to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyordum. 10.10.2025 tarihinde adres değişikliği sürecinde, yeni taşınacağım adreste mevcut hızda hizmet veremediklerini, bu nedenle taahhüdümü cayma bedeli ödemeden iptal edebileceğimi telefon görüşmesi sırasında açıkça belirttile...
Vodafone Net’in 0018627229 abone numaralı müşterisiyim. 25 Ocak 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresimden Ankara Etimesgut’taki yeni adresime nakil işlemi için başvuru yaparak süreci başlattım; ancak bugün itibarıyla hâlâ nakil işlemi tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. 4 Şubat’tan bu ...
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 0006**04 numaralı hattı, Kütahya ili Gediz ilçesi Ergenekon Mahallesi 431. Sokak No:*** adresimde kullanıyorum. 01.02.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun başlaması üzerine Vodafone müşteri h...
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde adres nakil talebi verdim, ancak nakil işlemim yaklaşık 2 ay boyunca yapılmadığı için internet hizmeti alamadım ve sonunda hattımı iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde görüştüğümde tarafıma cayma bedeli ya da taahhüt bozma ücreti yansımayacağı özellikl...
Yaklaşık 3 yıla yakındır evimde Vodafone internet kullanıyorum. Son bir seneye yakındır ise bağlantıdan hiçbir şekilde memnun değilim. 35 ya da 50 Mbps hızında paket kullanmama rağmen evimde internet son derece yavaş çalışıyor, telefondan fotoğraflar çok geç açılıyor ve online oyun oynarken sürekli ...
"Müşteri temsilcisi süreç boyunca son derece ilgili, çözüm odaklı ve bilgilendiriciydi. Yaşadığım sorunu dikkatle dinleyip hızlı şekilde aksiyon aldı ve sürecin çözülmesini sağladı. Özellikle iletişim dili ve yaklaşımı oldukça profesyoneldi. Kendisine teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her ay tekrarlayan bu sorun, son olarak 3 gündür Muğla Fethiye’de kullandığım adreste devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim. Yaşadığım sorunlarla ilgi...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone Net üzerinden kurumsal Metro Ethernet 30 Mbps müşterisiyim. Yaklaşık 90 gün önce internet hattımızın taşınması için başvuruda bulundum; ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir resmi kanaldan dönüş yapılmadı. Süreci defalarca sorgulamama rağmen, işlemin hiç başlamadığı ya da birbiriyle tutarsı...
"Başta müşteri temsilcisi olmak üzere Vodafone'a teşekkür ediyorum."
"Vodafone Net şikayet etmesek düzelmeyecekti şu an düzelti"
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketini kullanmama rağmen, yaklaşık üç aydır ciddi performans sorunu yaşıyorum. Kısa videolar izlerken...
"Çok şükür bu dertten de kurtuldum"
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketim için 17.01.2026 tarihinden beri 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma hizmet verilmeye devam ediliyormuş gibi işlem yapılıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, “bugün içerisinde sorun bitecek” denilerek oyalandım ancak inter...
"Çok hızlı çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim"
Yeni taşındığım evde internet altyapısı olmadığı için eski evimdeki internetimi kullanamadım. Bu nedenle Vodafone ile görüşerek Vodafone Ev İnterneti ...
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi yaklaşık üç yıla yakındır kullanıyorum ve 2025 Eylül ayında da yeni bir taahhüt imzaladım. Kısa süre önce yeni b...
Vodafone ev interneti aboneliğimi 20.06.2025 tarihinde haklı fesih yoluyla sonlandırdım. Buna rağmen tarafıma haksız şekilde 1.449,29 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve ben de bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 15.12.2025 tarihinde Hakem Heyeti lehime karar verdi, ancak Vodafone Net...
Vodafone Net kurumsal hizmetleriyle ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında bana ait olmayan bir adreste adıma kurumsal abonelik açıldığını, e‑fatura mükellefi olduğum için yalnızca e‑faturaya düşen kayıt üzerinden fark ettim. Bu abonelik için tarafıma yaklaşık 1.100 TL tutarında cayma bedeli ve fat...
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıydım ancak yaklaşık Kasım başından Ocak ayının ilk haftasına kadar sürekli bağlantı sorunu yaşadım. ...
Vodafone Net tarafından defalarca aranarak mevcut internet aboneliğimi taşımam için ikna edilmeye çalışıldım. Görüşmelerde, daha önce kullanmakta olduğum Turkcell Superonline’dan Vodafone Net’e geçtiğimde ödemek zorunda kalacağım cayma bedelinin Vodafone Net tarafından karşılanacağı açıkça belirtild...
"Kısa sürede dönüş sağladığınız için teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve son olarak 02.01.2026 tarihinden itibaren sürekli kopma sorunu da...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimi iptal etmediğim halde, sistemlerinde iptal edilmiş gibi işlem yapılmış ve tarafıma haksız yere cayma bedeli yansıtılmıştı. Bunun üzerine 24.12.2025 tarihinde BTK üzerinden şikayette bulundum ve cayma bedeli ücr...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi, taşınmak istediğim yeni adreste altyapı yetersiz olduğu için iptal ettirmek üzere ikametgah belgemle birlikte Antalya Muratpaşa’daki Vodafone şubesine başvurdum. Şubedeki görevli, beni genel merkezden arayacaklarını ve işlemin bu şekilde tamamlanacağını söyledi; a...
Vodafone Net kullanıyoruz ama interneti doğru düzgün kullanamıyoruz sürekli kesiliyor bağlantı hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bağlantınız iyi bakıldı gereken yapıldı deyip kapatıyorlar ama asla bakan da yok ilgilenen de yok bizi tınlayan da yok, boşu boşuna her ay 60...
"Teşekkürler"
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
