to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev internet aboneliğim için kullandığım A-NVDSL 100 Mbps-A paketini 17.04.2026 tarihinde Vodafone şubesine gide...rek kapattırdım. Şubede talebimin alındığı ve internetimin iptal edileceği söylendi. Buna rağmen sonraki aylarda hattı kullanmadığım halde tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi.
Vodafone Ev İnterneti için müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede, bana aylık ücretin 1.199 TL olduğ...u, Vodafone Yanımda üzerinden tanımlanacak 120 TL'lik indirimin uygulanacağı ve faturayı Vodafone Pay ile ödemem halinde ayrıca 100 TL iade alacağım açıkça ifade edildi. Bu şartlar
Vodafone ev internet aboneliğimi Kasım 2025’te iptal ettirdim ve iptal sonrası çıkan 2026 Ocak tarihli faturayı da ödedi...m. Buna rağmen Mayıs 2026’da tekrar aranıp SMS ile bilgilendirilerek yaklaşık 250 TL daha borcum olduğu söylendi, onu da sorun büyümesin diye ödedim. Ağustos 2026 itibarıyla tekra
"Teşekkür ederim"
Haziran 2026 ayında Vodafone Ev İnterneti aboneliğim başlatılırken tarafıma... “İlk Vodafone Ev İnterneti faturanı Vodafone Pay ile ödersen faturan bizde
15.07.2026 tarihinden itibaren Vodafone.net ev interneti aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve modeme hiç sinyal gel...miyor. Yaklaşık 21 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre boyunca iki günde bir mutlaka olacak şekilde, neredeyse her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aradım
"Sorunum çok şükür çözüldü daha makul bir fiyattan taahhüdü yeniledik müşteri temsilcisi Nuran hanım çok yardımcı oldu iyi ki anlayışlı işini bilen çalışanlar var bu ülkede."
Vodafone ev interneti için Fiber Fırsat 2025 Evde Fiber 100 paketini kullan...ıyorum. Şu an ödediğim fatura tutarı 518 TL iken, tarafıma yeni dönem için
"Teşekkürler Vodafone Net"
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaptığım iki ayrı ödemeye rağmen sist...emde borç görünüyor ve internetim kesiliyor. Bu ay içinde biri yaklaşık 60
"Vodafone Genel Merkezden arandım, yardımcı oldular. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. Fiber internet hizmetiyle birlikte kullanılan modem bana şirket tara...fından kiralanmış olup, her ay fatura üzerinden modem ücretini de ödüyorum. 22.07.2026 tarihinde modemim arızalandığı için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluştu
Vodafone ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetleri çağrı merkezinden arandığımda faturama her ay 120 TL indirim ya...nsıtılacağı söylendi. Ayrıca Vodafone müşteri numarası kayıtlı olan başka bir hattın ücretlerinin de benim faturamdan düşeceği ifade edildi. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti 100 Mbps aboneliğim olmasına rağmen aylardır internet hizmeti alamıyorum. Bu nede...nle başka bir internet sağlayıcısına geçmek istiyorum ancak Vodafone Net abone numaramı paylaşmayı reddediyor. Yeni geçmek istediğim firma, geçiş işlemini başlatabilmek için 17, 1
Vodafone ev interneti müşterisiyim. Mevcut internet hızımızdan hiç memnun olmadığımız için mayıs 2026’dan beri bağlantım...ızı fibere geçirmek istiyoruz ancak yaklaşık 2 aydır adres kaynaklı bir sorun çözülemiyor ve mağdur durumda bırakılıyoruz. Şu an oturduğumuz bina aslında tek bina olmasına rağmen
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 21 Temmuz’dan bu yana ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Paket hızımı bilmiyorum a...ncak hız testlerinde indirme hızım 1,4 Mbps civarında, bazı testlerde ise 0,6 Mbps seviyelerinde çıkıyor ve bu hızla ne film izleyebiliyor ne de temel internet işlemlerimi sağlıklı
"Çözüm için müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti aboneliğim için 1 Temmuz tarihinde Vodafo...ne Yanımda uygulamasından internet dondurma talebinde bulundum. Buna rağmen
0019134101 başvuru numarası ile Diyarbakır Yenişehir adresim için Vodafone Ev İnterneti başvurusu yaptım. Başvuru esnası...nda en geç 4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı tarafıma açıkça söylendi. Bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen kurulum için ne arandım ne de adresime gelen oldu. Sistemde hâ
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım ZTE marka modemim 1...3.07.2026 tarihinde yüksek akımdan dolayı yandı ve kullanılamaz hale geldi.
Vodafone ev interneti aboneliğimde 16.07.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum.... Sürekli kesinti var ve şu anda hiç erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen tarafıma sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir tarih verilmiyor. En son Pazar günü telefonla müşteri hi
Vodafone ev interneti aboneliğim için hiçbir zaman otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, sistemde üzerimde aktif bir... otomatik ödeme talimatı varmış gibi görünüyor ve yeni talimat vermek istediğimde “mükerrer talimat” uyarısı alıyorum. Bu nedenle faturalarımı her ay mobil bankacılık üzerinden man
Yaklaşık 1,5 yıl önce Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen aboneliğim bittikten bu yana hâlâ Vo...dafone’dan müşteriymişim gibi sürekli SMS almaya devam ediyorum. Reklam ve bilgilendirme içerikli bu mesajlar rahatsız edici bir sıklıkta geliyor. Son olarak da “sözleşmenizi iptal
"İlgili talebim, şikayetimin ardından aynı gün içerisinde çözüme ulaştırıldı. Daha önce müşteri hizmetleri üzerinden defalarca sonuç alamamış olmama rağmen, BTK ve Şikayetvar başvurularım sonrasında sorunum çözüldü. Bu nedenle yaşadığım mağduriyet giderildi. Süreçte emeği geçen yetkililere teşekkür ederim."
"3 saat gibi kısa sürede dönüp fesih işlemini gerçekleştirdiler benimle iletişime geçen Tuğba hanım'da anlayışından ve nazik konuşmasından teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti “2025 İlkbahar Devam Kampanyası t50 Mbps” paketini ku...llanırken, 29.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal müracaatı yaptım.
Yaklaşık bir aydır Vodafone ev interneti hizmetim hiç çalışmıyor, evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağ...men aboneliğim devam ediyor ve ücret ödemeye devam ediyorum. Sorunu ilk fark ettiğimde Vodafone bayisine giderek durumu bildirdim ancak aradan bir ay geçmesine rağmen bağlantı sor
07.07.2026 tarihinde saat 09:35’te Vodafone tarafından arandım ve ev interneti taahhüdümün bittiği, yeni kampanyaya geçm...em gerektiği söylendi. Binamızda fiber port olduğu için yalın internetten fibere geçiş önerildi ve kabul ettim. İlk görüşmede fiber 100 Mbps hız için anlaşmıştık; daha sonra bu pak
Vodafone ev interneti aboneliğim Ağrı Doğubayazıt adresimde bulunuyor ve 15 Haziran’dan bu yana yaklaşık 1 aydır hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde modem ve bağlantılarım kontrol edildi ancak internete erişim sağlanamadı. Sorunu fark ettiğim andan itibaren Vodafone müşteri hizmetlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
