Aktivasyon Süreci Hâlâ Açık, Güvenli İnternet Kullanılamıyor Ve Mağduriyet Yaşanıyor
"Ellerinize sağlık ulaşamadım sizlere ulaşana kadar buraya başvurmak zorunda kaldım"
"Ellerinize sağlık ulaşamadım sizlere ulaşana kadar buraya başvurmak zorunda kaldım"
Fiber e geçiş kurulum aktivasyon yapılmıyor. Hizmet çözüm için arayan soran hizmet üreten yok internet altyapısı hazır o...lmasına rağmen modem ve kurulum Vodafone tarafından yapılmamaktadır. Telefonla ya da dijital kanallardan ulaşabildiğim Vodafone çalışanları en kısa sürede çözülecek söylemi içindel
"Buraya yazmak istemezdim ama yazdıktan hemen sonra çözüldü teşekkürler"
16 Mart tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım, ardından kurulum işlemi gerçekleştirildi; ancak üzerinden yakl...aşık bir hafta geçmesine rağmen internet hattım hâlâ aktif edilmediği için bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde kurulum yapılmasına rağmen aktivasyon
Vodafone ev interneti için yaklaşık 5 gün önce Muğla Bodrum Yahşi Mah. Kocaharım Sokak No:20 d:4 adresindeki hattımın ku...rulumu yapıldı ve cumartesi günü hattımın bağlandığı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ aktivasyon yapılmadığı için ne internete girebiliyorum ne de hatla ilgili h
Vodafone tarafından yaklaşık bir ay önce arandım. Bana bulunduğum bölgede altyapının değiştiği, hızımın 100 MB fiber hız...a yükseltildiği ve bu geçişi yapmazsam nisan sonunda aboneliğimin iptal edilip benden cayma bedeli alınmayacağı söylendi. Bu beyanlara güvenerek teklifi kabul ettim. 27 Mart Cuma g
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 20 gündür evimde tamamen internetsizim. 20 gün boyunca hiçbir şekilde hizme...t alamadım, kesinti bir an bile düzelmedi. Bu süreç benim için tam anlamıyla bir kabusa döndü. Bugün sonunda gelip yeni modemi kurdular ancak bu kez de aktivasyon yapılmadığı için
"Bulunduğum bölgedeki genel arıza sebebi ile problemin çözümü zaman almış olsa da iletişim kuranların nezaketi ve açıklayıcı bilgilendirmelerinden çok memnunum. Teknik çözüm konusunda sabırla yardımcı olan Hakan Bey'e ve benimle irtibat kuran, sorunun giderilmesini sağlayan tüm çalışanlara teşekkür ederim. Ayrıca çözüm zaman alsa da, sikayetvar.com'un çok ivedi bir şekilde benimle iletişim kurulmasına aracılık etmesini takdir etmeden geçemeyeceğim. Teşekkür ederim."

Vodafone’dan yaklaşık 3 gün önce ev interneti aboneliği başlattım. Satış sırasında internetimin 1 ile 3 gün içinde aktif... edileceği söylendi. Buna güvenerek başvuru yaptım ancak bugün dördüncü gündeyim ve hâlâ “aktivasyon sürecinde” denilerek bekletiliyorum. Süre dolmasına rağmen internetim açılmayı
Vodafone Fiber Fırsat Kampanyası_1 kapsamında kullandığım ev internetimi daha önce dondurdum. 10 Mart 2026 tarihinde nak...il işlemi için hattımı tekrar açtırdım ancak o tarihten bu yana Göztepe Mahallesi, Bademözü Sokak, No: 8/3, Odunpazarı/Eskişehir adresimde internet hizmeti alamıyorum. 11 Mart 202
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar’daki adresime 23.03.2026 tarihinde fiber internet kurul...umu yapıldı, modem ve kablo bağlantıları gerçekleştirildi; ancak o günden bu yana internet hizmeti hiç aktif edilmedi. Kurulum sırasında en geç bir saat içinde bağlantının aktif ol
19.03.2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresime Vodafone fiber internet kurulumum yapıldı. Kuruluma gelen ekip, işlem... sonrası sistemde yavaşlama olduğunu, en geç 1–2 saat içinde internet kullanımımın aktif hale geleceğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık 23 saat geçmesine rağmen internete bağlanama
"İlginiz için teşekkürler"
16 Mart tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve aktivasyon için... 19 Mart günü 13.30–16.00 saatleri arasında ekiplerin eve geleceği söylendi
Vodafone evde internet abonesiyim. Bugün taahhüt yenilemesi için Vodafone tarafından telefonla arandım, sadece taahhüt y...enilendi ve paket içeriğinde herhangi bir değişiklik yapılmadı, yalnızca fiyat artırıldı. Görüşme biter bitmez internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri yaklaşık 3–4 saattir hi
12.03.2026 tarihinden beri Uşak Merkez’de Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evime in...ternet bağlandı ancak verilen modem bir türlü aktif edilmiyor, bağlantı sağlanmıyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 200 kez Vodafone müşteri hizmetlerini arad
7 Mart 2026 tarihinde Vodafone’dan 1000 megabit fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında müşteri te...msilcisi aktivasyonun 4–5 iş günü içinde tamamlanacağını söyledi. Ancak bugün itibarıyla 7 iş günü geçti ve internetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerin
"En son görüştüğüm müşteri temsilcisi sayesinde sorunum çözümlendi ve iptali sağlandı teşekkür ediyorum"
Vodafone Net üzerinden yaklaşık 15 gün önce ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sadece 2 gün sonra, henüz aktivasy...on ve kurulum yapılmamışken müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmelerde herhangi bir ücret ya da cayma bedeli yansımayacağı özellikle belirtildi. Aradan 1
10 Mart 2025 tarihinde Vodafone ev interneti için müşteri hizmetleri üzerin...den abonelik başvurusu yaptım. Ancak aktivasyon işlemi için aranmama rağmen
Vodafone Net fiber internet abonesiyim. 28 Şubat günü sabahından itibaren tüm gün internetim kesik olmasına rağmen bunun... nedenini bir türlü öğrenemiyorum. Yeni taahhüt verip bayide imza attım, buna rağmen sistemde hâlâ aktivasyon yok görünüyor ve mevcut internetim de tamamen gitti. Sorunun ne olduğ
Vodafone Net’in 0018845045 abone numaralı kullanıcısıyım ve İstanbul Kartal’daki adresimdeki internet hizmetini kullanma...ktayım. Sık sık gün içinde internetim kesilmekte, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum; bağlantı hiç düzelmedi ve kesinti aralıksız devam ediyor. Söz konusu arıza ile ilgili olarak 28
Vodafone Net’in 0010212776 abone numaralı kullanıcısıyım ve İstanbul Kartal’daki adresimdeki internet hizmetini kullanma...ktayım. 27 Şubat 2026 tarihi itibarıyla internet erişimim tamamen kesilmiş olup, bu tarihten bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum; bağlantı hiç düzelmedi ve kesinti aralıksız d


Vodafone Ev İnterneti için Dijital Fiber Fırsat Kampanyası - (v1) Evde Fiber 100 aboneliğimi başlattım. Abonelik işlemle...ri sırasında, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapılan satışta kampanya kapsamında 6 ay boyunca geçerli Hepsiburada Premium üyeliğinin hediye edileceği açıkça taahhüt edildi.
Vodafone ev interneti için fiber başvurusu yaptım ancak yaklaşık 1,5 aydır aktivasyon süreci bir türlü tamamlanmadı. Apa...rtmanda fiber altyapı olmasına rağmen dairelere çekilmediği için önce gelen ekipler, dairede sinyalizasyon sıkıntısı olduğunu söyleyerek 10 Mart’a gün verdi. Bu kısmın firma ile al

18.02.2026 tarihinde saat 16.15 civarında 0 850 214 80 00 numaralı hattan ev interneti için arandım. Arayan kişi Vodafon...e adına aradığını belirterek benden kimlik teyidi amacıyla kişisel bilgilerimi talep etti. SMS ile iletilen herhangi bir şifreyi paylaşmasam da, bunun dışında kalan kişisel bilgile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99