Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tekirdağ Kapaklı’da Fiber Altyapı Eksikliği Ve Uzun Süreli Cevapsızlık

Eray
1 Nisan 10:35123

Tekirdağ Kapaklı Adnan Menderes Mahallesi Mevlana Caddesi No: 90 adresinde yaklaşık bir yıldır Vodafone Net’ten fiber internet altyapısı bekliyorum. Adresimde altyapı hiç görünmüyor ve başvuru yapılamıyor; oysa evimin önünden Vodafone Net altyapısı geçiyor.

Vodafone Net’e başvuruda bulunmama rağmen bu konuda tarafıma olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem altyapının sistemde görünmemesi hem de bu kadar uzun süredir bilgi verilmemesi mağduriyet oluşturuyor. Günümüzde internet, eğitimden işe, bankacılık işlemlerinden resmi başvurulara kadar pek çok alanda temel bir ihtiyaç haline gelmişken, bu kadar uzun süredir altyapı sağlanmaması hayatımı olumsuz etkiliyor.

Binama bir an önce fiber internet altyapısının getirilmesini ve sürecin ne aşamada olduğuna dair tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

1 Nisan 12:43 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Nisan 15:49

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Eray
Eray
6 Nisan 04:39

İyi de herhangi bir sorun çözülmedi ki hala bekliyorum... Lütfen artık üzerinize düşeni yapın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Fiber Altyapı Olmasına Rağmen İnternet Hizmeti Alamıyorum

Zeynun
25 Kasım 2025 12:47215

"Müşteri hizmetleri çok kibar ve çözüm odaklı inşallah sorunum da en kısa sürede çözülür."

1

Fiber Altyapı Var, Bağlantı Hâlâ Yok Mağduriyet Devam Ediyor

Murat
11 Aralık 2025 15:32125

Yaklaşık 10 yıl önce Vodafone, sokağımızdan fiber altyapı hattı geçirdi ancak o günden bu yana hiçbir binaya, özellikle ...

Fiber Altyapı Var, Bağlantı Hâlâ Yok Mağduriyet Devam Ediyor
Fiber Altyapı Var, Bağlantı Hâlâ Yok Mağduriyet Devam Ediyor
Fiber Altyapı Var, Bağlantı Hâlâ Yok Mağduriyet Devam Ediyor
Fiber Altyapı Var, Bağlantı Hâlâ Yok Mağduriyet Devam Ediyor
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Evde İnternet Fiber Bağlantısı

Vodafone Net Evdeİnternet Fiber Bağlantısı

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Net Gece Net Kesintisi

Vodafone Net Gece NetKesintisi

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Net  Asla Kullanmam Bir Daha!

Vodafone Net  AslaKullanmam Bir Daha!

Profil fotoğrafı
Sedat
Vodafone Net Fiber Sorunları, İlgisiz Tutum

Vodafone Net FiberSorunları, İlgisiz Tutum

Profil fotoğrafı
Gonca
Çekmeyen Vodafone Ev İnterneti

Çekmeyen Vodafone Evİnterneti

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri