to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone Net ev interneti müşterisiyim. Son 4 aydır Uşak ili Eşme ilçesi Yeşilkavak köyündeki adresimde internet hizmetim tamamen yok. Buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve sorun bir türlü giderilmiyor. Her hafta düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “bir ha...
"Vodafone dan müşteri temsilcisi f... Hanım aradı. Son derece açıklayıcı ve çözüm odaklı şekilde durumu izah edip, hediye çekini kullanamamamın sebebinin sistemsel hata olduğunu söyledi. Hediye çeki yerine fatura indirimi tanımladı. Teşekkür ederim..."
"Onca müşteri hizmetleri çalışanlarının farklı farklı yanlış bilgileri olmasına rağmen en sonunda şikayetim anlaşıldı ve mağduriyetim giderildi geç de olsa..."
Vodafone ev interneti aboneliğimi taşınma nedeniyle iptal ettirmek için 28 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım. Bana, bulunduğum adrese üç ay sonra altyapı gelebileceği, bu nedenle hattın dondurulacağı söylendi. Ancak yaşadığım yerde altyapı projesi bile olmadığını bildiğim için hattın dondurulma...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Net nvdsl 100 Mbps aboneliğimi Ankara Çubuk’taki adresimde kullanıyorum. Bugün sabahtan beri modem ışıkları yanıyor ve arayüzde internet varm...
Vodafone ev internetim 27.11.2025 tarihinden beri tamamen çalışmıyor. Muğla Datça’daki adresimde 20 günü aşkın süredir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 29.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. O günden bu yana sadece “çalışma devam ediyor” şeklinde SMS alıyor...
"İlgilenen arkadaş çok güzel ve eksiksiz bilgilendirme yaptı ve sonuca vardık sorunum çözüldü teşekkür ediyorum kendisine ve Vodafone a"
Vodafone ZTE ev internetimi 12 Aralık Cuma gecesinden beri, yaklaşık 6 gündür kullanamıyorum. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete ba...
Vodafone Net üzerinden Fiber 100 Mbps ev interneti için 9 Aralık’ta başvuru yaptım, bugün itibarıyla 8 gün olmasına rağmen hâlâ modem kurulumu yapılmadı. Başvurunun en başından beri aciliyetimi özellikle belirttim, interneti işim için kullanmak zorundayım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu s...
İzmir Menemen’de ikamet ettiğim binada Vodafone fiber internet altyapısı bulunmasına ve diğer tüm dairelerde aktif olarak kullanılmasına rağmen, 1000 Mbps veya 200 Mbps hızında fiber internet için aylardır daireme bağlantı sağlanmamaktadır. Başvuru yapmak istediğimde port doluluğu gerekçesiyle işle...
Yaklaşık 2 senedir Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve şu anda Fiber 200 paketini kullanıyorum. Geçen sene mevcut aboneliğimi kapatıp yeni bir abonelik başlattım ve eski aboneliğime ait herhangi bir borç bırakmadığım halde, yeni aboneliğimde eski abonelikten kalan borç olduğu iddiasıyla hattım kısı...
Vodafone Net VDSL aboneliğimi kullanmaktayım. Geçen yıl modem ücretimi taksitler halinde ödeyerek tamamen tahsil edilmesini sağladım, yeni abone değilim. Buna rağmen Aralık ayındaki ilk fatura döneminden itibaren faturama tekrar 90 TL “modem tahsis ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Daha önce yenil...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone 16 Mbps ADSL ev interneti kullanıyorum ve Şanlıurfa Haliliye’deki adresimde bağlantı kalitesi son derece kötü. Hat sürekli kopuyor, internet çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç kullanılmayacak hale geliyor. Sözleşmeye göre 16 Mbps almam gerekirken en fazla 12 Mbps ...
Yaklaşık 10 yıla yakındır Vodafone ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir müşterisi olmama rağmen taahhüt yenileme döneminde yapılan fahiş f...
Vodafone ev internetim eve geldiğimden beri genel arıza adı altında çalışmıyor. Demin müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana 24.12.2025 tarihine kadar arıza giderilmeyebilir dendi. Bugün yani 15.12.2025 sabahı eve geldim (belki de hafta sonu kesildi) ve arıza ışığı yanıyordu. Tam 10 gün internet yo...
Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür, 2 Aralık’ta açtırdığım arıza kaydına rağmen internet hizmetim çalışmıyor, modem IP alamıyor ve bu nedenle bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda yaklaşık 40 ...
"Gerekli geri dönüşü aldım ve internetimle ilgili problemim çözüldü. Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve şimdiye kadar hizmetten genel olarak memnundum. Ancak 12.12.2025 tarihinden bu yana, yani yakla...
Vodafone Net ev interneti için Vodafone çalışan yakını kodu ile başvuru yapmak istedim. Yaklaşık üç gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi önce kodun doğru olduğunu söyledi, ardından kodu sisteme tanımlamaya çalışırken bu sefer hatalı olduğunu belirtti. Bu süreçte k...
Vodafone Net ADSL abonesiyim. 0018**2037 numaralı hattım üzerinden Şanlıurfa Eyyübiye’de uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. 05.12.2025 tarihinden bu yana ev internetim ya hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar kötü durumda. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda kaydımın alındığı ve 14...
Vodafone evde fiber internet abonesiyim. 13.12.2025 tarihinden itibaren Hatay İskenderun’daki adresimde ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. İki gündür müşteri hizmetleriyle sürekli görüşmeme rağmen tarafıma sadece “çalışma var” denilerek net bir bilgi, çözüm sü...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Üç ay kadar önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattımın fiber internete geçirilebileceği söylendi ve ben de bu geçiş için onay verdim. Ancak o günden bu yana evime gelip yeni modem kurulumu yapan hiç kimse olmadı. Taahhüdüm bitmeden defalarca ...
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde yaşadığım ciddi bir bağlantı sorununu paylaşmak istiyorum. 13.12.2025 Cumartesi günü ekipler çalışma yapacağız diyerek bağlantımızı kestiler ve o günden beri evde internetimiz tamamen yok. İki gündür internetsiz durumdayız ve bu durum iş ve özel hayatımda ci...
"Arıza şikayetimi değerlendirip çözüm süreci hızlandırdığı iz için teşekkürler"
Vodafone Fiber ev interneti için İzmir Menemen’de bulunan adresimize yaklaşık 15 gün önce başvuru yaptık. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen henüz bağlantı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ya da bilgi almaya çalıştığımızda sürekli “bugün yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyoruz, anca...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi aldıktan sonra yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Uygulamayı defalarca güncelledim, sildim tekrar yükledim ancak sorun hiç düzelmed...
Vodafone ev interneti müşterisiyim ve Vodafone Yanımda uygulamasında hesabıma tanımlanan Hepsiburada kupon kodunu yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
