...madığı için iptal ettirmek zorunda kaldım. 3 Mart’ta yeni evime taşınmadan
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra paketimi yükselttim ve bu işlem sırasında tarafıma yeni mo...dem gönderileceği söylendi. Yaklaşık 1 ay önce yapılan bu işlemden sonra modem hâlâ elime ulaşmadı ve bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Modem gelmediği için i
Yaklaşık 2018’den bu yana Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Bu süre içinde dönem dönem sorunlar yaşasam da özellikle Ka...sım 2024’ten Şubat 2025’e kadar evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu dönemde modemin değişeceği ve sorunun çözüleceği söylendi, modem değişmesine rağmen bağlantı sorunları kesi

Vodafone Net evde internet aboneliğimi iş yerimi kapattığım için iptal ettirmek istiyorum ancak ne bayilerden ne de e-De...vlet üzerinden sistem izin vermiyor. Bugün iptal işlemini başlatmak için girişimde bulundum fakat başvuru bile yapamadım. Çanakkale Merkez’deki bayiye gittiğimde ise temmuz ayında
Vodafone Net evde fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk, iki aydır sürekli bağlantı kopmaları ve çok yavaş inte...rnet hızı yaşıyorum. Evde internet sözde var görünüyor ancak pratikte neredeyse hiç kullanamıyoruz, gün içinde sürekli kopmalar oluyor ve internetin sürekliliği yok. Bu dönemde in
"Markadaki arkadaş elinden geleni yaptı on gün içinde paranın iade edeceğini söyledi kendilerine güveniyorum inşallah verdikleri sözün arkasında dururlar"

"Vodafone saha ekibi geldi ve modemimin arızalı olduğunu tespit etti modem değişti. Sorunum çözüldü."
Vodafone fiber ev interneti aboneliğim Antalya Kepez’de bulunuyor. 15.06.2026 tarihinden beri evimde internet erişimim t...amamen kesik olmasına rağmen, müşteri hizmetleri sürekli bölgesel arıza olduğunu söyleyerek beni oyalıyor. Aynı binada Vodafone internet kullanan komşularımın bağlantısı sorunsuz ç
"Teşekkür ederim"
2026 Mart ayında Vodafone tarafından defalarca aranarak evde fiber internet... bağlatmam için ikna edildim. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, ilk fat
Vodafone evde sınırsız internet aboneliğim için 17 Mayıs tarihinde ilk kesintiyi yaşadım ve o günden bu yana evimde hiç ...internet erişimim yok. Sürekli Vodafone Yanımda uygulamasından arıza kaydı oluşturuyorum, ancak birkaç gün sonra herhangi bir çözüm üretilmeden, “arıza kaydınız olumlu sonuçlanmışt
Vodafone evde internet aboneliğim için Mayıs ayı boyunca neredeyse hiç inte...rnet hizmeti alamadım. Altyapı çalışmaları olduğu söylendi, defalarca arama
"Teşekkür ederim"
26 Ocak’ta Çanakkale Biga’daki adresime Vodafone Evde Fiber 100 hizmeti kur...uldu, ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir fatu
Vodafone evde internet aboneliğim için Nisan ayı faturamı 05.05.2026 tarihinde kredi kartı ile 480 TL olarak ödedim. Bun...a rağmen sistemde ödeme görünmüyor gibi davranılarak hem borç yansıtılmaya devam ediliyor hem de her ay yaklaşık 900 TL talep ediliyor. Ödemenin alındığını göstermek için banka he
Vodafone evde internet 100 Mbps paketimi kullanıyorum. 18.05.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla 554,96 TL tutarında fa...tura ödemesi yaptım. Ancak bu ödememe rağmen sistemde ödenmemiş göründüğü söylenerek internet hizmetim durduruldu ve yaklaşık 1 haftadır evde internet hizmeti alamıyorum. Ödemeyi
Uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet müşterisiyim ve yaklaşık 1 seneyi a...şkın süredir Vodafone Evde İnternet hizmetini kullanmıyorum. Buna rağmen Vo
Vodafone ev interneti “Evde İnternet 50 Mbps” aboneliğimi yaklaşık altı ay önce 3 aylığına dondurdum. Süre dolduğunda as...lında hattı tamamen iptal ettirmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, müşteri temsilcileri ısrarla tekrar dondurma işlemi yapmam yönünde yönlendirdi. Buna rağmen sistemde kull
"Halloldu teşekkürler."
20 Nisan’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 629,01 TL tutarında Vodafone ev interneti faturamı ödedim, ancak üzeri...nden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu ödeme Vodafone sistemine hâlâ yansıtılmadı. Ödememi yapmış olmama rağmen mağdur edildim ve üzerine bir de internetim kesildi. Bu süreçte V
Yıllardır Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen sadık bir abonelik geçmişim var. Me...vcutta yaklaşık 510 TL tutarında fatura ödediğim ev interneti hizmetimin taahhüdünün 31.05.2026 tarihinde sona ereceğine dair tarafıma bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Bunun üzerin
"Halledildi"
Ev interneti faturamı ödedim, iki fatura bankamdan para çıkmış, ancak sizin sitenizde ödenmiş görünmüyor. Ayrıca interne...t kullanımım da açıldı; bu nasıl bir durum? Mail attım, müşteri hizmetleriniz yeterli değil, sürekli yapay zekaya yönlendiriyorsunuz. Adam akıllı bir sistem oluşturun. Her yere de
"Her ne kadar sorun yaşasam bile müşteri memnuniyeti biriminden Türkan hanımdı yanlış hatırlamıyorsam çok ilgilendi. Kendisine özellikle teşekkür etmek istiyorum"
Vodafone Evde İnternet Sınırsız 16 Mbps aboneliğimde taahhüdümün 2025 yılın...ın 10. Ayında bittiğinin farkında değildim. Yüksek fatura gelince müşteri h
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone evde internet abonesiyim ve ödemelerimi her ay düzenli olarak bank...a kartımla yapıyorum. Yaklaşık 3 gündür Vodafone Evde İnternet uygulaması ü
"Teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 21 Mart tarihinde internet arızası b...ildirimi yaptım. Bu tarihten itibaren tam 35 gün boyunca evimde internet hi
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım, yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde sorun olduğu... için müşteri hizmetlerini aradım, ekipler eve gelip modeme baktı fakat yapılan hiçbir işlem sorunu çözmedi, internet bağlantısı hâlâ yok. Ev interneti çalışmadığı için mecburen k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99