to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti 10 Gün Kesintili, İptal İsteği Reddi
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketim için 17.01.2026 tarihinden beri 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma hizmet verilmeye devam ediliyormuş gibi işlem yapılıyor.
Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, “bugün içerisinde sorun bitecek” denilerek oyalandım ancak internetim hâlâ gelmedi. Son görüşmelerimde ise arızanın daha 10 gün kadar daha sürebileceği söylendi. Buna ek olarak hattımı iptal etmek istediğimde cayma bedeli gerekçesiyle iptal talebim de kabul edilmiyor ve mağdur ediliyorum.
0018742787 numaralı hizmetim için, internet hizmeti uzun süredir verilemediği ve ne zaman sağlanacağı da net olmadığı için, hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan taahhüdümün iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok şükür bu dertten de kurtuldum
