Vodafone Net başvuru
4.955 şikayet
Vodafone Net Fiber Bağlantısı Gelmediği İçin İnternet Hizmetinden Mağduriyet Yaşıyorum
Şanlıurfa Viranşehir Yenişehir Mahallesi 1628. Sokak V*** Apartmanı a Blok’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 aydır bulunduğ...umuz bölgede Vodafone tarafından fiber altyapı döşenmiş olmasına rağmen binamıza hat çekilmediği için ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Sokakta çalışmalar tamamlanmış görü
Vodafone Ev İnterneti Başvurusu İçin Taahhüt Edilen 500 Yanımda Puanı Hesaba Eklenmedi
"Müşteri hizmetleri ile görüştük. Bir sonraki faturada indirim sağlanacağı söylendi. Çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone mobil uygulama üzerinden Antalya Alanya’daki adresim için 100 Mbps... hızında, aylık 569 TL ücretli ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sıras
Kurulum Randevusunun İptali İçin Müşteri Hizmetinde Yaşanan Zorluklar
"Çağrı merkezi Vodafone Fatma Hanıma teşekkürler"
Vodafone ev interneti için dün başvuru yaptım, İstanbul Pendik’teki adresim...e yarın için kurulum randevusu verildi. Ancak özel sebeplerim nedeniyle kur
Vodafone Evde İnternet İptalinde Yasal Süre Bahane Edilmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
"Sorunu kısa sürede çözeceklerini söylediler. Mağduriyeti gidermek adına hediye telefon tarifesi verildi. İki gün içinde internet aboneliğimizin sonlanacağı bildirildi. Müşteri temsilcisi Nuran Hanım çok ilgiliydi."
Gaziantep Şahinbey’de kullandığım Vodafone Evde İnternet aboneliğimin iptal...i için 24.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru oluşturdum. Aynı gün
Fiber İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Port Eksikliği
Kardeşim Vodafone’dan yaklaşık bir buçuk ay önce evimize fiber internet kurulumu (İzmir Buca gaziler Mah) için başvuruda... bulundu. Başvuru sırasında kısa süre içinde eve gelinip kurulum yapılacağı söylendi ancak bu süre boyunca defalarca “geleceğiz” denmesine rağmen hiçbir ekip eve gelmedi. İlk başl
Vodafone Net İptal Talebine Geri Dönüş Yapmaması Ve Oyalama
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 25.12.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesinin ardından iptal talebinde bulundum.... İptal için başvuru yaptığım halde günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranacağım söylenmesine rağmen kimse aramadı. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle en az 5 kez görüşt
Vodafone'da Eksik Evrak Nedeniyle Uyarısız Kesilen İnternet Ve Çözüm Bulunamayan Online Başvuru
Vodafone üzerinden online başvuru yaparak evde fiber 100 internet aboneliği başlattım ve yaklaşık üç aydır sorunsuz şeki...lde kullanıyordum. Ancak 27.12.2025 tarihinde eksik evrak gerekçesiyle internetimin kapatıldığına dair bir mesaj aldım. Bu durumdan önce bana herhangi bir uyarı yapılmadı ve tüm sü
Ait Olmadığım Vodafone Ev İnterneti Borcu İçin Haksız Tahsilat Ve Yasal Takip Tehdidi
Yaklaşık 20 gündür Vodafone tahsilat birimi tarafından, bana ait olmayan bir Vodafone ev interneti aboneliğine ait 3 ayl...ık birikmiş 210 TL borç olduğu gerekçesiyle sürekli aranıyor ve SMS ile “ödemediğiniz takdirde yasal takip başlatılacaktır” şeklinde tehdit içerikli mesajlar alıyorum. Oysa ne şu a
Vodafone Net Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsızlık Acil İşlem Talebi
20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresim için Vodafone Net 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvu...ru numaram 0018999392 olmasına rağmen aradan 6 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir işlem yapılmadı, kurulum sürecine dahi başlanmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş s
Vodafone'da Kurulum Gelmeyen İnternet Ve Sürekli Bekletilen Müşteriler
Vodafone’dan Rize merkezdeki bir şubeden 8 Aralık’ta yeni ev interneti için başvuru yaptık. Daha önce başka bir internet... sağlayıcısı kullanıyorduk, onu iptal edip Vodafone’a geçtik ancak yaşadıklarımızdan dolayı pişman olduk. İlk başvurumuzda bina numaramız doğru olmasına rağmen adreste “/1” şeklind
Fiber İnternet Kurulumunda Uzayan Gecikme Ve İletişim Eksikliği
"Sorun çözüldü"
Vodafone Net’e 21 Aralık tarihinde evime fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuruma ait 0018999703 numa...ralı kaydım oluşturuldu ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Vodafone Net müşteri
Fiber İnternet Aktif Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor Ve İptal Süreci Çelişkili
19 Aralık’ta Vodafone Net’ten fiber internet başvurusu yaptım, 22 Aralık’ta ekipler gelip modemi kurdular ve yarım saat ...içinde internetin aktif olacağını söyleyip gittiler. Aradan bir hafta geçmesine rağmen tek bir gün bile internet hizmeti alamadım, bağlantı hiç aktif edilmedi. Defalarca müşteri h

Tekrarlanan Eksik Evrak Bildirimi Mağduriyet Yaratıyor
"Teşekkürler"
Vodafone Fiber Fırsat 2025 Kampanyası (v1) kapsamında online olarak başlattığım Vodafone ev interneti başvuru sürecimde ...sözleşme belgeleri eksikliği nedeniyle ilk olarak tarafıma 10 Aralık tarihine kadar bayiden evrakları tamamlamam gerektiğine dair SMS gönderildi. Belirtilen şekilde bayiye giderek
Sahte Digiturk Teklifi Ve Telefon Aramalarıyla Yetkisiz Abonelik Tehdidi
13 Aralık 2025 Cumartesi günü 0212 922 02 **91** ve 0212 473 73 **99** numaralı telefonlardan arandım. Ev interneti sözl...eşmemin sona erdiğini, Vodafone Net aboneliğimin bir yıl daha uzatılabileceğini ve daha uygun fiyata devam edebileceğimi söylediler. Ayrıca ücretsiz bir Digiturk aboneliğinden bahs
Evrak Eksikliği Nedeniyle Kesilen İnternet Ve Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden online işlemlerle 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrası modem kurulumum yapı...ldı, internetim aktif edildi ve sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Ancak kısa süre sonra “evrak eksikliği” gerekçesiyle hiçbir makul açıklama yapılmadan internetim kapatıldı. M
Vodafone Ev İnternetindeki Sürekli Kesinti Ve Çözüm Tarihi Belirsizliği
Vodafone ev interneti abonesi olarak İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde 17 Aralık’tan bu yana tarafıma sunulması gereken... internet hizmeti kesintisiz şekilde sağlanmamaktadır. Yaklaşık bir haftadır hizmetten hiç yararlanamamama rağmen tarafıma net bir çözüm tarihi bildirilmemiş, yalnızca “ekipler çal
İptal Edilen İnternet Hizmetimden Gelen Haksız Faturalar
Vodafone Net üzerinden kullandığım ev internetimi yaklaşık iki ay önce e-Devlet üzerinden iptal etmek için başvuruda bul...undum. Başvuru sonrasında tarafıma ulaşılıp hattın iptal edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ adıma fatura çıkarılmaya devam ediyor. İptal e
Vodafone Ev İnternet Kurulumunda 2 Hafta Gecikme Ve Yanıtsızlık
Vodafone ev interneti için 17’sinde başvuru yaptım, üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı. Ne gelen... oldu ne arayan, herhangi bir kurulum için ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyetimin bildirildiği söylendi ancak aradan günler geçmesi
Vodafone Taahhüt Edilen Cayma Bedelini Karşılamıyor
"İlginiz için teşekkür Vodafone aılesi, ❤️"
Kayseri Kocasinan’da kullanmak üzere Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketi...ne geçiş yaptım. Daha önce Türk Telekom ev internet aboneliğim vardı ve taa
Nakil İşlemi Gerçekleşmediği İçin Kullanılamayan İnternet Ve 20 Bin TL Tadilat Ücreti Geri Ödenmeli
Vodafone Net üzerinde üzerime kayıtlı, biri Fatih, diğeri Maltepe olmak üzere iki adet ev interneti aboneliğim bulunuyor.... İstanbul Maltepe’deki 100 Mbps’lik internet aboneliğim için 01.05.2025 tarihinde taşınma sebebiyle üç aylık dondurma hakkımı kullandım. Taşınma sürecimiz uzadığı için 1 Ağustos i
Vodafone Net Wi‑Fi Asistanı Hizmeti Tarife İçinde Olmasına Rağmen Aktif Edilmedi
Vodafone Ev İnterneti aboneliği kapsamında tarafıma satılan tarifede **“Wi-Fi Asistanı” hizmetinin tarife içeriğine dahi...l olduğu açıkça belirtilmiştir**. Bu beyana dayanarak abonelik işlemini gerçekleştirdim ve halen ilgili tarife kapsamında faturalandırılmaktayım. Ancak aktif aboneliğim süresince,
Modem Teslimatı Gecikti, İnternet Hizmeti Kullanılamıyor
19.12.2025 tarihinde Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. 20.12.2025 tarihinde Türk Telekom eki...pleri gelerek dış bağlantıyı yaptı, ancak o günden bu yana Vodafone’un modemi getirip kurmasını bekliyorum ve 4 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafo
Yanlış Adres Nedeniyle Vodafone Fiber Kurulumunda Yaşadığım Mağduriyet
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün Vodafone Ev İnterneti için Fiber 100 paketine geçiş başvurusu yaptım. Başvurum...u uygulamadaki “tarifeye başvur” alanından gerçekleştirdim ve talebimin alındığı bilgisi verildi. Bugün akşam saat 19.00 sularında kurulum ekibi benimle iletişime geçti ve adresin
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















