Tekirdağ Kapaklı’da Fiber Altyapı Eksikliği Ve Uzun Süreli Cevapsızlık

Tekirdağ Kapaklı Adnan Menderes Mahallesi Mevlana Caddesi No: 90 adresinde yaklaşık bir yıldır Vodafone Net’ten fiber internet altyapısı bekliyorum. Adresimde altyapı hiç görünmüyor ve başvuru yapılamıyor; oysa evimin önünden Vodafone Net altyapısı geçiyor.
Vodafone Net’e başvuruda bulunmama rağmen bu konuda tarafıma olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem altyapının sistemde görünmemesi hem de bu kadar uzun süredir bilgi verilmemesi mağduriyet oluşturuyor. Günümüzde internet, eğitimden işe, bankacılık işlemlerinden resmi başvurulara kadar pek çok alanda temel bir ihtiyaç haline gelmişken, bu kadar uzun süredir altyapı sağlanmaması hayatımı olumsuz etkiliyor.
Binama bir an önce fiber internet altyapısının getirilmesini ve sürecin ne aşamada olduğuna dair tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

İyi de herhangi bir sorun çözülmedi ki hala bekliyorum... Lütfen artık üzerinize düşeni yapın


















