to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Müşteri no: 0017**1341 01.04.2026 20:00’de internet bağlantısı sorunu için... arıza kaydı oluşturdum. 2 kez ayrı günlerde arızayı çözmek için gelindi fa
"Teşekkürler"
30 Mart 2026 tarihinde Antalya Akseki Sarıhacılar Mahallesi Akseki TOKİ Sit...eleri adresindeki yeni taşındığım evime Vodafone ev interneti başvurusunda
Vodafone Net’e 31.03.2026 tarihinde internet abonesi olmak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında internet kurulumunun 2... ila 4 iş günü içinde yapılacağı söylendi; ancak bu sürenin geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip oldu. Yaşadığım bu ilgisizlik üzerine 07.04.2026 tari
Vodafone üzerinden yıllardır kullandığım VDSL internet aboneliğimi iptal ettirip aynı adreste fiber internete geçmek içi...n yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. İstanbul Sancaktepe’deki adresim için yapılan bu başvurudan sonra ise ne fiber kurulumuna gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilend
"Şikayet yazısından sonra aradılar ve ilgilendiler. Teşekkürler."
Vodafone Net nvdsl aboneliğim için 25.03.2026 tarihinde nakil başvurusunda ...bulundum. Aradan geçen süreye rağmen, 07.04.2026 tarihi itibarıyla nakil iş
Taşınmam nedeniyle Vodafone ev internetime nakil başvurusunda bulundum. İlk süreçte 2 gün sonra evde Türk Telekom hattı ...olmadığını, bu başvuruyu iptal edip Superonline altyapısı ile başvuru yapmamı söylediler. Bu şekilde tekrar başvuru yaptım ve 6 iş günü sonunda müşteri hizmetleri tarafından aranıp
Vodafone Net sabit telefon hizmetiyle ilgili olarak, bilgim ve rızam dışında üzerime açılmış hatların iptal edilmesi içi...n yaklaşık 10 aydır uğraşmama rağmen abonelik iptali yapılmamaktadır. E-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı 7 adet sabit hat olduğunu gördüm ve bu hatlardan en az birinin hile amaçlı
Vodafone Net evde internet başvurumu 12 Şubat’ta internet üzerinden yaptım. Kimlik bilgilerimle online başvuru oluşturdu...m, sonrasında da evrak teslimi için bir görevli gelip evrakları aldı. Buna rağmen sistemde hâlâ “evrak işlemleriniz tamamlanmamıştır, en yakın Vodafone mağazasına gidin” uyarısı çı
Vodafone evde internet aboneliğim için 19 Mart 2026 tarihinde 0019012210 numaralı aboneliğime ait eksik evraklarımı Voda...fone bayisine teslim etmem gerektiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine A**** N****** İsabeyli Mahallesi’indeki bayilere giderek evraklarımı teslim etmek istedim ancak bayiler, bu yet
17.03.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Fiber 100 evde internet başvurusunda bulundum. Gelen bilgilendirme SMS’inde en g...eç 4 gün içinde kurulumun yapılarak hizmetin aktif edileceği yazıyordu. Ancak 02.04.2025 tarihine kadar defalarca aramama rağmen herhangi bir kurulum gerçekleşmedi. 17.03.2025 – 0
Yaklaşık 3 gün önce evime yeni internet bağlantısı için Vodafone Net üzerinden telefonla başvuru yaptım. Daha sonra bu b...aşvuruyu iptal etmek istedim ve görüştüğüm müşteri temsilcisi, iptalin 48 saat içinde gerçekleşeceğini söyledi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen iptalim hâlâ yapılmadı. Vodaf
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. İptal ba...şvurum alındı, sonrasında arandım ancak o günden beri aboneliğim bir türlü sonlandırılmadı, sistemde hâlâ aktif görünüyor. Görüşmelerde sürekli farklı seçenekler, teklifler sunulu
Vodafone Net fiber internet başvurumla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bursa Gürsu’daki adresim için... fiber internet başvurusu yaptım, ancak bu süre boyunca kurulum için ne bir şey geldi ne de herhangi bir işlem yapıldı. Kurulum yapılmadığı için hizmet alamadığım gibi, sistemde hâ
Vodafone Net ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul’daki adresimden İzmir’deki yeni adresime nakil işlemi için 10.03....2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen internet bağlantım hiçbir şekilde sağlanmadı ve süreç bir türlü tamamlanmadı. Bu aşamadan sonra artık naklin
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 2025 yılı Aralık ayının ortasında, yaklaşık 15 Aralık tarihinde iptal ettirmeme ra...ğmen, 2026 Ocak ve Şubat aylarında hattıma fatura düzenlenmeye devam edildi. Ocak ayındaki 628,00 TL tutarındaki faturayı, otomatik ödeme talimatım devam ettiği için fark etmeden ö
Vodafone evde internet hizmeti için 7.03.2026 tarihinde 100 Mbps sınırsız f...iber paket başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde müşteri hizmetleri, bul
"Gerekli desteği sağladıkları için teşekkür ederim"
Vodafone üzerinden VDSL ev interneti aboneliği başlattım. İstanbul Pendik’t...e kullandığım bu hizmet için tarafıma 100 Mbps hız taahhüdünde bulunuldu ve
Vodafone Net üzerinden 7 Mart tarihinde İstanbul Ümraniye adresim için 100 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım.... Başvuru sırasında müşteri hizmetleri, en geç 4 iş günü içinde kurulum için aranacağımı söyledi, ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ne arandım ne de kurulum için herhangi bi
Vodafone, geçen hafta Cuma gününden bugüne kadar ev interneti sözleşmesi için beni sürekli oyalayıp durdu. “Geleceğiz, s...özleşme için şu gün geleceğiz” şeklinde mesajlar atıldı ama hiçbirinde gelinmedi, verilen tarihlerin hiçbiri tutulmadı. İlgi, alaka yok denecek kadar az, tamamen boş bir yaklaşım s
Vodafone ev interneti 0018466531 numaralı aboneliğimde yaklaşık 8 aydır hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşıyor...dum. Bu nedenle taahhüdüm biter bitmez iptal başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana ekip gönderileceği, altyapı düzenlemesi ve teknik destek sağlanaca
Vodafone Net Nvdsl 50 Mbps internet aboneliğim için 15 Eylül tarihinde ipta...l talebinde bulundum. İptal başvurumu yapmama ve bu tarihten sonra hattı hi
Vodafone evde internet müşterisiyim. 24.02.2026 tarihinde VDSL olan interne...timi fiber internete geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım, kaydım oluş
"Bu durumu düzelten müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99