to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber 100'de 9 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Yardım Talebi
Vodafone evde fiber 100 abonesiyim. 30.05.2026 tarihinden itibaren, yani 9 gündür internetimiz tamamen kesik ve evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Altyapıda sorun olduğu söylendi ancak bu süre boyunca adresimize gelip bakan kimse olmadı ve günlük hayatımız bu nedenle ciddi şekilde olumsuz etkilendi.
İstanbul Esenyurt’ta kullanılan, 0019018778 numaralı müşteri kaydıma ait internet hizmetiyle ilgili olarak her gün Vodafone çözüm ekibini arayıp kayıt oluşturmamıza rağmen sadece “aciliyet bildiriyoruz, ekiplerin sizi aramasını bekleyin” cevabı verildi. Buna rağmen bugüne kadar ne arayan bir ekip oldu ne de sahada bir çalışma yapıldığını gördük.
Arızanın en kısa sürede giderilmesini, internet hizmetimizin tekrar kesintisiz şekilde sağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için gerekli telafi ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
