5
Çözüldü
Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Çifte Fiyat Zorlaması
20 Eylül 18:196
"Hızlı geri dönüşleri ve eski müşterilerini mağdur etmemelerinden ötürü kendilerine teşekkür ediyorum."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net altyapı fiber internet
1.065 şikayet
Modem Değişimi Sonrası İnternet Kesintisi, Destek Yokluğu Ve Yüksek Cayma Bedeli
20 Eylül 13:0624
Vodafone ev interneti 100 Mbps fiber aboneliğim için dün eve gelen ekip, internet altyapısının değiştiğini ve modem deği...şimi yapacaklarını söyleyerek mevcut modemimi ve kablomu değiştirdi. İşlem sonrası internetin en fazla yarım saat içinde açılacağını ilettiler; ancak üzerinden bir gün geçmesine ra
Hub Arızası Nedeniyle 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Maddi Kayıp
19 Eylül 19:5235
Vodafone Net fiber aboneliğim kapsamında kullandığım ev internetim, 11 Eylül 2026 sabah saatlerinden itibaren kesildi. A...ynı gün başlayan, kentsel dönüşüm sebebiyle yakındaki bir binanın yıkımı sonrasında bina girişindeki Hub arızalandı ve o günden beri sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Şu an iti
Fiber Altyapısının Bağlantısızlığı Nedeniyle 4 Aylık İnternet Kesintisi
19 Eylül 14:4219
Uzun yıllardır Vodafone ve Vodafone Net abonesiyim. 24 Mbps ADSL internet paketimi kullanırken, taahhüdüm bitmeden bölge...mdeki internet altyapısı 20 Mayıs tarihinde tamamen kaldırıldı ve yaklaşık dört aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen altyapı sorunu çözülemedi ve ev internetim hâl
Fiber İnternet Kurulumundaki Uzun Gecikme Ve Fiyat Artışı Talebi
19 Eylül 14:2319
Vodafone Net’te Nisan ayında online başvuruyla fiber internet paketine geçiş talebi oluşturdum. Altyapı ve kablo hazır o...lmasına rağmen yaklaşık 6 ay boyunca kurulum yapılmadı, bu süre boyunca da mecburen ADSL kullanmaya devam ettim. 19 Mayıs’ta gelip işlem yaptılar ancak fiber kurulumunu tamamlamad
Fiber Geçişi Yapılmadığı İçin Ev İnterneti Kesildi Ve Yanlış Fatura Kesiliyor
18 Eylül 16:3617
08.08.2026 tarihinden itibaren ev internetim çalışmıyor olmasına rağmen Vodafone’dan hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm ve ...sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekibe iletileceği söylendi; ancak bağlantı sorunum devam ediyor. Yapılan kontrollerde sorun altya
5
Çözüldü
17 Eylül 20:3937
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
İnternet Kesintisi İşimi Durdurdu, Vodafone Net Çözüm Sunmadı
17 Eylül 16:5912
Evimde internet sağlayıcısı olarak Vodafone Net’in 16 Mbps paketini kullanıyorum. 10.09.2026 tarihinden beri evimde inte...rnet bağlantım tamamen yok ve bu durum hâlâ devam ediyor. Şirket sahibiyim ve işimi büyük ölçüde internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksad
Evde Fiber Bağlantısının Yanıltıcı Kapatılması Ve Uzun Süreli Mağduriyet
17 Eylül 13:339
Şanlıurfa merkezde ikamet ediyorum ve Vodafone üzerinden “Evde Fiber 100 Mbps” internet başvurusu yaptım. Başvurudan yak...laşık 3 gün sonra Türk Telekom altyapı ekibi tarafından aranarak “5 dakika içinde evde oluruz, evdeyseniz geliyoruz” denildi, ancak kimse gelmedi ve daha sonra “ulaşamadık” deniler
Fiber İnternet Kesintisi Ve Altyapı Sorunu
16 Eylül 22:4357
Vodafone Net üzerinden aldığım Fiber Net 1000 ev internet hizmetimi 12 Eylül akşam saatlerinden bu yana yaklaşık 4 gündü...r hiç kullanamıyorum. Modemimde internet ışığı tamamen sönük, bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca bir kez bile erişim sağlayamadım. Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’nde, özel
Fiber Altyapısı Hazır Olmasına Rağmen Vodafone’dan Altyapı Yok Cevabı
16 Eylül 22:3137
İstanbul Kartal Esentepe Mahallesi Morsalkım Sokak No:9 d:8 adresinde bulunan ve kentsel dönüşüm sonrası tamamen yenilen...en binamızda daha önce Vodafone’dan ev interneti hizmeti alıyorduk. Bina yeniden yapıldıktan sonra yaklaşık üç aydır yeniden Vodafone ev interneti bağlatmak için başvuruda bulunmam
5
Çözüldü
Kentsel Dönüşüm Sonrası Vodafone Fiber Altyapısının Eksikliği Ve Başvuruların Sonuçsuz Kalması
16 Eylül 19:3423
"Hızlı iletişim ve çözüm arayışı için teşekkür ederim memnun kaldım."
Vodafone Fiber internet hizmetiyle ilgili kentsel dönüşüm sonrası yaşadığım...ız altyapı sorununu paylaşmak istiyorum. Eski binamızda Vodafone internet h
5
Çözüldü
Vodafone Net Fiber İnternette Tekrarlayan Bağlantı Kopmaları
16 Eylül 18:1530
"Müşteri temsilcisi Ayşenur Hanım’a, göstermiş olduğu ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Kendisiyle gerçekleştirdiğim görüşmeden oldukça memnun kaldım. İlgi ve desteği için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
5
Çözüldü
Yanıltıcı Tarife Değişikliği Nedeniyle Haksız Fatura Artışı
16 Eylül 15:4424
"Müşteri temsilcisi, gerçekten işinin ehli hiç yormadan her şeyi olması gerektiği gibi kısa sürede halletti umarım böyle müşteri temsilcileri ile hep karşılaşırım, başarılar"
Vodafone Net internet aboneliğimin nakil işlemini geçtiğimiz sene yeni adre...sime taşındığımda gerçekleştirdim. Nakil sırasında müşteri hizmetleriniz ta
1
İptal Talebim Sistemde 18 Gün Çözülmedi, Vodafone’dan Yeni İnternet Alamıyorum
15 Eylül 22:5355
27 Ağustos’ta Vodafone evde fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum. 28 Ağustos’ta gelen teknik servis, evimde ka...blo tesisatı olmadığını, önce kablo çekilmesi gerektiğini ve bu nedenle mevcut başvurunun iptal edilip kablo işlemlerinden sonra yeniden başvuru yapmam gerektiğini söyledi. Bunun ü
1
Vodafone Net Fiber Altyapıma Rağmen Hizmet Alamıyorum Ve Çözüm Talep Ediyorum
14 Eylül 21:2437
Vodafone Net sabit internet abonesiyim ve yıllardır müşterileri olmama rağmen son dönemde yaşadıklarımdan dolayı ciddi ş...ekilde mağdur oldum. Antalya Konyaaltı adresimde altyapım fibere geçtiği halde bir türlü net bir sonuç alamıyorum. 1 Eylül’den bu yana defalarca, en az 10 kez çağrı merkezini aradı
Vodafone Net Taahhüt Edilen 100 Mbps Hız Sağlanmıyor
13 Eylül 23:1362
Vodafone Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım hız problemi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek i...stiyorum. Yaklaşık 9 aydır bana taahhüt edilen 100 Mbps hızı hiçbir zaman alamıyor, çoğu zaman 10 Mbps hızın üzerine dahi çıkamıyorum. Farklı zamanlarda yaptığım hız testlerinde i
5
Çözüldü
Taahhüt Edilen 200 Mbps Hızına Ulaşamayan Vodafone Ev İnternet, İptal Ve İade Talebi
13 Eylül 22:1563
"Beni arayan temsilciye buradan ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Gerçekten sorun odaklı çözümler sundu. Teşekkürler."
5
Çözüldü
11 Eylül 17:4123
"Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü"
Orhun şikayetini yayından kaldırdı
Altyapı İhmali Ve 4 Aylık Mağduriyetli Fiber İnternet Bağlantı Sorunu
11 Eylül 13:4938
Uzun süredir Vodafone fiber ev internet müşterisiyiz, ancak yeni taşındığımız binada büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Bin...amızda halihazırda altyapı bulunmasına ve Türk Telekom üzerinden internet hizmeti veriliyor olmasına rağmen Vodafone, yaklaşık 4 aydır dairemize internet bağlantısı sağlamıyor. Bu
5
Çözüldü
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Çifte Abonelik Ve Cayma Ücreti Sorunu
11 Eylül 13:2035
Vodafone ev internet taahhüdüm bitmek üzereyken eve fiber altyapı geldiği i...çin mevcut aboneliğimden fibere geçmek istedim. Müşteri temsilcisini aradığ
Vodafone Fiber İnternet Bağlantı Kesintileri Ve Gerçekleşmeyen Teknik Ziyaret Şikayeti
11 Eylül 11:1536
Vodafone fiber ev internet aboneliğimde 08.09.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet yarım saat ...geliyor, sonra üç saate yakın tamamen gidiyor, bazen beş dakika geliyor tekrar kopuyor. Kopma anlarında modem üzerindeki broadband ve internet ışıkları tamamen sönüyor, bir süre so
Tekrarlayan Fiber Kesintisi Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle 3500 TL Cayma Bedeli İtirazı
10 Eylül 21:4447
Vodafone ev internet abonesiyim ve Evde Fiber 100 paketini kullanıyorum. 30.08.2026 tarihinde başlayan altyapı kaynaklı ...internet kesintisi nedeniyle bir kayıt oluşturmuştum, bu kaydın 06.09.2026 tarihinde çözüldüğü bilgisi verildi ancak sadece iki gün sonra, 08.09.2026 tarihinde internetim tekrar gi
Altyapı Yok Deyip Modemi Bırakma Söyledi, Sonra 412 TL Haksız Ceza Kesildi
9 Eylül 21:5348
Vodafone evde internet aboneliğimi 100 Mbps fiber paket üzerinden kullanıyordum. Tayin sebebiyle farklı bir ile taşındım... ve gittiğimiz yerde Vodafone altyapısı olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm temsilci, altyapı olmadığı için aboneliğimin iptal edileceğini, mod
Marka Profili
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone Net hizmetleriniz ile ilgili farklı bir sorun yaşıyorsanız, Şikayetvar Vodafone Net sayfası üzerinden geri bildirim yapabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.
Vodafone Net Hakkında
Vodafone Net, dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafoneun internet hizmetidir. İngiltere merkezli telefon operatör şirketi olan Vodafone Grup 1991 yılından beri çeşitli hizmetler vermektedir. En büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olma ünvanına sahip bulunan Vodafone Grup , teknolojik yenilikleri yakından takip ederek büyümesini hızla sürdürmektedir.
Bu büyümenin bir parçası olan Vodafone Net; evde, işte, dilediğiniz yerde internet hizmetini sizlerle buluşturmaktadır. Vodafone internet paketlerini ve tarifeleri inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir pakete kolayca sahip olabilirsiniz.
Vodafone Net Hizmetleri
Vodafone Net hizmetleri arasında ADSL ve fiber internet yer almaktadır. Fiber internet bağlatısı ülkemizin her yerinde hızla yayılmaktadır. Bilmeyenler için biraz fiber internetten bahsedelim. Fiber internet ile ADSL arasındaki en önemli fark kablodur. ADSL bağlantısı telefon altyapısında bulunan bakır kablolar aracılığıyla sağlanırken fiber bağlantıda fiber optik adı verilen özel bir kablo kullanılır. Fiber optik kablonun içinde bulunan saç teli kadar ince cam teller sayesinde veri kaybı en aza indirgenmiş olur. Bu yüzden geleceğin yeni internet teknolojisi pek çok kaynakta fiber internet olarak yer alır. Vodafone Net ile ister ADSL isterseniz de fiber internet bağlantısı satın alabilirsiniz. Vodafone Net tarifeleri arasında hem ADSL hem de fiber için çeşitli alternatifler bulunmaktadır. Uygun fiyatlı fiber ve ADSL tarifleri için Vodafone Net resmi sitesinden detaylı bilgi alabilirsiniz. Hem fiber hem ADSL için Vodafone Net tarifeleri arasında 24 Mbps, 50 Mbps, 16 Mbps, 8 Mbps gibi limitsiz internet seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca farklı adil kullanım kotası alternatifleri de mevcuttur. Fiyatların şekillenmesinde de bu iki faktör etkili olmaktadır.
Vodafone Net ile Evde İnternet
Vodafone Net online işlemler sayesinde internet bağlantınız olan her yerden Vodafone Net fatura ödeme, fatura sorgulama, iptal işlemi gerçekleştirme gibi işlemlerinizi halledebilirsiniz. Vodafone Net evde internet hizmetlerinden faydalanmak istiyorsanız ise iletişim formunu doldurarak Vodafone Net müşteri hizmetlerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca SMS yoluyla başvuru, telefonla arama yoluyla başvuru ve mağazaları ziyaret ederek başvuru gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuz onaylandıktan sonra ise öncelikle internet altyapınız kontrol edilir, ardından randevu için aranırsınız. Daha sonra modem ve internet kurulumu ilgili Vodafone Net ekipleri tarafından sağlanır. Tüm bu işlemlerin ardından Vodafone Evde ile internet keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.
Vodafone Net ile ilgili merak ettiklerinizi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Vodafone Net şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.