
"Hemen ertesi gün beni arayan Vodafone müşteri hizmetlerinde Tuğba hanim çok ilgili ve alakadar olup faturamdaki düzeltmeyi yaptıklarını iletti teşekkür ederim."

"Hemen ertesi gün beni arayan Vodafone müşteri hizmetlerinde Tuğba hanim çok ilgili ve alakadar olup faturamdaki düzeltmeyi yaptıklarını iletti teşekkür ederim."

"Teşekkürler"

"Satış temsilcisi Nuran HM ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden yaklaşık 1 yıldır 100 Mbps ev interneti kullanıyorum..., aylık ortalama 400 TL fatura ödüyorum. Bu süre boyunca sık sık bağlantı k

E-Devlet üzerinden yaptığım risk ve borç sorgulamalarında, Vodafone Net adına bana ait olmayan bir borç görünmektedir. V...odafone Net abonesi değilim ve bugüne kadar adıma düzenlenmiş herhangi bir fatura, borç bildirimi ya da sözleşme tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 7–8 aydır aynı hatayla karşılaşıyorum.

Vodafone’a online başvuru üzerinden Redbox internet abonesi oldum. 7 Şubat 2026 tarihinde ekipler evime gelip modemi kur...dular, kimliğimi bir cihaza takarak e-Devlet üzerinden PUK kodu girip aboneliğimi başlattılar. Ardından “Modem kurulumunuz tamamlandı, ekipler ayrıldıktan sonra en geç 1 saat içind


"Zamanında şahsım ile iletişim kuruldu, tam ne istediğim ne izah etmek istediğim anlaşıldı ve denildiği zamanda da gereğini yaptılar. Vodafone Net grubuna teşekkür ederim."
E-Devlet kablosuz internet borç‑alacak sorgulama ekranında Vodafone.net ala...cak‑borç sorgulama ekranında alacağım gözüküyor. Ardından ilgili linke tıkl

"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Yaklaşık bir ay önce Vodafone Evde Fiber 100 Mbps paketine geçtim. Samsun İ...lkadım’da kullandığım bu hatta, ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya

Vodafone ev internetimi 25.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında modemi geri göndermem gerektiğini o dönemd...e gözden kaçırdım, modem hâlâ bende duruyor. Kısa süre önce e-Devlet üzerinden ve yazılı olarak tarafıma 3.090,65 TL tutarında icra dosyası ve ceza borcu çıktığını gördüm ve bu dur

Yaklaşık 20 senelik Vodafone kullanıcısı olan ablam yaklaşık 1 yıl önce vefat etti. Ablamın üzerine kayıtlı Vodafone Net... aboneliğini de vefatından sonra, 2025 yazı civarında kapattırdık ve o dönem çıkan tüm borçlarını ödeyerek hesabı kapattığımız söylendi. Depremzede bir yakını olarak o dönemde yakl

"Şikayet yönetim ekibinin hızı ve ilgisi çok iyi teşekkür ediyorum."

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi taşınma sebebiyle iptal ettirmek iste...dim; ancak taahhüt sürem devam ettiği için bu işlemi o anda gerçekleştireme

"Çok teşekkür ederiz"

"Müşteri temsilcisi arayarak makul bir artış teklifinde bulundu. Temsilciye iletişiminden ve uyguladığı çözümden dolayı çok teşekkür ederim."

Vodafone ev interneti aboneliğimden kalan 192 TL tutarında borç/alacak iadem bulunuyor. Bu iade E-Devlet üzerinden görün...üyor, E-Devlet’teki ilgili alandan Vodafone’un iade sayfasına yönlendiriliyorum ancak yaklaşık 1 haftadır site düzgün çalışmadığı için iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Vodafone
Vodafone Net mobil uygulaması üzerinden, 23.11.2025 tarihinde mevcut internet tarifemin sona erecek olması nedeniyle fib...er internet hizmetine geçmek amacıyla tarife değişikliği başvurusunda bulundum. 04.12.2025 tarihinde saha ekipleri kurulum için benimle iletişime geçti; ancak ekipler Temmuz 2021 t

"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone Net VDSL aboneliğimin feshi ve hizmet iptali işlemini 14.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. ...İptal işleminden sonra elimde bulunan modemin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramama rağmen ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Toplamda üç kez aramama rağmen

Vodafone evde internet aboneliğimde sözleşme sürem dolduğu için 13.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden “Teklif Karşılaş...tır” bölümünden firmaları inceledim. Bu ekranda “Vodafone Net İletişim Hiz. – Eş Dost Fiber Fırsat Kampanyası (vf) Evde Fiber 200” isimli, 12 ay taahhütlü ve aylık 339,50 TL bedell

"Vodafone sorunumu çözdüğü için teşekkür ederiz"
2025 yılının Haziran ayında mobil hat üzerinden başvuru yaparak Vodafone ev...de internet hizmeti bağlattım. Kurulum yapıldıktan bir süre sonra tarafıma,

Geçen yıl almış olduğum Vodafone sabit ev internetimi, 18530149 numaralı aboneliğimin taahhüt süresi Ekim 2025’te bittiğ...inde iptal ettirdim. Son faturamı da ödedim. Bana hattın dondurulacağı, 3 ay sonra da kendiliğinden iptal olacağı söylendi. Defalarca “direkt iptal edin” dememe rağmen, herhangi bi


2 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Fiber Ev interneti için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. 4 Ocak’ta Vodafone person...eli adrese gelerek hiçbir kurulum yapmadan yalnızca sözleşme kağıtlarını imzalattı ve gitti. Kurulum yapılmadan, yalnızca imza almak için gelinmesi zaten başlı başına sorunlu bir d

"Teşekkür ederim çözüldü sorun"
Uzun yıllardır, yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım.... Eski ikamet ettiğim evden taşınmam sebebiyle, yeni taşındığım adreste Voda
"Vodafone yanımda uygulamasından baktığımda faturanın ödenmiş olduğu görünüyor"
Vodafone’dan almış olduğum 0018757396 numaralı Vodafone Evde İnternet hizme...tim için, taahhüdüm bitmeden adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Yeni
"İletilen maile evraklarımı ilettim, dönüş bekliyorum teşekkür ederim"
Risk merkezi raporu aldığımda, “Telefon ve İnternet Gecikmeli Fatura Bilgileri” bölümünde Vodafone Net İletişim Hizmetle...ri A.Ş. adına, son ödeme tarihi 91 gün geçmiş ve 61–90 gün geçmiş olmak üzere ödenmemiş toplam iki adet fatura göründüğünü, geciken fatura tutarının 679 TL olduğunu fark ettim. Anc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99