to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense firmasından aldığımız köşe koltuk takımı teslimat gecikmesi ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.
Siparişimiz nerede bilgimiz yok. Attığım maillere hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Köşe koltuk takımı gelmediği için çok mağdur olduk.
Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz
28.06.2024 tarihinde Vivense internet sitesinden masse köşe koltuk takımı sipariş ettim. Yeni evim için almıştım ve teslimat tarihi 05-12 Temmuz görünüyordu. Bu sebepten tercih etmiştim. Ama halen sipariş alındı diye yazıyor. Hiçbir işleme girmemiş görünüyor. Müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamıyo...
Vivense'den köşe koltuk siparişi verdim, siparişi verirken 8 Mart teslimat tarihi yazıyordu. Siparişi verdik. Ödemesini yaptım, tarih 18-25 Mart oldu. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm odaklı değil. Mail atıyoruz, yok, aciliyetini bildiriyoruz. Aynı şeyler. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz? O...
Vivense'den 13 Kasım'da sipariş ettiğim ve teslimat tarihi 3-10 Aralık gözüken seren Köşe koltuk siparişim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinde konuşabileceğimiz muhatap yok. Instagram'da ayrıntılı bilgi verilmiyor. Nedir bu sorumsuzluk? Nasıl bir kurumsallıktır bu? İnsanlar alışveriş yapark...
Vivense'den haziran ayında internet üzerinden aldığımız köşe takımı ekim başındayız halen kurulumu gerçekleşmedi. 20 gün önce ürün geldi, ürünü kurmak için arkadaşlar geldi. Ürünü kuramadan eksik parça olduğunu söyleyip gittiler. Uzun uğraşlar sonucu hiçbir yetkiliye ulaşamıyoruz. Mail yazınca bugün...
Yorumlar